РОЛЬФ МЕГАМОЛЛ Северо-Запад
5594 reviews
October 10
Приезжал в этот салон, все очень понравилось. Сразу как пришел меня встретил менеджер Игорь Баранов, предложил посидеть в зоне отдыха и пока выпить кофе. После этого сразу подошел и показал машину которая меня заинтересовала. Был вежливым, приветливым и доброжелательным. Рассказал все про машину которая меня интересовала. Очень рад что мне попался такой хороший менеджер.
За приобретением машины обращайтесь только в Рофль. Отдельная благодарность Игорю Баранову.
2
1
October 26
Остались очень довольны работой персонала салона! Особая благодарность менеджеру Мишукову Никите за профессионализм: он помог с вопросами, подробно ответил на все вопросы и сделал процесс максимально комфортным. Помог организовать осмотр автомобиля на подъемнике и в теплом помещении. Рекомендую менеджера Никиту к сотрудничеству
October 25
Приобрела в этом салоне автомобиль, благодаря менеджеру Игорю Баранову легко определись с выбором автомобиля, все четко и быстро объяснил и показал, человек очень приятный в общении, активный. Мы остались довольны предоставленными услугами!
September 20
Я приобрёл автомобиль у Игоря Баранова и хочу поделиться своим положительным опытом покупки. Игорь предложил мне отличный вариант, который полностью соответствует моим требованиям и ожиданиям.
С самого начала нашего общения Игорь проявил профессионализм и внимание к деталям. Он подробно рассказал о преимуществах и недостатках различных моделей, помог выбрать оптимальный вариант с учётом моих потребностей и бюджета.
После оформления сделки Игорь оказал помощь в оформлении всех необходимых документов, что значительно облегчило процесс покупки. Также он предоставил подробную информацию о гарантийном обслуживании и ремонте автомобиля.
За время эксплуатации автомобиля я ни разу не пожалел о своём выборе. Машина оказалась надёжной, комфортной и экономичной. Игорь всегда был на связи и оперативно решал возникающие проблемы.
Хочу выразить благодарность Игорю Баранову за отличный автомобиль и внимательное отношение к клиентам. Желаю ему успехов в дальнейшей работе и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
3
2
November 3
Недавно побывали в этом Рольфе, чтобы присмотреть себе машину, т.к в 2022 году уже приобретали там отличный автомобиль с пробегом, но хотели уже немного авто побольше. Хочу поблагодарить Менеджера - Дениса Кузьмичева за профессиональный подход к работе, к сожалению авто мы так и не выбрали (по нашему карману и параметрам), но Денис все нам показал и рассказал, а также помог по-человечески по некоторым вопросам! К такому Менеджеру с удовольствием еще обратимся в будущем!
October 17
Комиссионная продажа в Рольф Северо-Запад оставила у меня положительное впечатление. Процесс был достаточно прозрачным и понятным. Сотрудники компании,а именно Третьяков Николай и Карпов Андрей оказали квалифицированную помощь на каждом этапе, начиная от оценки автомобиля и заканчивая заключением сделки.
Особенно порадовало, что специалисты уделяли внимание деталям и были готовы ответить на все мои вопросы. Я чувствовал себя уверенно, поскольку все условия комиссии были заранее оговорены и не скрывали никаких нюансов.
Также стоит отметить, что процесс продажи прошел довольно быстро, что является большим плюсом, особенно когда речь идет о продаже автомобиля. Машина была продана по Хорошей цене, и я остался доволен результатом.
В общем, если кто-то рассматривает возможность комиссионной продажи своего автомобиля, Рольф Северо-Запад может стать надежным партнером в этом деле. Рекомендую!
July 25
беру уже вторую машину в Рольф северо-запад. Приехала, не заплатила ни рубля, уехала на машине)) Мне удобно))
Спасибо менеджеру Гульбияз! Отзывчивый и реально желающий помочь специалист, который дает дельные советы по выбору автомобиля. на этапе выбора показывают все нюансы автомобиля с пробегом, дальше сам решаешь, устраивают тебя эти риски или нет. Я выбрала "свежего" и комфортного китайца. Очень довольна в итоге!
