Robinzon
322 reviews
August 28, 2022
Сервис, конечно, "интересный" у данного заведения. Договорились с администратором на то, что селимся большой компанией в номер-студию. Начнем с того, что нас поселили не в тот номер, которым мы бронировали изначально. Номер был не подготовлен к заселению. Мы смирились. Уже днем к нам относились осуждающе и агрессивно настаивали на том, чтобы мы вели себя тихо, хотя компания не шумная, все правила со стороны нас соблюдались. В десять вечера, несмотря на договоренность с администрацией нас стали выгонять из номера, оправдывая словами "ну, не в нашу смену договаривались, не к нам вопросы". Но "шапито" случилось дальше. Чтобы "обмануть" камеры нас заставили бегать по этажам по группам. Прийти и зайти. Ну конечно же камеры это не видят. Только денег дайте. Денег на лапу за бассеин, без официального предоставления, без официальных платежей, а потом "ой, не досчитались полотенец, ваша вина" , хотя все полотенца даже не трогались. К слову, полотеца, халаты, тапочки не предоставлются, если только не за дополнительную плату.
Опыт был интересный, но пожалуй, предпочтем его больше не повторять. Спасибо!
4
1
December 17, 2021
Идеальная чистота!!!приятный и добродушный коллектив!!!тепло уютно,!!!хорошая атмосфера для отдыха!!!приятная цена,для здоровья не жалею!!!полная нирвана и релакс!!рекомендую всё супер!!!
3
August 21, 2022
Останавливались на 3 дня в августе 2022 года, гостиница выпала в составе тура Калининград - Светлогорск, где принимающей стороной была Янтарная мозаика. Достался 10 номер в мансарде. Вообщем ужас полный. Самый главный минус - нет кондиционера! Окно полностью не открывается, только как форточка, движения воздуха нет вообще. Душ маленький, напор воды постоянно меняется, трубы "орут", нет повара, кафе не работает, кулер и микроволновка внизу. Персонал странный, как будто не понимает, зачем ты сюда приехал, не приветливые, все без улыбки. Уборка приемлемая. Само расположение отеля нормальное, но есть более достойные в этом же районе. У меня сложилось впечатление, что отель переживает трудные времена, если бы не сотрудничество с туроператором, который пропихивает их услуги, им не выжить. Не экономьте на себе и отдыхе, выбирайте более достойные гостиницы.
5
June 22, 2021
Цена мб высоковата, но отель клиентоорентирован, персонал всегда может помочь, отзывчив, внимателен, номера чистые, расположение удобное, приятно было в нем находиться, буду рекомендовать всем друзьям и знакомым). Почему не 5: тапки отдельно покупать и завтрак не 😋, но это мелочи, главное, чистота и персонал!
2
July 25, 2022
Чисто , уютно , по -домашнему . Приветливый персонал. В номере есть все необходимое ( тапочки, халат , полотенце, чайник) .
November 21, 2024
Подустала гостиница.
Требует ремонта.
1
June 28, 2022
Мне нравится, уютно, не далеко от центра, вежливый персонал. Очень жаль что кафе не работает. В будущем если буду в Калининграде, буду останавливаться именно здесь.
2
1
September 21, 2022
хороший, приятный гостевой дом, все необходимое есть. В целом приятное впечатление. Удобно расположен, в тихом районе.
2
October 15, 2021
Поездка по турпутёвке. Мест в гостинице не было, предложен номер в гостевом доме Робинзон. На первый взгляд создаётся приятное впечатление. 2 корпуса, кафе. Поселили нас в новом корпусе на первом этаже. И начались сюрпризы. Создалось впечатление, что спали в картонной коробке. Слышимость превосходная: скрип ламината при ходьбе, покашливание и храп за стенкой из другого номера. В душевой кабине в наличие одна створка из двух, вода расплескивалась на пол. Ножные полотенца размером с носовой платок. Фена нет. Покрывала на кроватях сомнительной свежести ( в пятнах ).
