Речь о традиционной мойке, которая через стенку от робомойки по этому же адресу.
Много лет пользуюсь услугами этой мойки и всегда все было хорошо.
Но то что сегодня произошло - это просто возмутительно!
Я как обычно позвонил чтобы записаться. Незнакомый женский голос сказал что легковые обслуживаются по живой очереди. Я спросил большая ли очередь? Ответ- сейчас никого, приезжайте.
Я тут же приехал, был первым, поэтому встал вплотную к малым воротам слева от больших.
Зашел внутрь и одна из работниц( ее все называли Света) сказала мне что у них обед, надо подождать полчаса. Остался ждать.
Прошло минут сорок.
К моей машине подошла другая работница и заявила убирайте машину, вас мыть не будем, у нас большая запись и сейчас постоянный клиент приедет.
Я естественно возмутился, сказал что мне по телефону объявили что без записи сегодня, я прождал на морозе сорок минут и уезжать не согласен.
Эта работница начала хамить, кричать, что она никому ничего по телефону не говорила и вообще не с кем сегодня не разговаривала.
Весь этот скандал она устроила при людях, заявляя что мыть не будет и другим не позволит.
Я принес из машины телефон и включил запись разговора часовой давности. Ей её же сотрудницы сразу сказали: Женя, это же твой голос!
Что тут началось!
Уличенная во лжи она побагровела и начала буквально бросаться на окружающих, чтобы все замолчали!
Вся эта свара
продолжалась почти полчаса. Ее знакомый клиент ради которого она всё это затеяла, так и не приехал. Другая сотрудница - Татьяна вызвалась помыть мне машину и сделала это быстро и качественно.
Это тот случай когда одна невоспитанная особа вредит всему коллективу и отваживает клиентов!
Я не знаю читают ли эти отзывы владельцы этой мойки, но от подобных
грубиянок надо избавляться беспощадно! Они реально мешают всем нам!
Хорошая робомойка. По крайней мере из всех робомоек в городе тут робот моет лучше всего.
НО: сегодня не смогла помыть машину, т.к. на внутренней территории завели 2 псины. Которые бегут к машине, кидаются и не дают выйти . Не удалось даже к терминалу для оплаты подойти.
Только поэтому 3 звезды. Ставлю по среднему баллу. Т к. За мойку 5, а за псин 1. В среднем 3.
Очень удобно было тут мыть машину. Но теперь собственник выбирает не бизнес
Прождал 2 часа в очереди. Потом сказали что мыть не будут - так как есть люди по записи. При этом боксы оба были пустые уже минут 10. Предварительно работники автомойки мне сообщили что могу подождать в общей очереди которая за воротами что я и сделал. Так как моему товарищу тоже необходимо было помыть авто - я его позвал и хотел пропустить перед собой. (С остальными ожидающими участниками это было согласовано) . В итоге уехали все ожидающие 5 автомобилей после того что мойщики видимо решили что план сегодня выполнили и более зарабатывать (выполнять свою работу) желания нет. Уехал в другую мойку - сделали все отлично. Чтобы не подумали что конкуренты пишут указывать ее не буду. А собственникам данной автомойки - посмотреть на своих работников повнимательнее. Ваши доходы зависят от количества довольных клиентов. Я приехал из другого города, но родом из Орска с ОЗТП , и очень жаль что сервис на столь низком уровне. Я потерял два часа из-за того что кто-то сначала хочет работать , а потом внезапно передумал. Скандалов я не устраивал, разговоров с персоналом не вёл, кроме того, что мне сказали вставай в очередь, а после сказали что все по записи хотя все боксы были уже давно свободны. Подставили меня, моего товарища и еще 3 авто кто был за мной. Мойка что слева. Справа тоже машины не брали - запись (хотя было пусто))), но они и не обещали что очередь это очередь, а не лотерея)
После 1,5 суток трассы машина как чуня. Была у них 1й раз, оставили разводы, ну, думаю, 2й раз норм все будет. Но неееет, оставили мошку, разводы... В общем, в 3й раз не поеду точно!