Спасибо за испорченный вечер)
Решили заказать роллы, нас предупредили, что ожидание 2,5-3ч, мы согласились, в итоге прошло 3,5 часа, роллы не привезли, позвонили им снова, сказали, что роллы привезут через полчаса, 4 часа ждать роллы-это слишком
Роллы вкусные, но вот эта кутерьма с оплатой переводом либо наличной очень портят настроение. А так чисто для меня в топ 10 лучший по Саратове они входят.
4
Show business's response
Е
Екатерина С.
Level 8 Local Expert
January 20, 2023
Максимально расстроенны, Заказ так и не удалось получить, Обещали 1:20-1.5 часа максимум в итоге после 1:45 мы решили позвонить и узнать, где же наш заказ, на что нам сказали, что только приготовили «и вот-вот закажут курьера Яндекса» И до нашего адреса ждать еще около 30-40 минут. Прекрасно.
При этом банально могли позвонить и предупредить, что задерживаются, вошли бы в положение. Но нет, просто «молчаливый игнор», после повторного звонка позвонил «администратор», которые совсем не умеет вести диалог, постоянно перебивала, угрожала, что отзывы они удалят. Да, успеха не добиться таким отношение. Можем пожелать только удачи. По итогу заказ отменили и больше заказывать из принципа не будем, очень расстроены.
дополнение: я в шоке с ответа компании, если можно это так назвать, а вот теперь действительно интересно выгрузить звонок. Ваш ответ это полное вранье, во-первых звонила первая вам я, и никакого звонка нет и не было от вас, только после того как я позвонила и попросила перезвонить уже администратора, могу подтвердить скриншотами.
Во-вторых нецензурной брани и в помине не было, а вы сейчас клевещите и пытаетесь выкрутиться из ситуации.
Но это уже останется на Вашей совести, так как знаю, что вы не выгрузите этот звонок, просто что бы прикрыть свое заведение. Потому что если выгрузите, подтвердиться ваше вранье.
А ваш «администратор» начала угрожать, что отзывы вы удаляете, оно и видно)
Всего хорошего, действительно с таким отношение вы долго не протяните🤣
Даже унизительно для вас так врать.
Заказали роллы,прошло два с с половиной часа заказ так и не привезли,на звонки каждый раз отвечали,что роллы готовы курьер выехал. От заказа отказались.настроение испорчено.Не советую!
Таких вкусных ролл как здесь , я за все 30 лет жизни никогда не ел. Если вы попробуете их - то просто забудете о других заведениях. Большие , вкусные , свежие. Стоят своих денег на все 100.
6
Show business's response
Г
Гига
Level 4 Local Expert
February 4, 2024
Роллы просто вкуснятина бомбическа , ещё вкуснее в Саратове не кушал )
Очень вкусно, особенно унаги маги. Но через несколько часов очень скрутило живот, даже не знаю из-за чего. Может метеоризм? Возможно. Завтра пойду к врачу, надеюсь, знакомиться с новыми друзьями в виде червей-глистов паразитов не придется. 👍🏻