Robin Hood
Address
Contacts
+7 (917) 730-01-01
Show phone
Business hours
Open until 1:00 AM
Directions
ТРЦ Сити-Молл
140 m
Similar places nearby
43 reviews
November 14
Плюсов нет, одни минусы. Пришли с подругами отдохнуть, но отдыха так и не получили, только негативное настроение.
Нет никакой клиентоориентированности! Бахилы одноразовые не дали, пока не попросили. До дорожки не проводили, не сказали где можно оставить вещи и это только цветочки.
Взяли с подругами одну бутылочку вина, попросили бокалы, но если ты приходишь со своим, то должен покупать из представленного меню еду на Депозит 500 рублей на каждого гостя.
Вам Жалко подать 3 бокала и чтобы клиенты были довольны сервисом? Мы бы купили на эту сумму, если бы не такое безалаберное отношение.
Да даже в меню столько еды нет!
В итоге заказали пиццу, тесто деревянное, как будто просто взяли и разморозили, что скорее всего так и есть)
Мы сказали, что доберём до депозита и чуть позже приобретём ещё мороженое, но попросив 3 раза стаканы и в ответ слышать « Сначала наберите на депозит и потом дадим» это триндец какой-то!!!
Не дожидались конца и ушли. В итоге не пока не до свидания!!! Сидели на кассе 3 девочки, обсуждали нас, для руководства это все приемлемо? Это очень не приятно!
*Лучше переплатить и сходить в реально хорошее заведение!
October 4
Пригласила подруга на день рождения, с порога в заведении нам открыто показывали свою не вовлеченность в процесс накрытия на стол, были обслужены лишь соседние столы. Дорожка #1 часто ломалась, персонал не помогал в решении проблем. Очень тесно в помещении не смотря на то что людей было мало, кругом напихано : бильярдные столы, стулья без столов на проходе, расстояние между столами очень небольшое 15 см. Подруге зарядили кием в голову, когда стояли на баре и заказывали по меню. Еда была тоже не вкусной: картофель фри лежал в полу готовом виде, пицца была просто отвратительной на вкус, никто так и не поел. А когда попросили вынести торт, персонал поставил пакет с тортом на бар и не помог с сервировкой стола, не дали нож для нарезки торта. Все пришлось делать самим. Безучастное отношение это хуже всего.
1
February 29
Замечательное место для отдыха с семьей! Можно и поиграть, и перекусить . Персонал доброжелательный, работает быстро. Все понравилось, придём ещё!
1