В августе загнала машину на замену масла и промывку топливной системы, после всего сделанного машина начала дёргаться и глохнуть. Обращалась дважды, не могли найти причину. Каждый раз менялся мастер и выплывали интересные факты, я помыл дроссельную заслонку она была грязной, стоп я же загоняла и оплатила за промывку дроссельной заслонки, ответ ну не знаю. Каждый раз говорила посмотрите бензонасос, ответ не в нем дело, а что с машиной мы не знаем. А я каждый раз глохла на трассе. Пока меня на буксире не дотащили до ближайшего сто где и сказали и поменяли бензонасос. Итог что вы вообще делали 2 дня с моей машиной и за что я заплатила деньги? На данную станцию я больше не погоню свою машину.
Отличное место по замене автомасла, фильтров и расходников!
Проездом, возвращаясь с Байкала в Москву, пришло время заменить масло. Позвонил в "Родные масла", оператор определил в каком пункте меня примут сразу, записала и вот! Всё ок 👍!
Приветливый знающий персонал, всё чисто, удобно..
Большое спасибо, Новосибирск!
Парни привет Вам из солнечного Забайкалья. Вы молодцы. Взяли меня без очереди, всё сделали профессионально,быстро. Благодарю менеджера Сергея,за чуткое отношение, благодарю механика что обслуживал мою машину,извиняюсь что не спросил как зовут. Парни вы профи. Машина Mitsubishi pajero sport.
Ужасное клиентоориентированность, осуществляли запись на замену масла в АКПП, записывались на 13:00 (время переспрашивали и уточняли). По прибытию, нас проинформировали, что запись у нас на 15:00. Сотрудники данный вопрос решать отказались, заинтересованности 0.
За 3 дня до визита записывался на 13.00, для замены масла в коробке. Приехал ко времени, после чего мне было сказано, что я оказывается записан на 15.00, хотя с оператором несколько раз обговаривали время, не рекомендую сервис даже записать не могут нормально.
Вежливые и грамотные ребята в офисе и технические специалисты, при необходимости подбирают и закупают запчасти, лояльная система бонусов. В итоге качественный ремонт за адекватные деньги. Рекомендую.
Отличная точка. Опытные мастера. Вежливые, отзывчивые, грамотные менеджеры. Всегда чистота и порядок. Нет проблем с записью , (не в сезон конечно) в общем все нравится. Всем советую
Хороший сервис по замене масла, цены приемлемые, скидки, накопительные баллы которыми можно рассчитаться при следующем посещении 1 балл 1 рубль, мастера по замене масла адекватные и доброжелательные. Рекомендую
Вашему сервису за работу 1.Очень плохо.Обратился с проблемой печки,загнали,посмотрели,сказали,что всё нормально,а на самом деле как дул холодный воздух,так и остался.Плохой сервис,не советую сюда обращаться.
Сеть и круглосуточная служба,есть сопутствующие товары для ходовой и оказание услуги. Удобно,позаписи. Система накопительных скидок. Консультации по ремонту и запчастей
1
Show business's response
С
Сергей
Level 12 Local Expert
March 29, 2023
Сотрудники СТО на Тролейной ,130А профессионалы своего дела! Хотелось бы особо отметить механиков Николая и Александра, а та же приемщика Сергея. Все быстро,четко грамотно, а главное профессионально. В данном сто производил замену ремня ГРМ и приводных ремней, а также аппаратную замену масла в АКПП.
Хитрят , мудрят, маркетинг и желание навариться на клиенте ! Но, тут как говорится рот не разевай ! Масла беру сам , обмануть себя не дал так как подготовился, изучил что и как , хотя все слова администратора были к этому! Но в целом парни сделали все четко , стоял над душой и контролировал весь процесс! Сделали на совесть ! Но если вы не изучаете проблему и ее решение до посещения сервиса, будьте уверены - вам впарят лишнего и на материалах Отлично на вас заработают ! Замена масла в коробке РХ270, по факту ушло 10,5 литров и масло кристально чистое пошло ! А я привёз 14, знал, что с запасом, так меня уверяли , что потребоваться вполне может ещё! А так типа стандарт 15 литров и оставляешь тачку ! 4,5 литра атф вс остаётся, никто тебе о них ничего не скажет и не отдаст ! А это примерно 5,200руб! Думайте сами, будьте бдительны! Если бы не парни кто менял масло - поставил бы 3ку
Отличные ребята! Принимали машину с аукциона. Все сделали идеально, лишнего не делали, только все по делу. Спасибо!
1
Show business's response
Вит Z
Level 11 Local Expert
November 14, 2022
Магазин находится с торцевой части Континента, поэтому удобная парковка, много свободного места, ассортимент масел большой, делал заказ по интернету. Нюансы, на сайте может быть, а в данном магазине нет. По городу 13 магазинов и не всегда могут сделать доставку из одного места в другое..
Делали диагностику ходовой в этом центре, мастер сказал менять ступичный подшипник задний, а на другом сто определили что гудит передний заменили и гул изчез больше туда не поеду и всем знакомым не посоветую