Была в этой клинике один раз со своим пито мцем. Ветеринары грамотные, внимательные и чувствуется опыт. Лично для моего финансового положения -немного дороговато. А так все хорошо.
Делали операцию кошечке, спасибо большое врачу за их работу. Очень прошло все легко и быстро, без осложнений. Были отзывы негативные, но мы все равно обратились в эту клинику, так как пологаюсь на свою интуицию. И она меня не подвела. Здесь работает профессионал с большой буквы! С новым годом и процветания вашей клинике
Наша семейная звериная клиника) Чуткая доктор и сотрудники! Очень теплая и уютная атмосфера. Никогда не боюсь, что сдерут или назначат лишнего. Очень демократичные цены и супер отношение к клиенту! Благодарю от всей души за вашу работу!
Отличная ветврач Марина Евгеньевна, видно, что любит и сочувствует животным, (не сюсюкает с ними для вида, а реально по отношению это чувствуется). стерилизовали в этой клинике кошку и кота, все прошло гладко. Понравилось, что операцию делают по технологии «без швов и попон», животному ничего не мешает, когда оно приходит в себя. Оклемались оба зверя после наркоза легко. Теперь по всем вопросам (прививки, почки у кота) обращаемся только к ним!
Стерилизовала кошку, сделали операцию быстро. Рекомендую эту клинику всем , кто является владельцем животного. Проводит приём и делает операции замечательный врач Марина Евгеньевна - профессионал своего дела, человек, беззаветно любящий животных и очень честный и порядочный. Оплата по факту, никаких накруток и лишних ненужных процедур. Пользуюсь услугами этого ветеринарного врача уже 14 лет.
4
Show business's response
Апполинария П.
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Приезжали с нашим котиком Юпитером на осмотр, осмотр проводила Сизова Марина Евгеньевна и Чалая Ирина Ивановна, очень благодарна этим людям за профессионализм! Все было описано по делу, со всеми вопросами качественно и быстро справились)
Приехали по записи и через 2 минуты уже были на приеме, уважайте пожалуйста ветеринаров и клинику и звоните заранее и записывайтесь на осмотр)
Чалой Ирине Ивановне отдельное спасибо за оказание помощи со сдачей анализов, очень отзывчивый человек👍🏻
У собаки застряла кость в гортани.Записались,пришли в свое время."Ждите".Причем,ждать нужно на улице,на жаре,где везде таблички,что "выгул собак запрещен".И ждать--неопределенное время,т.к.откуда ни возьмись возникла очередь на прививку.Зачем тогда запись?..А разговаривали с нами настолько "приветливо",что я решила не иметь дела с такими людьми.Не могу оценить профессиональные качества,но человеческие-стремятся к нулю.Не рекомендую.
Сегодня по халатности и наплевательскому уровню врачей ветклиники "Роки" не стало моего кота. Не обращайтесь сюда, если ваше животное при смерти — нас просто отказались принимать и послали в соседнюю клинику, в результате чего кот умер, эти несколько минут сыграли решающую роль.
Вот такая вот ветклиника — вас просто не примут и всем будет все равно на то, что ваш любимец умирает у вас на руках. Спасибо клинике "Роки" за смерть кота.
Некомпетентные врачи, из-за халатности которых погибла собака после операции по кастрации. Убедили опустошенного хозяина сделать как можно скорее кремацию собаки, без вскрытия, видимо, чтобы не было доказательств их ошибки. Если вам дорог ваш питомец, выберите другую клинику.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ДЕЛАЙТЕ ОПЕРАЦИИ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ!!!
20.02.22 привезли двух кошек на кастрацию. Послушав сердце, им вкололи наркоз. Сутки они отходили от него. Одной из кошек через 3 дня стало сильно плохо. Экстренно повезли в ближайшую клинику, где мы узнали, что у нашей кошки хроническая болезнь сердца и сильный отек легких. Повезли кошку в кардиологический стационар на Львовского 10, там все подтвердили. 2 дня там боролись за ее жизнь, но она умерла. Умерла, потому что в Рокки даже не посмотрели сердце перед наркозом, не говоря уже об анализах. Словами не передать как тяжело потерять друга… члена семьи…
14
3
Show business's response
Александр Г.
