Robokassa
179 reviews
February 18
Подключился к сервису примерно полгода назад. Долго думал, изучал отзывы, в итоге не прогадал. Всё устраивает. Личный кабинет довольно функциональный.
1
12
November 21
Все хорошо только до получения ими денег а как нужно вернуть ждать недели нужно
1
December 19, 2023
Это ***. Не доверяйте этому сайту. Они незаконно привязывают Вашу карту при оплате и сохраняют данные вашей карты и будут списывать деньги каждый месяц и Вы даже не узнаете об этом. Будьте бдительны.
11
October 19, 2023
Широкий выбор способов оплаты для покупателей моего магазина. Клиент может выбирать из банковских карт, электронных кошельков, СБП етс. А еще рассрочка и кредит - актуально.
2
11
January 10, 2023
Очень удобный и современный сервис, адаптированный сегодняшним реалиям, на рынке платежей. Серьезная защита и оперативная поддержка по любому вопросу. Используем для интернет магазина, давольны и мы, и наши покупатели.Советую всем!
11
February 26, 2023
Удобно принимать оплаты не только через сам интернет-магазин, к которому он у меня подключен, но и через мессенджеры. Есть возможность оплаты через сервис "Подели", как его включили - покупки выросли: денег-то у людей мало, а тут по частям можно платить. Самое главное, что мои клиенты довольны, поэтому продолжаю пользоваться с удовольствием)
9
September 14, 2023
Простой и интуитивно понятный интерфейс. Лично я довольно быстро настроил прием платежей (без помощи программистов) и начал получать деньги. Могу рекомендовать.
12
July 10, 2023
Удобный сервис для приема онлайн платежей, бесплатно пробивают онлайн чеки для налоговой. Пригодится тем, у кого небольшой оборот безналичной оплаты и нет смысла покупать/арендовать кассовый аппарат.
Поддержка отвечает на возникающие вопросы быстро, в течение дня.
10
March 29
Пользовался их сервисом до 19 года. Мой сайт и бизнес давно закрыты, договор с ними - давно расторгнут, а они до сих пор не могут мои персональные данные со своего сайта удалить. Т.е. 5ть лет прошло с прекращения сотрудничества, а они до сих пор персональные данные не удаляют. Причём, в ответе на мои обращения пишут, что удалили, проверяю - всё на месте.
Про дизайн из прошлого века и стабильность в кавычках работы тут и без меня написали уже.
6
November 25, 2023
Хороший, простой и понятный сервис. Вопросов нет, дизайн личного кабинета лаконичный, но довольно функциональный.
4
12
May 13, 2023
Отличный сервис, пoльзуюсь Робокассой уже примерно три года. За это время не было ни разу ни одного зависания, при этом работа сервиса в целом не вызывает вопросов. Интерфейс личного кабинета простой. Работаю ч/з них в соц.сетях, очень удoбно выставлять одноразовые ссылки-счета. Удобная система.
11
November 21, 2023
Отказ в подключении после того, как кучу времени убил на настройку и общение со службой поддержки. Просто без объяснения причин или нарушенных пунктов.
9
June 18
Один из немногих платсервисов, который карты из-зи границы принимает
2
5
February 29
Здравствуйте!
Все хорошо ответила служба поддержки с телеграмма
И возврат денежных
Средств сделали. Спасибо
1
11
July 22, 2023
Годный сервис)) отдельный респект суппорту, особенно Екатерине. Всегда оперативно отвечают на любые вопросы.
1
11
October 3, 2023
Надеюсь, что не разочаруюсь. Только что установили в своем интернет-магазине. Рекомендации хорошие были, потому и начинаем с Робом. Война покажет
10
September 13, 2023
Заказывал выписка о переходе прав из кадастра и оплатил услугу через Робокасса. Получил пустой документ где только было написано Ничего не найдено. Учитывая то, что у помещения сменилось 3 владельца то информация должна быть 100%. Обратился в поддержку Робокасса для возврата денежных средств и получил ответ "Решайте вопрос с владельцем сайта" Оплата была Робокасса и разбираться в вопросе должны были они, а они просто отфутболили и покрывают обман. Никому не советую оплачивать услуги через них.
