Была здесь несколько раз, делали снимки (кт, внчс и тд) мне и дочери. Отличный сервис: вежливый персонал, по времени всё чётко и самые выгодные цены в округе. Когда снова понадобится, буду обращаться сюда.
Все быстро, оперативно и самое главное приятная девушка обслуживала (Кристина если не ошибаюсь) пришел раньше времени и она предложила пока никого нет сделать снимок.
О вежливом общении с клиентами можете забыть. Видимо девушка не знает о манерах этикета. Несмотря на одинаковый возраст общение с клиентами на ты не приемлемо. Да и в компетентности таких девушек возникают большие сомнения.
Пришла в данный центр без записи, девушка, Кристина, согласилась меня принять. Пришлось подождать.
Очень милая и приятная. Всё объяснила. Вопросов не возникло. Рекомендую!
Отвратительное фамильярное отношение к клиенту. Ощущение что сотруднику на вас абсолютно наплевать. В любой бесплатной поликлинике персонал намного дружелюбней и заинтересованней в вашей проблеме, чем в этой дыре
В Родене не первый раз. Очень здорово что открылся филиал на моей станции метро) Оперативно записали, сделали снимок. Удобно что отдают печатный вариант и сразу отправляют врачу на почту!
Пользуюсь услугами Родена около года довольно часто, и столкнулась со следующей ситуацией 12.11.21. Была запись на компьютерную томографию утром, думаю, близко от работы, успею сделать. Прихожу. Для постоянных клиентов действует скидка в течение полугода от последнего исследования, поэтому уточняю у специалиста, есть ли она у меня, на что мне отвечают, что последнее обследование было в апреле (в базе данных, как я понимаю, у них все отмечено), поэтому нет. Тем не менее я вспоминаю, что в последний раз пользовалась услугами в августе, то есть полгода не прошло, сообщаю об этом."- Ой да, действительно есть." Затем начинается заминка, оператор сообщает, что скидка не проходит, всегда проходила, в этот раз нет. В итоге сообщили ложную информацию, и еще пришлось прождать 40 минут, пока оператор пыталась решить проблему. Но ничего не произошло, проблема так и не была решена и пришлось перезаписываться на другой день.
Снимки исследуемых областей делают качественно, но советую проверять их на месте, один раз перепутали левую и правую сторону.
быстро, доброжелательно, качественно, хорошие работники, я очень довольна
Show business's response
Анна Банчила
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Делала срочное КТ. Записалась по телефону, назначили визит на следующий день. На обслуживание клиента уходит 20-25 минут, по этому приезжать сильно заранее смысла нет. Делают все чётко, быстро, вежливые и профессиональное общение.
Сделал КТ. Получил диск. Поехал через весь город в городскую больницу к ЧЛ хирургам.Отсидел в очереди 4 часа. БАЦ!!! Диск на приёме прочитать невозможно. Больше в Роден не приеду и другим не советую.