РОЛЬФ Юг
724 reviews
April 2
Покупали новый Haval H9, общались с менеджером Александром Райдер. Впечатления – только положительные. Салон понравился: чисто, уютно, большая парковка, машин в наличии много, персонал приветливый, доброжелательный.
Александр Райдер - грамотный специалист, ответил на все вопросы, показал машину, рассказал про все ее плюсы. Нам нужны были дополнительные услуги, все сделали, заключили хороший договор по Каско, Осаго, GAPу. Спасибо специалисту по страхованию Алине Ларионовой, которая также проявила себя как грамотный специалист.
Понравилось, что нам не навязывали никакие услуги, сделали хорошие скидки, и мы уложились в ту сумму, на которую рассчитывали.
Очень рекомендуем этот салон!
November 6, 2024
Покупал Haval F7 2024, прекрасный салон и очень вежливый персонал. Отдельную благодарность хотелось бы выразить грамотному специалисту, да и просто очень хорошему человеку - менеджеру Талгату! Настоящий профессионал своего дела, всё подсказал, предложил максимально выгодные условия, контролировал весь процесс приобретения автомобиля, был на связи 24/7 и до сих пор отвечает сразу на любые сообщения!
Спасибо Вам, Талгат, за офигенное отношение к покупателям! Вы лучший🔥
P.S. так же благодарю специалиста Викторию за чёткие разъяснения договора на машину🤍
1
1
March 24
Автосалон РОЛЬФ Юг оставил приятное впечатление. Большой выбор новых и подержанных автомобилей, вежливый персонал и комфортные условия для клиентов. Менеджеры помогли подобрать машину по параметрам, оформили покупку без лишних сложностей.
Из минусов — немного затянутый процесс оформления документов, но в целом сервис на уровне. Рекомендую, если ищете надежный автосалон в Москве.
April 29
Хотим выразить свою благодарность Ильясу Абдуллину.
Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек!! Профессионал своего дела!!
Благодарим Алину за оперативную и качественную работу.
Желаем вам успехов в труде и профессионального роста!!.
Ира и Макс.
January 3
Всем доброго времени суток. С Рольфом Юг общаюсь давно. В 2016 купил в нём машину. Ездил к ним достаточно регулярно до 2020г. Сервис находился между домом и работой. В 202, по известным причинам поменял место работы и вышло так что не ездил к ним до августа 2023г. Начнём с августа. Приехал на диагностику. Уже не помню двигателя или коробки. Нашли ошибку переключения раздаточной коробки. Эта ошибка горит всегда при переключении "раздатки" примерно метров 500-600. Через 3500 км. накрылся движок а через 5000 км. коробка передач. Ну ладно дело прошлого. Вчера обнаружил утечку антифриза и наличия масла в радиаторе охлаждения. За 5900 подтвердили что да утечка есть и для полного понимания проблемы нужна диагностика ещё на 70 000р. Пришлось забрать машину в другой сервис. Провели диагностику нашли проблему посчитали ремонт и запчасти.... Итог больше в Рольф не поеду. Да персонал обучен хорошо.
3
December 15, 2024
Покупали в этом салоне автомобиль хавал Ф7 в декабре, общались с менеджером Игорем. Что могу сказать - очень рады, что попали именно в этот автосалон и именно к Игорю - приезжали всего два раза, сначала все посмотрели-выбрали автомобиль и затем уже на саму покупку. Сам салон на 5+ уютная тихая обстановка, ничего не навязывают и не втюхивают - чистота порядок. Автомобиль был подготовлен нам на продажу в короткие сроки, Игорь подробно консультировал по всем вопросам, подсказывал как и что лучше, вежлив и корректен, за что ему огромное спасибо) Сама машина очень понравилась, как внешне, так и внутри - абсолютно никаких замечаний, водить будет муж - ну а я и дети рады, когда муж рад) В общем рекомендую однозначно сюда к менеджеру Игорю Агирбову, всех благ и процветания в новом году!