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Смогли экстренно оказать помощь животному без записи и прочих волокит. Отличный квалифицированный персонал.
К врачу, делавшему операцию претензий нет. А вот девушка, которая принимала оплату - кошмар. Ввела меньшую сумму в терминале, ошиблась на 5к. И еще пыталась всячески обвинить меня в мошенничестве. Вместе того, чтобы признать свою ошибку
Очень испортилась клиника. Администратор и врач НЕ заинтересованы в клиентах. Нет что бы признать ошибку и извиниться, так они наоборот еще и нахамили. Были 17.05.23.
Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Марине Евгеньевне, она ветеринар помогающая моему питомнику уже несколько лет. И в радости и в горести всегда поможет, сделает все возможное, назначит лечение, подскажет какие анализы сдать, чем лучше лечить, врач с золотыми руками, все операции по кастрации и стерилизации всегда легкие для животных, без осложнений или стрессов. Марина Евгеньевна компетентный врач с огромным опытом и такой же любовью к животным.
Спасибо, что вы есть!
4
2
Show business's response
Elena E.
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Хочу поблагодарить Марину Евгеньевну за внимательное отношение, терпение и профессионализм. Нашей кошке больше 12-ти лет, в свое время мы подобрали ее на улице, она не была стерилизована, и из-за возраста было страшно делать операцию, а нужно было удалять и матку, и яичники. Марина Евгеньевна рассказала, что животные легко переносят операцию и послеоперационные период, что даже попона не будет нужна. Марина Евгеньевна предварительно проверила состояние кошки, взяла кровь на анализ, в этот же день из клиники подтвердили, что можно оперировать. Операция прошла успешно, кошка через сутки уже полностью пришла в себя после наркоза, шов сразу же зажил (кстати, сейчас даже швы снимать после операции не нужно, они рассасываются). Прошло несколько недель и видно, что кошка намного комфортнее себя чувствует: выглядит довольной, скачет и играет, как будто снова стала котенком :) Я очень рада! Единственное, о чем жалею, что мы не нашли Марину Евгеньевну на несколько лет раньше. Всем горячо рекомендую клинику!
Хочу поделиться отзывом и не очень приятным. Возила кота на прием к Марине Евгеньевне Сизовой..По причине ,что кот отказался от еды,котику10лет.Питался феликсом вискасом и тд.После стал есть только вареную печень,стал вялый.Вот попали мы на прием,доктор произвела хорошее впечатление(взяла кровь,осмотрела кота,удалила камни зубные) и мы уехали домой тк диагноз и лечение после анализов..Вечером пришли анализы из лаболатории ФРАКТАЛ БИО в которых у кота повышено алт,врач тут же поставила диагноз гепатит из за неправильного питания и назначила таблетки гептрал и корм хилс гепатик. Мы начали лечение,неделю кот поел корм и так же отказался от него,все симптомы вернулись.Мы продолжали лечение,но понимали что коту не легче по поведеню и питанию.Поехали снова в роки.Врач уже была не такой приветливой,взяла снова кровь и пока я не попросила пошупать живот и провести осмотр она и не думала это делать.Так же я спросила про узи,на что мне сказали если врач не считает нужным то не надо(Кровь пришла тем же вечером из другой лаборатории под названием ЭКСПЛАНА.анализы стали еще хуже и почему то возраст кота был указан не 10,а 22года..врачу я написала и спросила про капельницы либо другую схему лечения,на что она ответила лечем так же гептралом и добавим мультибактерин.Но схема ведь не работает сказала я тк коту только хуже по анализам. На что врач сказала толко принимаем эти меры и эти лекарства. Через месяц я снова звонила в клинику и споосила что нам делать тк кот полностью отказался от еды и насильно когда его кормим его рвет,а давать таблетки натощак опастно и то что не ест ничего меня волновало безумно. На все это мне администратор ответила привозите кота,я спросила для чего?взвесить и снова сдать кровь в третьей лаборатории?что кот стрессует и возможно врача вызвать лучше на дом,что хочу поговорить насчет этого с доктором. Администратор ответила что свяжется с доктором и перезвонит..с тех пор ни ответа ничего. Поэтому клиника в которой даже не сделали узи и не говорят с тобой,а все назначения и диагнозы ставятся в онлайн не принесла никакой пользы,а только нанесла вред коту и куча вопросов моих оставленных без ответов, доставили нервов мне.я как и многие хочу вылечить своего любимца,а вместо этого только нанесла вред ему и себе. Если вам дорог ваш питомец не везите его в роки. Ну если это не какая то банальная вакцинация либо кастрация. Больше вам там ничем не помогут.По поводу лабораторий так же все сомнительно,когда спросила у администратора с кем они сотрудничают она ответила с лабораторией веттест. Я спросила почему указан неверный возраст кота и разные оаборатории она так же ответила что перезвонит и так же пропала… вопросы решаются онлайн по переписке ,в одностороннем порядке, я не могу задать уточняющийся вопрос и что на приеме с котом один ответ:ждите рекомендации на почту..
