Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность этому авто-сервису за профессионализм и отличное обслуживание. Недавно я приехал в ваш сервис для замены моторного масла, и мое впечатление не могло быть лучше
С самого начала меня встретил дружелюбный и внимательный персонал, который прослушал мои потребности и дал мне рекомендацию по моторному маслу. Они объяснили, почему именно это масло было идеальным для моего автомобиля, основываясь на его характеристиках и производителе
Что меня поразило, так это профессионализм и опыт механиков в сервисе. Они выполнили замену масла быстро и качественно, не только заботясь о моем автомобиле, но и предоставив мне подробные объяснения о проделанной работе
После посещения авто-сервиса я остался очень доволен. Мое авто работает лучше, и я знаю, что за ним следят профессионалы. Я чувствую себя увереннее и спокойнее за будущие поездки
Большое спасибо еще раз вашей команде за отличное обслуживание, дружелюбный подход и рекомендации по маслу! Я рекомендую вас всем своим друзьям и знакомым
Show business's response
Александр Великий
Level 3 Local Expert
September 2
Сначала плюсы. Удобное приложение, в котором можно записаться на то и смену тех жидкостей. Все минусы в кадрах. Конкретно на плотиной 1б подвели дважды из-за чего пришлось отказаться от дальнейшего обслуживания. Сначала "не увидели" скидку, которая положена за наклейку бренда. Покупка была на полторы тысячи и скидка там получалась меньше ста рублей. Это мелочь, но говорит о мелочности или о по*уизме. И то и то не красит.
Далее записался к ним на смену масла в двигателе и ремонте тормозного суппорта. Девушка менеджер отзвонилась и уточнила детали. Сказал, что ранее был в их сервисе по другому адресу, но там не смогли справиться. Сказала, что свяжется с мастером и если что позвонит мне. Звонка не последовало и позднее пришло подтверждение о записи. В назначенную дату приехал и мастер с порога сказал, что масло сменят, но суппорт починить не смогут. Говорит, что при поступлении заявки связался с тем мастером, который делал до него и понял, что не справится. А мне об этом сообщить не посчитал нужным. Самое тупое, что после того как им написал в телегу, мне перезвонил менеджер и сказал, что у них есть отделения в Новосибирске где мне могут помочь с моей проблемой и готовы решить проблему. То есть стоило сразу направить меня туда.