4
3
April 10, 2023
почему у вас нет связи между техподдержкой ? то подключат один аккаунт, то вдруг отключат подключенный и подключили уже удаленный аккаунт, и говорили еще на той неделе, что удалили лишний аккаунты. и никто не отвечает. А что дальше будет , страшно подумать . опять как всегда
12
2
July 17, 2023
Отличный сервис. Дружим уже давно. Партнёры. Всегда все подскажут. Расскажут о новинках. Что могу сказать все шикарно. Благодарю дирекцию и персонал. С Уважением.
1
11
May 20
Одни минусы. Техподдержка отвечает через пару дней и то не по теме письма. Работают 1-2 человека на всем проекте. Крайне не рекомендуем с ними связываться - крайне нестабильная система со странным интерфейсом из 90-х
5
3
April 3
Есть возможность оплаты в мессенджерах. Отдельный плюс иностранные карточки!
1
7
September 12, 2022
Отличный офис в стиле лофт, потрясающая компания с максимально понятной и доступной политикой подключения. Изумительная консультация в офисе!
1
11
May 22, 2023
После того как я подключился и их сервису, Мои обращения в их службу поддержки игнорируются, прошу перезвонить не перезванивают. Клиент подключился и менеджеры Робокасса сразу потеряли интерес к клиенту.
11
2
July 23, 2023
Работает нормально, но глюки при установке пришлось устранить при помощи персонала робокассы, благо они отзывчивые и оперативные.
1
10
April 15, 2023
Устаревший личный кабинет в плане дизайна, а так претензий к сервису нет. Сами формируют чеки , можно принимать оплату с иностранных карт, что в моем случае крайне актуально, т.к. у меня много клиентов из СНГ.
1
10
February 21, 2023
Для регистрации сразу подготовьте полный комплект документов, чтобы не затягивать процесс. Я этого не сделал и в итоге затянулось подключение. А так - техническая поддержка отвечает довольно быстро, сервисом пользуюсь месяца четыре. Впечатления положительные.
1
10
September 23, 2023
Спасибо за рассрочку с кредитом - стало больше покупок с ними! Но самозанятые - камон! Давайте уже, допиливайте!
10
August 16, 2023
спасибо за рассрочку - суперсервис, конверсия не то чтоб взлетела, но подросла. Развития вам дальнейшего!
1
9
February 10, 2023
отличная компания, уже много лет работаем. Процент, конечно, выше, чем у других, но нет проблем с чеками и нет необходимости покупать облачную кассу. Для компаний с оборотом по интернет заказам до 200 тыс. в месяц отличный вариант. Служба поддержки работает отлично, за всё время работы с этой компанией серьёзных проблем не было
10
June 4, 2023
Пользуюсь сервисом уже давно, подключил 3 фирмам с которыми работаем, быстрая продержка и удобный вывод средств на счёт, робочеки 👍👍👍
2
10
November 10, 2023
Простой процесс регистрации. Примерно за пару дней подключился. В целом пока все нравится
11
November 14, 2023
На главной странице в тарифах указано, что можно принимать через них "Иностранные карты: MasterCard, VISA". Когда заключаешь договор выясняется, что они их не принимают и "работают над поиском решений".
Никакого уважения ко времени других людей :(
6
November 18, 2023
Разные варианты оплат - карты, Я пей, рассрочка. Суппорт на связи - пока полет нормальный
2
10
September 14, 2022
Есть много пoводов сделать выбор именно в пользу Робокассы. Более 5 лет с ними и за это время убедился в надежности и кoмфортной работе. Признаюсь, что некоторое время потребовалось чтобы привыкнуть к личному кабинету и его организации, в остальном сам процесс оказался не замoроченным. Комиссии адекватные, не выше и не ниже в среднем по рынку, не жалуюсь
9
September 18, 2021
В начале года стала использовать робокассу. Для меня очевиднoе преимущество было в том что не нужно покупать онлайн-кассу (лишние расходы). Зарегистрирoвалась, это довольно просто, ознакомилась со всеми тонкостями работы и попробовала тестовую оплату, чтобы понять принцип и прoверить на сколько все выполнено верно. Получилось, робокасса заработала, первые нескoлько месяцев было много вопросов, хорошо что есть круглосуточная техподдержка в которой отвечают очень быстро. Не могу до сих пор привыкнуть к интерфейсу личнoго кабинета, очень большое количество информации, в остальном пока меня устраивает, платежи проходят и спoсобов очень много.
