Рекомендую к посещению данную студию. Хорошие мастера, достойное новое оборудование, грамотные администраторы. Всегда вежливо и уютно. Результаты лазерной эпиляции заметны после первой процедуры.
Я очень довольна выбором клиники для лазерной эпиляции. Приятные девочки, лицензированное оборудование, квалифицированные специалисты, чистота, стерильность и красота. Всем рекомендую
Замечательная студия! Всегда наливают кофе, приятный интерьер, очень чисто и комфортно. Мастер и администратор очень обходительные и позитивные! Для меня важно, что есть терминал и можно платить по карте. Результат процедуры очень радует, первичный эффект у меня 2 месяца. Всем рекомендую!
Решила пробовать данный лазер канделла, так как до этого использовала другой лазер и результат меня не устраивал. После первого посещения данной клиники, результат-меньше волос, те что остались стали мягче. Сейчас хожу раз в 2 месяца и этого вполне достаточно,чтобы поддерживать результат. Опытный и квалифицированный персонал, приятная атмосфера. Есть парковка.
Я в восторге от этого места, приятные и обходительные девочки косметологи Юля и Есения просто молодцы, администратор Оля это 🧨💥, как будто знаю её очень давно, всё расскажет и объяснит, так держать девчонки 🥰
классное место! приятное место, несложно найти рядом место для парковки, чисто, уютно. После первой процедуры уже вау результат., делала у Алекандры в северной ракете, сразу записалась на след. процедуру через 6 недель, очень удобно
Уютное место, квалифицированный персонал, лишнего не посоветуют, хожу в клинику на постоянной основе, очень радует результат. Постоянно проходят акции, балуют нас приятными скидками)
Приветливый персонал, качетвенное оборудование, санитарные меры соблюдаются. Прекрасный матер- Есения. Результат даже после первой процедуры в одной зоне был мгновенный, была под впечатлением. Продолжаю курс. Очень довольна, что время между процедурами постепенно увеличивается.
Выбрала данную клинику по рекомендации и не пожалела)
Была постоянным клиентом. Когда забеременела, предупредила заранее, но мне отказали в процедуре. Ок, никто не хочет брать на себя ответственность, но мне врач выдала справку, что мне разрешена лазерная эпиляция на вашем аппарате. Но дело даже не в этом, это ваши правила, ваша позиция.
Самое обидное, это когда я спросила, что мне делать, каких результатов ждать, тк перерыв между процедурами будет долгим, меня просто проигнорировали. Я не искала конфликта, а хотела человеческого отношения. Предыдущая оценка была 5 звёзд. Исправляю на 2 👎
UPD от 16.11.2023: со мной связались администраторы студии, принесли извинения и предложили бесплатно процедуру тех зон, на которые я ходила. Спасибо, приятно 🙏 Приду после ГВ. Пока предварительно меняю на 4 звезды)
Хожу в студию, все очень нравится. Всегда все чисто и красиво. Приветливый персонал, всегда ответят на все интересующие вопросы. Результатом очень довольна!
Лучшая студия лазерной эпиляции🥰 После курса процедур гладкая кожа на долго😍 Вообщем эффект есть, всё как и обещали) до этого пробывала другие лазеры, и близко не было такого эффекта как от Кандела)
В салон начала ходить сначала на лицо , сейчас просто поддерживаю в год 2-3 раза, потом подмышки , сейчас также поддерживаю пару раз в год, перешла на бикини и хочу руки начать🍀 думаю если б не было результата то продолжения посещения тоже б не было 🤣всегда вежливо встретят и проводят девочки. Всегда есть возможность записаться в удобное время, Спасибо 😘
1
Show business's response
Эвелина
Level 14 Local Expert
March 12
Добрый день! Ну коль меня проигнорировали в инстаграме, напишу тут.
Претензия указана в скрине, который я прикрепила.
Была клиентом студии достаточно давно. Ходила к ВРАЧУ Анне, все устаивало более чем. Аккуратная девушка, процедуру выполняла хорошо. Несколько раз меня записывали к мастеру Юлии. Как к человеку претензий нет. Приятная девушка, общительная, красивая. Но! Я же не за этим иду в студию. Мне прожгли тату (кто знает эту боль, тот поймет что я испытала, более того, испорчен вид тату), админ предложила помазать мазью🤷🏻♀️, просто ставили ожоги, делали процедуру плешью (половина волос выпала, половина осталась нетронута). Сошлись на том, что меня только к Анне и никогда к другому человеку. Но как только подошло время процедуры запланированной, я узнала, что не Анна будет делать процедуру, а другой человек. (Об этом я сама случайно узнала, студия решила в известность меня не ставить, хотя негативный опыт был. Весьма негативный)
И в этот же день я узнала,что Юлия не имеет высшего мед образования, а во всех сторис, постах ее называют Врач. Я считаю, что это вводит в заблуждение клиентов, которые хотят получить высококлассную процедуру от врача. Мою просьбу показать диплом о высшем образовании проигнорировали.
Не смотря на цену в этой студии-есть риск заплатить больше на восстановления тату, кожи итд.
Я долго ждала ответа в инст. Спасибо за внимание)
Самое лучшее место в городе!!!
Место для парковки есть, всегда работают в интересах клиента, очень приветливый персонал, врачи просто умнички. Самое крутое- это результат от процедур. Результат с первой процедуры! Всем рекомендую😊
Качество работы адмистраторов студии оставляет желать лучшего, а запись ведут именно они. Являюсь клиентом уже год, последние несколько месяцев возникает стойкое желание сменить это место как раз из-за проблем с записью, когда просишь администратора о свободных часах на утро, а тебе неоднократно предлагают вечер, думаешь ладно, может устала или глухая постоянно, просишь сообщить об освободившихся окошках в интересные часы, в ответ слышишь, да, конечно, все просто занято,а на утро видишь "у нас свободные окошки на это утро". Как - то странно и не клиентоориентировано,так не достанься же ты никому видимо. Я бы на месте руководства обратила внимание на качество работы их персонала, оно оставляет желать лучшего, мастера тоже раньше работали гораздо более опытные судя по всему,но почему - то их не стало, видимо причина есть. Сейчас ты приходишь на процедуру и мастер куда - то спешит, как на электричку уходящую, делая абы как, лишь бы быстрее. Таких студий миллион и цены такие же, так может стоит хотя бы держаться за своих клиентов, не скатываясь до непонятного уровня. Самое обидное, что поначалу все было неплохо и я рекомендовала эту студию как минимум 10 своим знакомым, которые туда пошли. А сейчас все говорят одно и то же, о том, что качество услуг оставляет желать лучшего.