Вроде всё было хорошо,однако мы сидели долго и ждали чиз кейки,позвали официанта уточнить когда будет готово,а по итогу даже не извинились.Они ведь даже не записали наш заказ хотя мы всё точно и ясно сказали.Заказывали чиз кейк Нью Йорк,а принесли сметанник!!!!😡
Толи я давно не ходил в рокенроллы толи у них раньше было лучше, вот серьезно, я раньше спокойно мог зайти перекусить с друзьями, а сейчас уже придется подумать, нет ли чего ещё поблизости, я отмечал там день рождения и скажу что мне не понравилось, мне забыли дать тортик, кандёр был включен на максимум над нами (моим гостям стало неприятно холодно), с окон прямо в лицо светило солнце по этому седящих передо мной гостей я видел еле еле, я не знаю почему все так плохо, но в рокенроллы на бумажников я больше не вернусь.
Отличное кафе. Ходим сюда всей семьёй уже много лет, доставку заказываем тоже только отсюда. Единственный недостаток- иногда долго приходится ждать заказ.
Побывав в этом кафе несколько раз каждом посещении города, решил написать, чтобы рассказать другим гостям города. Много посетителей с детьми в любой день недели. На обед приезжают много людей. Сбалансированное и вкусное меню
В очередной раз зашли с семьёй и убедились что ни чего к улучшению не пришло. Если падают значит падают.
Плохое или глухое обслуживание. Принесли чай не чай а вода ягод нет по норме.
Ставлю с натяжным, одну звезду.
Не понравилось, от слова совсем не понравилось:
1. Вместо лапши удон, тайская, при чем преподнесли так: "вам какая разница"
2. Половина диванчиков в разобранном виде, хороших мест мало
3. Еду приносили частями, кто то кушал, а кто то просто смотрел и ждал
4. Самое интересное, при оплате выяснилось, что скидочные карты (10%,15%) не действуют с 1 июня 2021г., почему сразу не сказали?! Первый официант предложил их нам выкинуть((( После того как мы начали возмущаться, оказалось, что их можно закачать в телефон, заполнив анкету и скидки сохранятся. Хотя и здесь не удержались: "на старом андроиде не сможете скачать😬". На моем кстати всё нормально скачалось!!!
5. Итог: персонал не только не обучен, а конкретно "нагл" и "недалёк". Пока не остыну, в рокэндроллы ни ногой, а жаль....
Хотя сеть кафе в целом мне нравится, именно это заведение я не похвалю.
В меню не весь ассортимент, пришлось выпрашивать, официантка не дала никакой информации о проходивших акциях и похоже сделала большое одолжение, что с нами поработала. Вот такое впечатление. С кухней там всё в порядке.
Сделала заказ! Официант не озвучила акцию 1+1, а я как раз заказала роллы из этой акции. Если бы я не напомнила, девушка промолчала бы точно. Не активные какие-то, грустные работники. 😂
Очень часто посещаем данное заведение. По качеству блюд, претензий нет, а вот к качеству обслуживания, к сожалению имеются.
Последние 2 недели наблюдается ухудшение качества обслуживания. Ждали всегда от 10 минут и более пока примут заказ , игнорирование кнопки вызова. С учетом загруженности зала от 50 до 70%.
В целом сеть кафе очень нравится, советуем к посещению. Искренне надеемся что ситуацию с обслуживанием исправят.