При гостевом доме есть кафе и мы на следующее утро заказали завтрак. Выбрали один вариант из трёх предложенных (блюда из яиц в различном исполнении). Омлет с ветчиной и сыром. Хлеб не положен! А чай подали в кофейных чашках. Стоимость - 200₽ на человека. Претензий по приготовлению нет. Завтракали в других местах, было с чем сравнить.
В номере был телевизор, холодильник, чайник. А столовые приборы (ложки) не наблюдались.
Возможно мы слишком требовательны. Делайте выводы исходя из собственного опыта.
4
August 3, 2023
Гостиница в целом не плохая! Но было много минусов. Номер эконом цокольный этаж, сыро, холодно, интернета нет, чайник запрещён, уборка так себе. Радовало одно, горячая вода)
3
1
September 15, 2022
Был бы 0 звёзд, поставила б -10
При бронирование не предупредили ,что кафе ,завтраков идаже кофе аппарата нет !!! Туристы - вы слышите - нет ничего !!! Утром встал и беги в город просыпаться , ища по пути где купить кофе и бутерброд. Ах да, предлагают чайник выдать , это конечно здорово , можно подумать ну купил ты кофе растворимый ,залил кипяточком из чайника и впринципе жить можно, но в этом случае берите из родного города чашку и ложку , потому как в номере 2 стакана ,ложек нет , можно кофе пальцем размешать ))) А оказывается надо попросить ! Тоесть логика отсутствует напрочь )))
Так , далее .... я снимала номер стандарт с двух спальной кроватью и с собственной душевой ) звучит здорово , но по факту - подушки - как их называют администраторы " медузки " спать на них не возможно ,матрас взимается в ребра ) в общем атас
Баню на час нельзя заказать , только на три , мне объявили 3300 - входит баня. Джакузи и бассейн на улице в +16 , ну для моржей норм я думаю
Отношение на отшибись , к сожалению я не довольна , за 2300 сутки - как бы ,это уровень хостела. Никогда там больше не остановлюсь
Хотя говорят когда был владелец старый , было круто , душевно и с кафе
Сейчас 0 за все , видимо экономика владельцы и не знание гостевого бизнеса дают свои плоды
И да , могла б хоть кофе аппарат поставить для людей . Люди платят , а сервис 0 как при совке
К сожалению фото нет , так как фоткать 10кв метров не имело смысла
5
1
May 16, 2021
Уютная атмосфера, душевный персонал, всегда готовы пойти навстречу и помочь. По требованию выдают чайник, утюг и фен, в лобби стоит кулер.
Из минусов стоит отметить тонкие стены в номере - один раз всю ночь слушали громкие разговоры других постояльцев.
Также в кафе при гостевом доме пробовали пиццу, оставляет желать лучшего, к сожалению. Однако я уверена, что остальные блюда из меню стоят своих денег.
В общем и целом, пребывание в "Робинзоне" оставило положительные эмоции, однозначно рекомендую.
3
1
July 10, 2022
Уютный и тихий отель. Зелень, брусчатка, старинные особняки вокруг и 15 минут до центра города. По слухам, в 90-е здесь был бордель, что добавляет особую изюминку.
May 7, 2021
В целом нормальный вариант для съема приемлемый по ценнику. Есть возможность с вечера заказать завтрак на утро. При выезде обнаружил там даже бассейн миниатюрный. Звезду снижаю за постоянно пропадающий wi fi бесплатный. Почти никогда нет возможности подключиться персонал не знает в чем дело. Наверное перегружен или хз. Бог бы с ним но даже обычный мобильный интернет еле доступен если только телефон поднести к окошку. Может потому что на половину в подвале наш этаж был а на окнах там решетка. Есть телевизор и миниатюрный холодильник. Четыре полотенца на двоих и два мыльца очень пригодились.
June 19, 2023
Третий раз останавоиааемся здесь. Жаль, что всё постепенно приходит в упадок и чудеснейшее кафе больше не работает. Очевидно пандемия испортила дивное это заведение.