До этого ездила на купленном в Рольфе дастере, ноль проблем с автомобилем. Салону уже доверяю.
1
1
October 14
Посетили данный автосалон, теперь хочу поделиться хорошим впечатлением которое произвел на меня менеджер Баранов Игорь очень вежливый, и все грамотно мне объяснил про машины .Я сначала не понимала какую машину я хочу , и он выявил мои потребности , и так же рассказал + и минусы , и он подобрал самую лучшую для меня машину .Буду обращаться только к нему
October 17
Спасибо огромное Рольф и сотрудникам, за быстрый и качественный подбор автомобиля по всем моим критериям и желаниям, я купила ИДЕАЛЬНЫЙ автомобиль, хотелось бы отметить работу менеджера Шатровой Анны, все быстро честно и легко. обязательно через пару лет приду к вам за новым автомобилем!!!
June 5
Всегда приятно иметь дело с людьми, которые ставят людей на первое место., и которые осознают что первое правило в успешном бизнесе., это ставить людей на первое месте, если вы хотите, чтобы ваш бизнес был по-настоящему успешным.
Евгений ведет дела исключительно профессионально, максимально этично, и выполнаяет задачи четко от а до я., без лищней суеты. Хотя это протсо элементарная компетентность и человечность., изредка встречаются такие люди., и соответственно они вызывают только уважения.
Я бы порекомендовала Евгений любому человеку. С ним было приятно проводить время, наблюдать как он работает, и я ценю то время который он так жедро выделал в моем деле.
С Уважением,
Роза - Ева Крель
1
February 29
Дарья и Рустам, отличная команда, помогли мне подобрать хороший автомобиль Тоета Камри.
Выгодно сдал свой автомобиль тоета королла.
Сделка прошла максимально быстро что очень было важно для меня.
Ребята очень вежливые и внимательные.
Чай-кофе в виде комплимента на ресепшене отличная идея не где такого не видел.
В целом покупкой и сервисным обслуживанием доволен, ребятам оценка 10 по 10 бальной шкале.
А так-же большая благодарность Баулину Дмитрию👍 который контролировал весь процесс покупки и информировал меня по каждому этапу оформления.
1
12
March 16
Восторг!!!
Благодарю сотрудников рольф северо запад за высоко квалифицированную и слаженную работу.
Быстро оценили мой авто. Спасибо Глебу за профессионализм. Согласились на условия с моей стороны. Сделали ну ооочень выгодное предложение по новому авто. Варвара, спасибо за высокую клиентоориентированноость.
Добавили еще кучу скидок)))
В общем за несколько часов уехал от них на новом авто.
А попал я к ним не просто так. Мне посоветовал мой товарищ, который пол года назад тоже брал авто у них и остался очень доволен.
В общем время идет, а рольф по прежнему так же работает на отлично 😃👍🔥
Большое вам спасибо!🤝
10
July 30
Приехала за автомобилем из другого города. Помогал в выборе Барабанов Кирилл, профессионал своего дела. Всё очень прозрачно, понятно и быстро. По прибытию в свой город сразу же заехала на "знакомую" станцию для проверки авто, никаких нареканий, всё идеально, как и говорили в салоне.
1
1
October 14
Лучший Рольф в Москве, большой выбор и чуткие сотрудники. Сегодня купила машину. Отдельное спасибо менеджеру Александру Сухареву, быстро нашел машину по моему бюджету, все показал, рассказал и закрыл все мои вопросы. Вежливо, оперативно и с юмором 🫶🏻
July 25
Выражаю искреннюю благодарность Трифонову Роману, Казунину Михаилу и Дружининой Дарье за быстрое оформление!!! Ребята молодцы, рекомендую!!! Вчера приобретали автомобиль и сдали авто в trade-in. Сделали очень хорошие предложение и добавили кучу скидок. Огромное спасибо Всем!!!
1
1
September 20
Всё супер! обслуживание на высшем уровне. Неоднократно приобретал автомобили обслуживал там же. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру Тутаеву Алексею Николаевичу за граматную консультацию! Благодарю компанию РОЛЬФ Северо-Запад
1
October 27
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона Манакову Кириллу и Орлову Николаю. Отличная работа, профессиональный уровень!
