РОЛЬФ Сервис Вешки
528 reviews
November 1
Много лет обслуживаюсь здесь, и всегда посещение центра праздник. По технической части всё на высоте. Персонал почеркнуто вежлив. Ожидание машины скрашивает удобная зона отдыха, где время пролетает незаметно. Каждый раз, получая свою машину, любуюсь ею, как новенькой. Во многом, конечно, это заслуга мастера Юрия Фролова - специалиста высочайшего уровня, к которому всегда стараюсь попасть.
August 7
Хочется выразить огромную благодарность коллективу лучшего сервиса Шкоды - Рольф Вешки , особенно Нестерову Роману, лучший мастер консультант по Шкодам ))))) всё сделал профессионально и быстро)))
October 16
Пунктуальность, обстановка в офисе, отношение сотрудников, удобство подъезда и парковки. Особо хотелось бы отметить вашего сотрудника Александра Просянова. Высокий профессионализм, терпение, умение объяснить все процедуры и создать максимальный комфорт для посетителя.
July 29
Очень посредственный сервис. Я уже как лет 12-15 постоянный клиент Рольфа, но всегда обслуживался в сервисе БМВ. Проблем ранее не было. С этой частью сервиса столкнулся при ремонте по Каско китайского "премиума". В принципе сервис соответствует качеству китайского премиума. Даже сложно обижаться. Дефектовка произведена хреново из-за чего несколько раз досогласовывали свои косяки. Сделали ужасно, переделывали. Всем пофиг. Будут ещё доделывать...
1
August 22
Я правда не знаю кто все эти люди которые ставят 5 звезд это не сервис а ДНО!!! Так как я люблю Рольф и всегда ТО делаю только у них, то когда попал в аварию даже не думал куда отдам машину! Но страховая компания меня предупреждала не делай у данного представителя! Но я не поверил и как итог попал((( Клиентоориентированность = 0 и это факт! Из минусов: 1) Долгое согласование; 2) Долго везли детали; 3) Должны поставить новые детали а поставили б/у; 4) Потеряли заглушку в бампер; 5) Ужасно произвели окрас деталей где собственно я и увидел, что деталь б/у. Как сервис по кузовному ремонту ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!! Мне очень жалко страховую компанию которая согласовывала все дополнительные расходы чтоб ускорить ремонт. Но к сожалению я потратил два месяца на согласование и ремонт( И теперь гоняю с б/у бампером...
3
March 12
Недавно посетила сервис ниссан в Вешках. Была приятно удивлена. Позвонила, меня мило проконсультировали по всем вопросам, сориентировали по стоимости. Мне быда принципиально запись в этот же день. Записали. И уже через час меня принимали на сервис. Быстро оформив документы. Принял мастер Котов, общался очень вежливо. Все по делу и ни чего лишнего. Диагностику провели в моем присутствии. Рассказали, все что требуется провести, зч для ремонта были в наличии. Пока ожидала угостили чаем. Так же очень удобно рядом тц Весна, где можно провести время. По стоимости вышло как и обговаривали, ни чего лишнего и навязывания. Осталась очень довольна. С моим кашкаем только в этот сервис и к этому мастеру.
3
September 10
Ужасный сервис! Отдал машину по ремонту по каско, на замену задней двери со стеклом, заднего крыла. Делали месяц с учётом того, что запчасти уже все были доставлены. Через две недели после передачи автомобиля мастер сказал, что машина завтра будет передана в покраску, еще через две недели тот же мастер говорит, что её ещё даже не красили!!! После месяца, машину вернули в состоянии как буд-то на ней цемент возили! В цвет не попали, сварные точки не обработаны герметиком, дверь стоит криво и т.д.!!! Очень жаль, что в такой когда-то серьезной организации работают настолько неквалифицированые сотрудники (касается только кузовного ремонта). Отдельно хочется поблагодарить Александра Просянова, всегда на связи, объяснит, подскажет.
2
April 11
Чаще всего приезжаю сюда на мойку и шиномонтаж. Все нравится, обслуживание приятное, обстановка достаточно уютная. В баре делают вкусный кофе, особенно девочка бармен, кажется зовут Вероника.
В целом все супер.
1
April 10
Очень доволен обслуживанием в этом автосервисе. Работа выполнена качественно и в срок.
Мастера проявили профессионализм.
Обслуживание было предоставлено на высоком уровне, а персонал был дружелюбным и готовым помочь.
Благодаря этому сервису мой автомобиль полностью обслужен и я с уверенностью могу рекомендовать его всем своим знакомым.