Приезжали удалять зубик своему собачулику. Всё сделали быстро и качественно, проконсультировали чем чистить зубки, что лучше не давать. Остались очень довольны.
Прекрасная клиника. Потрясающий доктор Марина Евгеньевна. Уже много лет доверяем только ей здоровье наших животных. Ездим с другого конца города, потому что уверены что здесь наши любимцы в надежных руках .
Очень нравится отношение Марины Евгеньевны к хвостикам: всегда очень внимательно осматривает, видно, что ей не безразлична судьба питомца, что, к сожалению, очень часто встречается в других клиниках… Здесь ставили прививки, делали стерилизацию, все прошло хорошо. Моя кошка только у этого врача чувствует себя спокойно.
Отличный врач Марина Евгеньевна, профессионал! Мой котенок выздоровел через неделю, как начали к ней водить на осмотры, чувствуется, очень любит животных.
Сердечное вам спасибо за осмотр моего малыша и назначенное лечение!
В клинике сразу оказались все нужные препараты и хороший корм для котят по выгодной цене.
Ещё раз спасибо!
Хочу выразить безграничную благодарность врачу Марине Евгеньевне за высокий профессионализм и чуткое отношение к домашним питомцам! Прошла неделя после операции, а нашу кошечку будто и не оперировали. Она стала еще веселей и энергичней. Наши с мужем переживания относительно плановой стерилизации были совершенно напрасны. Большое спасибо!
Замечательный врач Марина Евгеньевна. Настоящий специалист. Обращаемся в течении 12 лет. Со щенка и до взрослого парня.Всегда квалифицированная помощь и чуткое отношение.
Очень понравилась доктор, делавшая стерилизацию нашей кошке - серьёзная и добрая женщина. К сожалению, не спросила имени врача, но наверно она там одна - клиника небольшая, но чистая, уютная, с хорошим вежливым сервисом, а это главное. И конечно же то, что операция прошла быстро (2 часа от начала наркоза и до того, как кошка уже проснулась). На следующий день после операции кошка уже вполне обычно и резво себя вела. Шрам на животе рассосался ровно через 2 недели!
Пошли в «Роки», почитав здесь и на сайте отзывы, хотя клиника в 30 минутах от дома, и не прогадали!
Здоровье животных и бережное к ним отношение ветеринара - первостепенно
Спасибо вам большое, от нас и кошки Саньки:)
Всегда делала вакцинацию собаке в этой клинике. Последний раз сделали крайне неудачно. Собака не могла встать на лапу 5 дней. В следуюший раз пойду в другую клинику.
08.11.2020 принесли кота с камнем от мкб, камень вытащили, назначили кучу лекарств и отправили домой.
3 дня он дома ничего не ест, улучшений нет, иногда ходит и плачет, позвонили сказали вколоть но шпа внутривенно. 12.11.2020 кот ночью умер. При обращении в другую ветеринарку, спросили почему не делали узи, так как предположительно поставили диагноз смерти от отказа почек.
Про то что кот в критическом состоянии не сказано было ни одного слова, так же даже не предложили оставить его на стационар. Как только с котом было видно что что -то не так мы его сразу привезли, так же звонили накануне смерти и говорили что кот так есть и не стал, что он плачет, на что мне ответили что это нормально после всего и сказали вколоть но-шпу внутримышечно.
Я тут вижу четкое непонимание диагноза и не квалифицированную помощь животному.
А просто осмотрели, что- то сделали и отдали назад. Прямо как в фразе из мультика " ... и так сойдет"