Помогли выбрать автомобиль, быстро оформили все необходимые документы !
October 27
Недавно был в данном автосалоне, отличное место, приятный персонал, отдельную благодарность хочу выразить Кириллу Барабанову. Мастер своего дела, сразу нашли общий язык и крайне оперативно подобрали мне оптимальные варианты
1
March 19
Хочу выразить благодарность данному автосалону за великолепное обслуживание и профессиональный подход к клиентам. Сотрудники, в частности Глеб и Александр, были очень дружелюбными и располагали к себе, они помогли мне продать старый автомобиль и подобрать подходящий новый, учитывая все мои пожелания. А также дали полезные советы.
В этом салоне большой выбор транспортных средств, высокое качество обслуживания, да и цены приятно удивили.
Был рад стать их клиентом и рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественный сервис и хорошие автомобили.
9
October 13, 2023
Все отлично, быстро оформили и вовремя выдали новый автомобиль. Для лучшего качества обслуживания, на мой взгяд необхожимо:
- организовать зону ожидания, т.е. поставить удобные диваны, кофемашину для самостоятельного налива, а не талоны, телевизор. Нужны кулеры с водой. В кафе свежую еду, а не нелельной давности пирожки.
- разьяснить кассирам, что онм тоже получают з/ п, в том числе и от оплаты денег покупателями. Кассиры злые, не улыбчатые, хамоватые, в покупателях видят людей создающие им необходимость работать.
- не плохо бы туалет перенести ближе к центру.
- не жадничать и колеса, которые идут с машиной в трейд ин, отдавать новому владельцу, а не пролавать отдельно.
Менджеры по продажи МОЛОДЦЫ, работают четко и грамотно. Меня обслуживал Устинин Артем- ему большое человеческое спасибо! Р. _.
1
15
October 14
Приехал на выходных в данный салон подобрать себе автомобиль,хочу поделиться хорошим впечатлением которое произвел на меня менеджер Баранов Игорь.Все четко и грамотно объяснил,рассказал плюсы минусы предложенных автомобилей,а так же помог в выборе лучшего авто по моим потребностям.Дальнейшее сотрудничество рассматриваю только с этим менеджером и в этом салоне.
May 29
В один прекрасный день мы нашли подходящую для сына машину на сайте «Рольфа»: белый Опель Астра, механика, немолода, но с небольшим пробегом. Пришли в филиал «Рольф «Северо-Запад», посмотрели, ознакомились по компьютеру с понятными и непринципиальными техническими недостатками (как без них подержанной машине?) и решили, что берем. Заплатили и забрали в тот же день.
Это была пятница.
В воскресенье сын отправился опробовать покупку и быстро стало ясно, что машина не на ходу: то ли аккумулятор проблемный, то ли зажигание. Вспомнили про гарантию и в тот же день отправили машину на диагностику, заплатив обязательные в Рольфе 3000 р.
Вердикт: случай не гарантийный. Платите за ремонт сами. Не нравится? Идите в суд.
Ну что ж… Досудебные споры никто не отменял, согласиться с тем, что они скрыли в договоре существенные технические недостатки автомобиля, мы никак не смогли. Составление претензии для людей с юридическим образованием не составило никакого труда и внятно прописать там законные требования – привести машину в соответствие с заявленными характеристиками – тоже.
Забегая вперед скажу, что расчёт был на то, что претензии никакой не будет и переложить проблему на плечи покупателя. Но претензию приняли, довольно быстро согласились и забрали машину на ремонт. Во вторник – отдали (с трудом и напоминаниями) в субботу. Но радость была недолгой – в воскресенье она опять сигналила о поломке! И, конечно, в Рольфе опять сказали, что ее нужно диагностировать по гарантии за 3000 р.! Бинго! Похоже, нам предстоит гораздо более жесткая и судебная история по ремонту/возврату (2 недели ещё не истекли), но резюме такое: доверять «Рольфу» не стоит от слова совсем. Честности в предпродажных документах и технической диагностике - ноль. О гарантийных случаях и гарантии вообще можно забыть. С момента приобретения в этом автосалоне машины ваши проблемы не разрешатся, а только начнутся.