1
January 6, 2022
Гостевой дом Робинзон:из плюсов месторасположение, номер стандарт просторный, полотенца, шампунь, гель для душа, мыло было в номере, по запросу выдавали чайник и фен, также можно арендовать зонт. Из минусов: в номере очень холодно, температура за окном +5,а в номере дубак, в стоимость номера входили завтраки, но выбрать было не из чего, предлагали омлет, яичницу либо кашу, заваренную...
4
August 22, 2023
Плюсы: цена-качество. Недорогая, неплохая гостиница. Минусы-в номере душно, нет кондиционера.
3
1
August 10, 2021
Гостиница неплохая, находится в тихом районе. Номер чистый, небольшой. В номере душ, туалет. Для того чтобы остановится для осмотра города более чем достаточно. Рядом озеро, остановка транспорта рядом.
Единственное, что не понравилось завтраки в кафе при гостинице.
2
August 4, 2022
Отличная гостиница!! Чисто,красиво,уютно.Внимательный персонал.Рекомендуем..хорошо отдохнули.Современный ремонт.
2
3
September 21, 2021
Отличное, уютное местечко! Удобное расположение. Брали самый простой номер, ночевали ночь. В номере все чисто, аккуратно. Приветливый персонал. Обязательно вернемся ещё!
3
December 20, 2024
Хороший душ и туалет
1
April 15, 2024
Чисто, уютно, персонал отзывчивый.
1
4
September 20, 2023
Хороший гостевой домик. Приемлимые цены. Однако не хватает столовой или ресторана.
1
August 27, 2023
Номер эконом в подвале.
Полотенца вроде стиранные, но все в черных пятнах. Полотенцесушитель не работает, на ресепшене сказали, что не во всех номерах он от системы ГВС.
В номере не убираются, только выносят мусор. Положат ли вам новые наборы шампуня, мыла и геля для душа - воля случая.
В целом впечатления отрицательные, для заселения не рекомендую
4
June 22, 2023
Персонал очень внимательный и вежливый, условия хорошие, спасибо.
1
1
June 16, 2022
Номер с двуспальной кроватью, санузел. Жаль нет кондиционера, но есть небольшой холодильник. На территории есть парковка авто. Достойный номер за небольшие деньги. Поставил 4 только за то, что по чъемуто недосмотру работало отопление(тёплые радиаторы) в начале лета.
3
January 18, 2020
Недорого и комфортно, номер сразу за ресепшном не берите - шумно. 15,16 внизу относительно тихие, но плохой сигнал сотовой связи. Вкусная и дешёвая по меркам калининграда кухня при баре, продукты свежие и приготовлено людьми, которые любят и знают свое дело(это чувствуется, вы сами убедитесь):супы непересолены и наваристы, греческий в бизнес ланче тянет по вкусу на стоимость всего бизнеса ланча если бы заказали в кафешке в двух трех домах от отеля. Горячее пусть и не сильно объёмное, но рыба была сочной и без костей. Персонал очень отзывчивый и внимательный к самым разнообразными просьбам. Есть баня и бассейн. Минусы расписывать не буду, т. К. это субъективные придирки, объективно относительно цены проживания и расположения все очень и очень хорошо. Останавливался два раза в низкий сезон. Полагаю, что в высокий сезон можно столкнуться с очередями и большой наполненностью, но это мои предположения. Спасибо форуму винского и другим посетителям за качественные и развёрнутые отзывы, которые помогли мне найти этот отличный отель.
5
September 19, 2020
Прекрасный гостевой дом. Тишина. Для тех, кто кто хочет отдохнуть от суеты мегаполиса. В саду растут яблоки. Красивые дома в европейском стиле вокруг. Замечательные девушки на ресепшен, искренне "доброе утро". Быстрое заселение и выезд. В номере чисто, уборка каждый день. Их недостатков только холодильник, который посреди ночи заводится как трактор. Есть кафе, для тех, кто не хочет завтракать в центре. Близко до аэропорта. Недалеко магазин Спар.