1
June 20
Хочу выразить благодарность мастерам Рольф Вешки , быстро , четко . Особенно хочу выделить Шилина Валерия , помог быстро устаранить проблему в автомобиле
1
April 13
Всегда пользуюсь сервисом Рольф вешки, начиная от шиномонтажа и заканчивая ремонтом авто, прекрасный сервис, приятные сотрудники и очень вкусный кофе. Удобно записаться и приехать ко времени, делают быстро и качественно, большое спасибо за ответственный подход к работе и обслуживанию клиентов!
1
September 27
Отличное обслуживание, оперативная работа, все сделали быстро и качественно, персонал приветливый, поможет с любым вопросом!
September 12
Странное место. Если бы рольф не вынудил купить гарантию, то точно бы не поехал. При технологических отверстиях в защите картера берут за её снятие 2100 рублей, интервал замены масла не сбросили, так ещё и выяснилось что оплатить можно только в приложение или qr-кодом, и кэш бек не начислился, хотя там написано что всё будет хорошо. В итоге очень странное чувство от посещения. Так же ждал сотрудницу для оформления документов чтобы сдать машину 10 минут.
April 15
Очень нравиться диллерский центр Рольф Вешки. Купили здесь машину. Обслуживаемся. Всегда очень внимательные и доброжелательные сотрудники, все вопросы решаются быстро и профессионально. Спасибо.
1
April 4
Стала постоянным клиентом сервиса Вешки. Приветливые, отзывчивые, квалифицированные сотрудники, всегда подскажут и помогут. Отдельное спасибо за экономию моего времени, учли пожелания и сделали все максимально быстро!)
Всем советую , приезжайте в сервис Вешки 👍
1
April 12
Очень приятное место - вежливые менеджеры, уютная атмосфера, нет проблем с местами для парковки. Пока обслуживается техника, есть места, где можно спокойно поработать, выпить кофе.
1
April 16
Долго искал хороший сервис для ремонта своего суперба, в Подмосковье выбор не большой и решил остановиться на Рольф Вешки. Отличный сервис, обслуживался в сервисе Шкода, быстро нашли оригинальную деталь и установили. Ценой и обслуживанием очень доволен.
1
February 19
очень довольна обслуживанием в этом автосервисе. Работа выполнена качественно и в срок. Мастера проявили профессионализм и внимательное отношение к деталям. Цены оказались более чем адекватными. Обслуживание было предоставлено на высоком уровне, а персонал был дружелюбным и готовым помочь. Благодаря этому автосервису мой автомобиль снова на ходу, и я с уверенностью могу рекомендовать его всем своим знакомым.
1
March 19
19 февраля
очень довольна обслуживанием в этом автосервисе. Работа выполнена качественно и в срок. Мастера проявили профессионализм и внимательное отношение к деталям. Цены оказались более чем адекватными. Обслуживание было предоставлено на высоком уровне, а персонал был дружелюбным и готовым помочь. Благодаря этому автосервису мой автомобиль снова на ходу, и я с уверенностью могу рекомендовать его всем своим знакомым
1
May 13
Понравился салон. Очень много авто с пробегом, большой выбор в разном бюджете, то что позволяет точно выбрать авто. Большое спасибо менеджеру Алашеву Алексею, помог подобрать авто, сориентировал на лучший вариант, подобрали хороший автокредит.
Уехали довольные!
1
May 20
Отличный сервис, обслуживаемся не первый год. Вежливые, профессиональные сотрудники, все делается быстро и качественно. Рекомендую!
June 25
Отличное обслуживание , приятный коллектив , удобное месторасположение , всегда приятно сюда приезжать👍👍👍
March 28
Хочу выразить огромную благодарность Рольфу за проделанную работу и отношение к клиенту. 4 года назад я приобрел в этом Рольфе VW Teramont. По ходу эксплуатации обнаружилась проблема которую очень сложно воспроизвести. обращался в другие подразделения Рольфа, но там не особо хотели заморачиваться с поиском неисправности. Неисправность заключалась в том, что на очень малой скорости при входе из поворота иногда слышался звук со стороны правого колеса с отдачей в руль.
Обратился я к ним практически в последние дни гарантии. Мастера взяли машину на диагностику и нашли неисправность. На время ремонта мне дали подменную машину.
Еще раз огромное спасибо, что не бросаете своих клиентов!
1
March 19
Отличный сервис, профессиональные сотрудники, мастера своего дела! Отношение вежливое и внимательное. У моего авто были проблемы с двигателем, сделали диагностику и оперативно всё исправили. Теперь двигатель работает как часы. Взяли не дорого. Сделали скидку. Теперь если что, буду обращаться только туда! И всем советую!
2
May 16
Приятная атмосфера в салоне, официальный дилер Эксид, приятная стоимость, оригинальные запчасти. Совокупность факторов важных для меня при обслуживании автомобиля!
April 8
Отличный сервис, приветливые администраторы, профессиональные мастера. Обслуживаюсь в этом сервисе уже 3 года с момента покупки машины у мастера Кукушкина Сергея, все подробно рассказывает и объясняет, если в машине что-то работает неисправно, к ремонтам нареканий никаких нет, спасибо за вашу работу!
1
May 30
Была на сервисе, все понравилось, очень тактичные, профессиональные ребята. Не первый раз приезжаю, всегда все четко. Молодцы!
1
March 13
Пользуюсь этим сервисом с 2013 года. Каждое посещение вызывает только положительные моменты. Все сотрудники сервиса всегда гостеприимны, вежливы и стараются максимально быстро решить проблемы. Особо отмечу мастера Смирнова А. А., профессионала с большим опытом работы. Всем знакомым рекомендую пользоваться этим сервисом.
1
March 13
Дилерский центр знаю давно-обслуживаются и родные и знакомыые-помимо качественного обслуживания и разъяснения всех моментов по ремонту,-отдельно хочу отметить персонал-вежливость и готовность помочь в разных ситуациях и самое важное для меня-неравнодушие!! Так держать, Рольф!
1
October 5
Все отлично , машину подобрали быстро и качественно, диагностику спустя месяц прошел в нескольких местах и все супер , рекомендую
April 17
Первый раз обратились в этот автосалон, была приятно удивлена отличным отношением, обслуживание на высшем уровне! Всем рекомендую, будем обращаться именно к ним однозначно и рекомендовать знакомым
1
April 5
Отличный сервис и в работе и в обслуживании. Персонал грамотный, квалифицированный. Во всем разобрались, помогли и дали дельный совет. При необходимости обязательно буду обращаться только сюда. Всем советую👌👍
3
October 29
Выполняли 3 ТО. Персонал приветливый, время ожидания не затянуто, цена приемлемая, впечатления от результата посещения сервиса хорошие. Машина радует.
1
March 12
Добрый день! В работе сервиса меня всё устроило! Оперативность, внимательность,и самое приятное👌более даже Чем)) это цены ... 👍👍👍👍👍
Работают профессионалы!!!!!! Очень рекомендую
Очень довольна СЕРВИСОМ!)
Спасибо ! Ждём нереально жгучих акций от Вас😉
1
April 19
Приехал на замену шаровой опоры Рено Дастер ll, в Рольф Вешки, Ниссан, гарантийный случай, назначили на 13-00, в 12-30 оформили, спросил у менеджера Котова О., сколько времени займёт ремонт, ответил 2,5 - 3 часа, в 15-30, звонят и сообщают что не подходит секретка на болты, я так понял, что к моей машине только подошли ремонтировать, короче я уехал с сервиса в 17-30, смена шаровой заняла 4,5 часа! На моё негодование, последовал ответ, что я же вам говорил, что это займёт 3-4 часа! Вот вам и сервис! Замена шаровой и сход развал, если он был 4,5 часа! При этом если не гарантия, то как с ремчасом? Всё в плюс и на деньги попадание? Так как мне никакие документы по сходу развалу предоставлены не были, в общем отношение и сервис меня убил! Всё бы ничего, но многие сервисы, не заняты работой, никто не хочет вот таких услуг, и цен соответственно! И самое главное, уехать из Рольфа Вешки, как кроме на такси не возможно! Находится сервис за МКАДом в пром зоне! В общем большое спасибо Рольфу за предоставленные услуги, потерянный день и настроение!
1
September 27
Обслуживаю свой фольцваген именно в этом ДЦ, отношение руководства и мастеров на высшем уровне!!!! Максимально подробно расскажут и покажут
Всем добра!🙂
July 31, 2023
Уже не в первый раз обслуживаюсь в данном сервисе. Удобное месторасположение, отзывчивый персонал. Большое спасибо мастеру-консультанту Павлу Мельнику. Подробно всё рассказал, показал. И машину приняли вовремя, все сделано своевременно и очень быстро и качественно выполнили все работы. Полное сопровождение в течение всего времени обслуживания. Однозначно я Ваш клиент!)
4
July 20
Я постоянный клиент. И было хорошо, а сейчас стало ещё лучше. Строгий отдел контроля качества. Всегда проверяют, просят поставить оценку. Персонал знает об этом, поэтому стараются. Рекомендую.
April 10
Приехал на очередное ТО.
Все сделали быстро и качественно как всегда .
Спасибо вам, вы крутая команда !
Так же у ребят появился детейлинг я не смог отказаться от данных услуг .
Сделали полировку всего кузова и покрыли керамикой за сутки!
Настоящие профессионалы, СПАСИБО 👏🏻🫱🏻🫲🏼👏🏻
1
March 28
Все хорошо. Очень понравилось обслуживание. Внимательный персонал, приветливый. Сделали быстро и качественно. Кофе как всегда отличный. Спасибо за сервис.
1
April 24
Прекрасный сервис! Принимают в день обращения, быстро и качественно обслуживают. Очень душевная атмосфера и лучший кофе в баре!!! Всё отлично!!!
1
March 19
Данный Диллерский центр знаю не по наслышке, очень вежливый и доброжелательный персонал. Провели диагностику, все подробно обьяснили и рассказали, цены оказались очень приятными. Как только заберу авто дополню отзыв.
2
April 10
Огромное спасибо компании РОЛЬФ. Специалисты высокого уровня, сделали машину после аварии на отлично. Особенно хочу отметить мастера приемщика Какурин Виталий Вячеславович. Спасибо вам за вашу работу!
1
September 9
Был на Сервисе Ниссан Рольф Вешки, все отлично ! Сделали быстро. Все очень доступно и клиентоориентированно, мастера приемщики настоящие професионалы своего дела. Ничего никогда лишнего не навязывают, все четко и по делу. И машину помыли, и кофе угостили вкусным! Следующее ТО точно пройду снова тут ! Рекомендую 👍
April 14
После неудачного опыта в Коптево обслуживают авто в Рольф Вешки. Работают компетентно, оперативно, пунктуально и вежливо. Максимально довольна . Рекомендую.
1
July 9
Приехал сдавать машину в первый раз , удивлен сервисом , очень отзывчивый персонал! Обязательно буду еще обращаться к ребятам!
June 21
Валерий чудо мастер!!! Спасибо большое. Я очень довольна. Девочки на приемке очень доброжелательные. Всех благ.😊
March 29
Записался на дефектовку на 28 марта. К сожалению, в этот день отдать авто не получалось и пригнал автомобиль на день раньше, 27 марта. 27 сдал авто и мне сказали, что возможно возьмут в работу в этот же день. А так я уехал ожидать звонка. Как мне было сказано, дефектовка занимает 3-4 часа, записан был на 11 утра, те к 17 часам уж точно машина должна была быть готова. Мне никто не звонил. В 19 часов я попробовал сам связаться с сервисом, после нескольких попыток мне было сказано, что мой мастер выходной. Я попросил, чтобы мне кто нибудь перезвонил и рассказал ситуацию с готовностью моего авто. Никто не звонил. Через 1,5 часа я дозвонился еще раз и мастер приемки мне сказал, что мой мастер уже ушел, а он посмотреть информацию не может. Это ему нужно идти в цех и спрашивать у людей там работающих, что с моим авто, а у него и своих клиентов много. На следующий день, с 9 утра пытался дозвониться в приемку кузовного цеха. Оставлял данные чтобы мне перезвонили, пробовал дозвониться сам неоднократно - безуспешно. Переключали на клиентский отдел, чтобы они помогли с решением данного вопроса - тоже безрезультатно. В 11 часов перезвонили из сервиса и мастер сказал, что ему поступило обращение, что я не могу ему дозвониться. И как ни в чем не бывало, сказал, что автомобиль отдефектован. Не знаю, что произошло с Рольфом, но коммуникация с клиентом стала на нуле.
До этого дважды менял здесь ветровое стекло, никаких нареканий по работам не было. Но данная ситуация очень удивила.
2
April 5
Замечательное место. Чистое, красивое. Прекрасный персонал, который всегда расскажет и подскажет, что меня интересует. Спасибо за такое хорошее место, в котором хочется находится.
1
June 18
Есть накладки и нюансы в работе, но вопрос можно решить. Исправил отзыв. Сделал ТО на 5 тысяч дешевле чем в другом рольф но понадобилось 4 визита...Живу рядом но время все равно жаль