4
October 19
Давно задумались о смене авто, присматривали в разных салонах, но больше всего нам с супругом понравился именно этот. Ребята мастера своего дела, встретят, выслушаю, подскажут. Особенно понравилась консультация Баранова Игоря, внимательный, отзывчивый, компетентный в любых мелочах. Очень рекомендую, к сожалению пока не нашли свою мечту, хотя парк и выбор огромный. Спасибо большое за тёплый приём, немного позже надеемся преобрести то что ищем
1
October 10
Сегодня состоялась покупка авто. Паджеро спорт , спасибо огромное Кранга Александру вежливый , пунктуальный ,отзывчивый сотрудник ,все документы подготовил , быстро все оформили , мне все понравилось.
1
October 13
Очень понравился дилерский центр Рольф Северо Запад. Отличная обстановка. Прекрасное обслуживание. Менеджер Адам, выслушал и провел сделку в лучшем виде! Всем большое спасибо!
October 29
28.10.24 приобретал подержанный автомобиль в данном салоне. Остались только положительные впечатления от покупки, некоторым Рольфам (в частности Рольф Химки и Юго-Восток) стоит поучиться у данного салона, как минимум, не помешает спросить как нужно правильно продавать автомобили, думаю коллеги из Северо-Запада не откажут в данной консультации. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Кириллу Барабанову, показал все машины, которые интересовали, подробно рассказал о техническом состоянии и истории эксплуатации каждого автомобиля, помог определиться с выбором, побольше бы таких специалистов, которые в первую очередь заинтересованы в качестве предоставляемых услуг а не в количестве "галочек" за месяц.
Также, хочу отметить, что цена приобретенного автомобиля и всех автомобилей, которые осматривали, полностью соответствовала, указанной в объявлении, что, как показывает мой опыт взаимодействия с другими салонами Рольф, сейчас редкость.
October 30
Отличный автосалон с большим выбором автомобилей 👍🏼
Отдельное спасибо менеджеру Кириллу Барабанову. Провел подробную консультацию, все понятно объяснил. При следующей покупке автомобиля обязательно к нему вернусь)
October 14
Хочу встать на защиту Игоря Баранова и сказать,что Мясников-полный идиот,это подстава кому такая нужна не знаю?!
Баранов ,вполне адекватный специалист,всегда приветлив и знающий свое дело!
Хочу чтобы люди понимали,зависть и не благочестивость-всегда ходят с нормальными людьми рядом,надо уметь отсеивать негативы и относится с понимание к больным людям как Мясников!
Рольф и его сотрудники-отличная компания зарекомендовала себя давно как 👍🙌🏻динамично развивающая сеть Салонов с отличными ребятами,готовыми подобрать по индивидуальному подходу любой авто к вашей душе!
Желаю Компании и ее сотрудникам процветания,здоровья и удачи,не обращать в Осенние периоды особенно на негативы клиентов!
🤝🤝🤝
1
July 4
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв после покупки машины в этом автосалоне. Пишу отзывы очень редко,так как я не бот, а живой покупатель. Хочу сказать спасибо менеджеру Гусеву Сергею за его ПРОФЕССИОНАЛИЗМ. Да-да, это так. Объясню- он не пытался мне "впарить" какое-нибудь "ведро", а грамотно и чётко консультировал, рассказал всё как есть по машине. Не "разводил" как другие менеджеры на кредит...На все возникающие вопросы - быстро давал ответы и помогал при оформлении. В общем, отличный сотрудник!!! Ещё хочу отдельно поблагодарить сотрудника отдела по "Трэйд-ин" Дарью. Несмотря на то,что девушка - в машинах разбирается получше многих парней!!! Даша спасибо тебе большое!!! Это тот случай когда не только красивый интерьер, а и сотрудники отвечают высокому уровню компании. Надеюсь после посещения сервиса также останусь доволен.
2
1
October 17
Хороший автоцентр, отзывчивый компетентный персонал, большой выбор автомобилий. Особенно хочу отметить работу менеджера Гусева Сергея, сопровождает на всех этапах сделки, профессионал с большой буквы.
October 29
Локация - огонь! Сервис на уровне, чувствуется профессионализм сотрудников. Хочется оставить похвалу продавцу-консультанту автомобилей - Барабанову Кириллу! Настоящий профессионал своего дела !
October 16
Не так давно приобретал автомобиль в данном салоне. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Тагаевой Алене за колоссальную помощь в выборе автомобиля и грамотном сопровождении сделки. Остались только приятные эмоции от покупки. Желаю успехов и процветания вашему салону, Алене троекратное спасибо 👍
October 13
Всё было супер, менеджер Матвей великолепно услышал наш запрос, качественно подобрал автомобиль, помог со всеми документами для оформления сделки и всё прошло супер! Забрал малыху, теперь довольный катаюсь)
1
November 4
Приобретали автомобиль для супруги, ехали целенаправленно в Рольф Мегамолл, так как год назад у них выбрали машину дочери. Большой выбор на любой карман. В этот раз с выбором нам помог менеджер Кирилл Манаков, всё показал, рассказал. На месте оформили кредит, с чем нам помогала специалист Ирина Столярова, всё грамотно объяснила, ничего лишнего не навязывая. Ей отдельная благодарность за помощь. Посоветовал этот автосалон сестре, сейчас как раз выбирают)
November 1
Прекрасный салон,большой выбор автомобилей! Здесь мы приобрели наш новый мерседес! Подход к клиентам просто на высшем уровне! Спасибо огромное менеджеру Татьяне Хрусталевой! Настолько человечный подход не может не подкупить !
September 12, 2023
Очень хороший салон, удобное расположение, большой выбор автомобилей на любой вкус и кошелёк. Хотелось бы отметить Ваших специалистов: Никиту Еремеева, работа была выполнена на высоком уровне, я получила достойный отчет об оценке своего автомобиля. И Николая Голобокого, его проффесионализм и знание дела. Просмотрели около десятка машин, в итоге он мне очень хороший автомобиль подобрал. Хотелось бы отметить, что специалисты всегда на связи, о работе с ними осталось приятное впечатление! Большая благодарность ребятам за проделанную работу!
12
February 21
Выражаю искреннюю благодарность команде Рольф северо-запад за отличный уровень обслуживания. Покупка Hyundai Sante Fe в trade-in была незабываемым опытом благодаря менеджеру по продажам, Руслану Ларичеву, который предложил оптимальные варианты из более чем 5 автомобилей.
Отдельная благодарность Дарье Лисовской за компетентный подход при оценке и выкупе моей машины, делая trade-in гладким и выгодным.
Полная поддержка продолжается и после совершения покупки.
Рекомендую!
9
October 28
Покупал машину в РОЛЬФ.Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Барабанову Кириллу.Он мастер своего дела,учел все мои пожелания и подобрал мне прекрасный автомобиль,который каждый день радует мои глаза.Спасибо большое!
July 29
Приобрела авто 28.07, хочу отметить отдельно менеджера Илью. Позитивный, внимательный сотрудник, которому не «лишь ты впарить», а сделать свою работу правильно и хорошо. Бегал за ключами от всех машин, которые нравились в процессе осмотра, рассказывал о проблемах, давал рекомендации про те или иные авто. Быстро отвечает на звонки и сообщения, на сервисе согласовал замену детали, которую могли и не менять, оставив это на нас.
Большое спасибо за машину, надеюсь, все будет отлично 💕
1
February 26
Отличные ребята работают в этом автосалоне хочу Вам сказать! Особенно хочется отметить Зубкова Александра, Дарью Дружинину, Лисовскую Дарью! Невероятно позитивные, отличные менеджеры. Работают быстро,качественно, профессионально каждый из них в своей направлении обладает высокой квалификацией. Добавить больше нечего, вы молодцы! 👏🏻ОГРОМНАЯ просьба к руководству автосалона, оценить этих сотрудников Премией💐.
7
October 31
Покупала машину Honda Civic в этом автосалоне и хотелось бы выделить особую благодарность менеджеру который помогал с её приобретением - Барабанов Кирилл. Лучший специалист знающий свою работу. Очень доходчиво ответил на все интересующие вопросы, сразу чувствуется, что человек реально хочет помочь с выбором. Покупкой довольна на 10 из 10. Однозначно порекомендую знакомым данный салон и в особенности менеджера
July 22
Делали обмен автомобилей, все понравилось отзывчивость и профессионализм сотрудников, все сделали быстро, четко. Оценили, обменяли автомобиль. Спасибо сотрудникам Рольф, хотел бы отметить Петрова Захара сделал все четко и быстро.
1
2
July 6
Есть плюсы и минусы, очень помог менеджер Сергей Шишаев, классный специалист, и оценщик Арина, помогли с продажей и покупкой машины, но есть там и отдел страхования, помимо того, что девушка Анастасия дала ложную информацию о страховке, говоря, что можно расторгнуть страховой договор, а это возможно сделать только при продаже машины, так что была перепалата, в остальном претензий нет)
October 13
Обратиося в РОЛЬФ Северо-запад за помощью в выборе автомобиля, долго сомневался и не мог определится. Окончательно развеял все сомнения Сидоров Евгений 👍 максимально подробно предоставил всю иформацию и условия! Потратил на меня кучу времени.
Огромное вам спасибо Евгений за помощь, терпение и профессионализм.
Благодря вам я теперь счастливый обладатель прекрасного автомобиля👍🤝🔥
October 30, 2023
Замечательный салон! Большой выбор автомобилей для любого покупателя!!! Все четко и слажено, сотрудники огонь!!! Хотелось бы отметить работу менеджера Сергея Ананова!!! Он просто пушка, мастер в своём деле!!! Сопровождал нас от прихода в салон и до выдачи автомобиля!!! Урегулировать все спорные вопросы, все грамотно объяснил!!! Уверенна на все 100%, что благодаря Сергею приобрели лучший автомобиль из всех рассматриваемых!!! Также выражаю благодарность финансовому менеджеру Алёне, очень компетентный сотрудник и просто чудесная девушка, без проблем подобрала для нас наиболее выгодные условия! Все объяснила, рассказала все плюсы и минусы!!! В общем и целом от покупки автомобиля только положительные эмоции!!!
2
9
October 22
Приобрел машину в рольфе, быстро все показали, рассказали про состояние машины детально, и скидочку небольшую сделали, отдельное спасибо Денису Балбашову за оперативную помощь в подборе автомобиля!)
June 28
Ну это просто целый праздник!!! Спасибо сотруднику отдела продаж , Никите Александрову за феерию!!!! Да, конечно покупка авто , не быстрое дело, но Никита устроил просто красоту … и в колокольчик ударили и бант на машину налепили )) моя внутренняя девочка просто пищала от восторга. У меня 4-я машина и такие эмоции впервые! Держите и цените таких сотрудников ))) спасибо
July 22
Приехал посмотреть пару машин для покупки,выбор был из нескольких марок. Встретил менеджер Иван,оценка моего авто прошла достаточно быстро,немного не сошлись в цене,но смогли договорится,компетентный и очень ответственный человек,всем буду советовать его. Машины посмотрели,все плюсы и минусы рассказали,остановился на одной машине,домой уехал уже на новой. Спасибо
2
October 5, 2023
Очень хороший салон!Бесплатный кофе, хорошие удобные диванчики для ожидания!Но самое главное хочу выразить благодарность Гургену Мирановичу.Работа на высшем уровне,так как мы приехали с Пензы,мы попали только в обед к ним, пока автомобиль смотрели,пока ждали одобрения банков.Время пролетело, были уже и сомнения,что обманут, начитавшись всякое в интернете.Но он со своей стороны очень ответственно отнёсся к своей работе,всё оформил, всё сделал, как положено! До конца сопроводил нас! Даже после покупки держал с нами связь! Помог в наших вопросах, которые возникли.Всё решил! Всё сделал!Спасибо большое вам Гурген Миранович! Вы очень хороший человек! Рекомендую на 1000%!
8
October 24
Здравствуйте, огромная благодарность персональному менеджеру Алёне Тагаевой, очень внимательная, компитентная и отзывчивая девушка! Алёна отлично ориентуруется по рынку, может предложить именно то что Вам нужно, максимально открыто и честно! Если придётся ещё раз ехать в этот автосалон , то только к ней!