3
August 21, 2022
Номер на 1 этаже, очень сыро и темно. Постельное белье и полотенца старые, застиранные, подушки и одеяла давно надо заменить. Кафе не работает, так что ни каких завтраков и обедов. Полотенце за ночь не просыхает, так как полотенцесушитель холодный и горничная не меняет. Уборку номера не делают, только мусор выносят. Во дворе очень грязно какие-то два камня лежат, видимо для красоты. Калитка и забор грязный и ржавый.
2
September 8, 2022
Нет интернета в номерах, хотя роутеры стоят везде. Или настраивал кто-то косорукий, или ещё что. Сеть ловится только в районе регистрационной стойки, что неудобно. Ну и нет возможности взять даже завтрак, что на мой взгляд безобразие. Номер средний, в целом нормально. Из плюсов - внимательные и вежливые дамы на стойке регистрации.
3
July 22, 2021
Отдыхали в данной гостинице 3 дня. Номер достался в цокольном этаже, темный и немного сырой. Это был минус. Остальным довольны, уборка, вежливый персонал, и даже собственное кафе, где есть даже бищнес ланч, что бещусловно, очень удобно. Расположен в тихом уютном месте, недалеко парк и озера для прогулок. Магазины продуктов в доступности. Рекомендую гостиницу.
5
August 30, 2022
В номере было грязно, персонал грубоват, на просьбу показать правила отеля, сказали, что их на ресепшене нет, а они нужны были, что бы решить ситуацию, выгоняли с номера. В самом номере нет ни кондиционера, ни вентилятора, в +30 там духота стоит, спасение был лишь маленький балкон.
4
1
October 23, 2022
Чудесный уголок. Мило, чисто, тихо. Вообще люблю Калининград, особенно его чистый воздух.
September 14, 2021
Хороший отель, в тихом месте, персонал очень вежливый. До центра 5 минут на такси или 10 минут на автобусе. В номере отеля есть всё необходимое для проживания. Цена качество соответствуют.
2
1
April 4, 2021
Расположение удобное, рядом остановка, рядом магазины. Девочки на ресепщене просто потрясающие! Вас всегда встретят с улыбкой и пойдут навстречу в большинстве вопросов)) номера, ничего особенного, просто комфортно и есть все необходимое) я очень довольна!
4
September 25, 2020
В начале сентября отдыхали в "Робинзоне". Довольно приличный отель. Наша турфира заказала номер в двумя раздельными кроватями...и конечно... кровать была совместная!Наш эконом номер был маленький,но с двумя окнами.Туалет с душевой кабиной и умывальником(3 в 1) меньше просто не возможно представить , полным людям вообще не рекомендую туда заселяться,просто не поместитесь там. Но,нам сказали,что есть вполне комфорнные номера. Отдельно хотели поблагодарить персонал отеля,чудесные девушки,все наши просьбы были учтены,включая стирку пледа(спасибо Светочка)🌷. А повар в отеле,вообще волшебник!!! Ваничка,всё вкусненько,как дома,а шашлык,ууу ,кавказцы так не приготовят!!Пару раз видели странного товарища,крутящего ключи в руках...,вспомнили 90-е)))
1
1
July 26, 2022
Противоречивые впечатления. Персонал прекрасный, каждый день убирают. Но все очень старое, освещение плохое, присутствует неприятный запах. Месторасположение удобное. Я вот не знаю дорого это или нет... 12 тыс за 5дней.
February 14, 2022
Прекрасное место! Каждый найдёт себе плюсы, и их много… уют, доступ, Обслуживание, комфорт в мелочах и не далеко!!!)))вы должны хотяб раз побывать там - и вам захочется повторить ещё раз!
3
1
July 18, 2021
Что же сказать ,очень уютно,персонал приветливый ,отзывчивый. И самый большой плюс, это,как по мне, расположение отеля ,и остановка ,и магазины,всё в доступности
1
1
October 17, 2021
В этой уютной гостинице провели пять дней. Снимали номер студию. Все устроило, рядом остановка автобусов и маршруток, в 12 мин остановка Кутузово новое электричек,еще ближе spar находится
4
March 29, 2023
Уютный гостевой дом. Персонал замечательный. Цены приемлемые.
