Сделала заказ на колоду карт в коробке. Карты со скруглением. Отправила макет и исходники. В итоге пришлось выпрашивать нужный шрифт, проверять все карточки. Нашла недоделки, исправили. Оплатила. Сказали, сразу пустят в печать. В итоге прошло больше суток, после вопросов, сделали, отдали. Коробка ни о чём. Скругление забыли. Работают до 17.00, пришлось просить забрать дочку. Позвонила руководителю, услышала, что она понятия не имеет, чем занимаются ее сотрудники, никаких попыток понять, чем недоволен клиент, и уж тем более попыток разобраться. Но мой повышенный тон она услышала. Недовольный тон от повышенного отличить не может. И пошло поехало: я еще пересчитаю ваш заказ, сделали за даром. Как так? То понятия не имеет, то за даром. Это видимо, изначально установка такая: что клиенту делают одолжение. Коммуникации дизайнера, которая мне перезвонила после, гораздо выше. Может и нормальная типография, но не смогли это показать. Сделали скругление на следующий день. Как сказала сотрудница: оборудование непрофессиональное, поэтому качество такое.

Николай Я.

Level 8 Local Expert

Заказал спец. наклейку на гос. машину. Оплатил. Изготовили не по ГОСТ. Сдал наклейку и попросил исправить размеры Исправили и потребовали оплатить как за новый заказ В результате у меня нет наклейки ни правильной, ни неправильной. Считаю фирму отрицательной.

Roland Print

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews