Отдали в ремонт парогенератор. Через неделю забрали совершенно неработащий, но деньги попросили вперед. Перед выдачей заверили, что все работает - проверяли. Жалко, что не проверил конечно (чисто на доверии). Деньги конечно попросили наличными или переводом.. квитанция об оплате есть.
Потом мы позвонили туда и сотрудники забрали обратно в ремонт - прошло 2 недели и ничего не поменялось. А чем проблема не говорят. Наверное нужно жаловаться в роспотребнадзор. Потом напишу чем все закончилось. Пока что вообще никому не советую данный сервис. Лучше избегать и убегать оттуда. Жалко, что связались с ними.
3 января позвонили по номеру на сайте, нам сообщили что могут сделать день в день, потратили час на дорогу, приехали , мастер приемщик сказал что ничего делать день в день не будут, результаты диагностики будут 3 января вечером. В итоге позвонили 4 января в 10 утра согласовать стоимость ремонта, сказали что пылесос будет готов 5 января, в итоге сегодня трубку никто не берет, приехали в сервис - он закрыт.
Отвратительное отношение к клиенту.
Ремонта там на час работы, третий день пылесос в сервисе, на сайте указан один городской номер по которому не отвечают, звонили из сервиса с другого городского номера, который тоже не отвечает.
Не приносите сюда свою технику!
После того как я позвонила около 100 раз на их номера, мне перезвонил мастер и сказал что по техническим причинам сервис до 8 января закрыт. Это просто кошмар!
Остались крайне негативные впечатления после обращения в этот сервис. Сервис позиционирует себя как ремонт техники dreame. Мой пылесос держали там почти 2 недели, за ремонт я заплатила 7800, предлагали еще за 11000 заменить аккумулятор, что просто смешно, так как этот пылесос новый стоит 15 тыс. В общем вернулся ко мне пылесос окончательно не работающий. До этого у него хотя бы значок ремонта был. Дозвониться до них нельзя, звонили сами когда хотели, зато счета на оплату присылали моментально . Не ошибайтесь, как я
Не стоит тут что-либо ремонтировать. Они даже пленку на телефон не способны приклеить. Техника от них выходит еще более неисправной и как «из соседнего мусорного бака». Испортили все что можно было… жалуйтесь и уходите
Сервис не советую! Ремонтировал блендер, сломался сразу же как забрал. С гарантийным ремонтом динамили месяц. И после него блендер и двух раз не проработал. Написал претензию, второй месяц "ни ответа, ни привета"...
O
Onemin
Level 6 Local Expert
January 18
Ребята, тут занимаются разводом на деньги!!
Не обращайтесь, сдавал на диагностику неработающий моющий пылесос, не работала функция подачи воды, отдал , диагностику провели , со слов оказалось что якобы плата залита водой и нужно 28 к на весь ремонт! Ок подумал я, найду время и разберусь сам. Забрал пылесос и знаете что я обнаружил???? Надо было просто прочистить трубки подачи воды!
Расчет на дураков! Надеюсь сами с таким безнесом в дурак и будете!!
Кассовые чеки не выдают, деньги принимают только переводом.