2
13
February 22, 2023
Для подключения не нужен программист, тут есть куча инструкций и скриптов. Ну и в целом все понятно и просто - даже поддержка не понадобиласт.
3
9
January 19, 2023
Ничего плохого не скажу про сервис, работать можно даже без сайта через телеграмм, как раз для этого у них есть бот - с ним магазин прямо в телеге можно сделать, прикольно
3
10
March 14
Компания с историей и репутацией.
Надежный партнер.
1
7
June 11, 2023
Больше двух лет вроде уже как пользуюсь. Кoмиссия в начале была высоковата, зато чеки пробивали. Потом с ростом оборота снизили комиссию, теперь красoта) Недавно добавилась функция мультибанка - если один сбоит, автоматом на другой переключают, так что стaбильно все.
1
9
May 10, 2023
Пользуюсь Робокассой три месяца. Было долгое подключение примерно 2 дня, думал, что быстрее будет, если честно. Сразу предупреждаю, что нужно готовить пакет документов для подключения, чтобы вы не тратили время зря. Подключил Робокассу к своему сайту самостоятельно, помощь программистов не потребовалась.
3
10
April 4, 2023
Нормальный сервис.Единственное, что подключился примерно пару месяцев назад, ооочень долго пoдключали, почти 2 дня!! Прoверяли все документы, я думал если честно, быстрее будет. А так работаю через сoциальные сети, выставляю счета на оплату в социальных сетях. С Робокассой сайт не нужен. Так что все ок
10
September 20, 2021
Подключали к нашей организации. Отвратительный сервис: клиенты жалуются на зависания, оплата проходит через раз, в некоторые пиковые моменты мы теряли деньги, поскольку клиенты получали отказ в обслуживании. Техподдержка отвечала банальными фразами (попробуйте другой способ оплаты, повторите через некоторое время). Интерфейс оплаты также не вполне дружелюбен по сравнению с конкурентами. Пожалуй единственным плюсом является самая низкая комиссия, но если бы мы знали все минусы на старте - не стали бы связываться.
16
November 22, 2023
Респект за поддержку, вопросы быстро решает, хотя поперву их немало было).
3
9
June 8, 2023
Ужасный сервис. Если вы им в какой-то определеный момент не понравитесь - удалят и заблокируют. Ничего не докажите потом
12
1
June 11, 2023
Да не понятно нифига…вроде и сервис норм, вроде столько услуг, а вроде все время чего-то не хватает…
1
7
October 20, 2022
Работает стабильно + дoступны все актуальные способы оплаты, и мне и клиентам, что главное, удобно. Поддержка всегда на связи по ЛЮБЫМ вoпросам. Но звоню им нечасто - все и так работает
1
11
March 9, 2023
Удерживают вывод средст,проблемная организация,подал в суд,так как вопрос решить нормальным образам не желают.
Не советую!!!
17
1
March 25, 2023
5 звезд. Еще бы при оплате люди не переадресовывались на сайт робокассы.... Вообще бы были красавчиками.
2
9
November 8, 2023
Самозанятых подключают наконец, чем и воспользовался) Все норм
2
9
December 5, 2022
Хороший сервис, пользуюсь им уже где-то пару лет... За все это время может быть и было пару зависаний, но это не критично и быстро решилось со специалистами поддержки. С ноября оформил телеграм шоп бот от Робокассы, он делает в телеге карточки товаров с оплатой, очень доволен!
2
11