1
2
May 22, 2021
Отель находится в очень спокойном и красивом районе Калининграда.На этом плюсы заканчиваются,к сожалению.Забронировав номер заранее,списались с администрацией отеля,чтобы уточнить наличие трансфера.Нам ответили,что трансфер будет,уточнили время прилета и уверили,что машина будет нас ждать в аэропорту.Когда мы прилетели,никто нам не ждал(чему мы были неприятно удивлены) стали набирать в отель,никто не брал трубку,после этого написала.Через 15 минут из отеля отзвонились и спросили:"А вы разве уже прилетели,мы сейчас подумаем про трансфер и вам перезвоним." Ещё через 15 мин позвонили снова,сказали,что отправили машину,прождали ещё 30 мин,машина никакая так и не приехала.В результате сами вызвали такси.Надо было это сделать сразу,но объездив "полмира" как то привыкли доверять людям.Кстати обещанный трансфер сначала стоил 500,потом 600р) а такси нам обошлось 380р.В Робинзона перед нами никто не извинился,зато сразу предложили посетить своё кафе, которое находится в подвальном помещении,там вечная темнота из за плохого освещения и скудное меню.Заселили правда раньше 14 часов.Во сколько придираются не знаю,так как уходили рано утром и возвращались поздно вечером.Точно знаем,что полотенца не меняли,но каждый раз создавали видимость свежих(аккуратно складывали).Слышимость в отеле на все 100%,всегда в курсе жизни всех соседей.Мебель вся поломана,скрипит,двери не закрываются,постояльцы жалуются,на ресепшен отвечают,что сами виноваты,сломали(Мы бронировали номер люкс по акционной цене и это как то успокаивало.
3
2
July 20, 2021
Отдыхали в апреле 2021 года. Уютный отель, находится в тихом месте, недалеко Верхний пруд. Рядом остановки общественного транспорта. Вежливый персонал.
3
4
May 26, 2021
Останавливались в отеле 25 мая 2021 года. Всё очень понравилось, вежливые, приветливые сотрудники, чистый номер, вкуснейший кофе. Спасибо Вам за предоставленные удобства
1
1
July 12, 2024
Номера грязные, интернет не работает
3
1
December 16, 2023
Прекрасное место. Тихое и уютное
1
April 21, 2023
Чувствовали себя как дома. В следующий раз Будем в Калининграде сразу к себе в Робинзон. Рекомендую.
1
1
July 12, 2020
Плюсы:
Доброжелательность администраторов.
Расположение рядом с остановкой общественного транспорта (доступность).
Минусы:
-1 и 1 этажи спать (отдыхать) не возможно когда работает кафе и баня (гудеж и вопли пьяных компаний). Хоть и говорят что курение запрещено, но вонь с верхних этажей от запаха табака и дым идёт везде.
Очень очень плохо работает горничная, в номере сколь бы не просили так и не убрались, спасибо хоть заменили полотенца.
Нет кондиционера.
В комнате нет ни чего из первой необходимости кроме двух стаканов, за всем нужно постоянно обращаться к администратору.
Халат и одноразовые тапочки это не для Вас и не в этом заведении, хотите это? Купите у администратора.))
Нет даже освежителя воздуха в туалете. Покупали сами потому что все амбре после похода в туалет тянет в номер, вентиляция это одно слово.
Не работает сушилка в ванной что очень удивительно (нет отопления не работает и сушилка).
Кровати это полный треш. Скрепит все .
Постель сырая и не приятно ложиться.
Для семей и командировки самый отвратительный вариант. Для молодых людей которые приезжают бухнуть и погудеть самое то это Ваш вариант, но мое мнение я б лучше заселился в хостел чем сюда.
4
January 5, 2024
Холодно. Нет фена. (Можно взять на ресепшене). Грязненько.
4
September 12, 2024
Уютно
2
1