1
October 9, 2024
Купила здесь машину Хавэйл Джолион в максимальной комплектации 2 месяца назад, чему очень рада! Понравилась клиентоориентированность, индивидуальный подход. Менеджер по продажам Ильяс Абдуллин прекрасно знает своё дело, помог мне на всех этапах осуществления сделки, провёл тест-драйв, сопроводил покупку под ключ. Был настойчив, но ненавязчив! Профессионально развеял все сомнения и вопросы. Анастасия (кредитный менеджер) помогла подобрать оптимальный кредитный план, всё разъяснила и оформила документы. Предложили воспользоваться программой Трэйд-ин, хотя я не планировала, для меня этот взаимозачёт оказался выгодным, отдельное спасибо менеджеру по трейд-ин Игорю. Машину подготовили быстро, т.к. нужна была определённая комплектация кузова и салона, оперативно доставили в салон. В подарок было установлено несколько доп.опций (защита картера, коврики, решётка радиатора и пр.). При выдаче машину украсили подарочным бантом, что было неожиданно и очень порадовало! Спасибо Рольф Юг и всем сотрудникам, кто помог осуществить мечту!
1
February 4, 2024
Покупала машину в конце декабря 2023 года. Haval dardo
Автосалон расположен очень удобно, можно и на машине подъехать и от метро 2 минуты ходьбы. В автосалоне чисто, приветливый персонал, есть небольшое кафе на 2 этаже.
Менеджер Талгат, очень понравился. Профессиональный работник, ответил на все вопросы, показал несколько раз машину, объяснил условия покупки, согласовал доп.оборудоыание на машину. Все чётко и быстро. Небольшая заминка произошла со службой выдачи машины , из-за чего пришлось приезжать ещё раз в салон - не прописали сигнализацию . А так покупкой довольна , салон оставил приятные впечатленич
1
November 22, 2024
Техническое обслуживание и ремонт проводят в данном филиале компании качественно ,мастера и механики профессионально подготовлены,знают и выполняют объемы работ ответственно,что подтверждается качеством выполняемых работ . Находясь в офисе ,чистом ,теплом и уютном в душевной обстановке можно с удовольствием провести время в кафе за чашечкой вкусного кофе .
Приезжал 22.11.2024.
Ваш клиент .
1
1
April 13
Наконец-то сбылось! Поменяли старенький Форд на Haval H3. Пришли просто посмотреть, прицениться. На тот момент уже было несколько приятных предложений по Geely и Haval. Менеджер Ильяс Абдуллин уверил, что сможет сделать более выгодное предложение. И действительно, предложение оказалось более выгодным, процент по кредиту удалось согласовать пониже, нашу машину оценили действительно достойно (за что мы очень переживали) и добавили к машине дополнительных "плюшек'.
Очень приятно и достойно. Действительно, остались довольны и салоном и менеджером, а самое главное, автомобилем.
Советую!
November 30, 2024
Хотели выразить благодарность продавцу-консультанту Дмитрию Виноградову за помощь при выборе и оформлении автомобиля. Внимательное и грамотное отношение помогли приобрести автомобиль, который отвечает всем нашим требованиям, в том числе и финансовым. На семейном совете решено, что за покупкой следующего автомобиля мы обратимся именное к Дмитрию!
2
1
January 24
Начнем с главного: продали автомобиль по заявленной цене, состояние было отличным и совпадало с описанием (проверено надежным автоэкспертом, а в дальнейшем и сервисом). Минусы незначительные: не отдали полку багажника, которую прошлые хозяева положили в салон (есть связь с предыдущими владельцами). Решилось покупкой полки за 5т, могли бы сделать соответствующую скидку, но о таком здесь можно и не мечтать. Так как отношение в салоне оставляет желать лучшего - навстречу никто и ни в чем не пойдет, забронировать даже на 2 дня тоже нет, а в случае чего вызовут старшую, которая популярно объяснит, кто она и кто Вы (не в Вашу пользу). С такой старшей все остальное не удивительно. Даже когда попросили копию договора на потерянную карту помощи на дорогах, начались проволочки. Но на цену самой карты 40т сделали скидку на авто 40т, за что спасибо. В общем, суммарный вывод такой: если у них оказалась нужная машина в нужном состоянии за нужные деньги, и эти деньги у Вас на руках прямо сейчас (или готовы оформить кредит на месте), все сложится. Рынок диктует свои правила, ажиотажа нет, в связи с чем, видимо, отказались от практики обязательных дополнительных услуг или плавающих цен. Если же у Вас хоть какая-то иная ситуация (ждете денег с вклада 2 дня, например) - выходит старшая и задает Вам направление движения. Как я понял, это основная ее роль в работе с клиентами в данном салоне. Более того, в день, когда вечером должно было быть оформление сделки, запустили на именно эту машину рыссылку о скидке, с которой она выходила на 30т дешевле, чем забирал ее я (мне никаких скидок никто не сделал ни рубля, даже за отсутствующую полку). Видимо, экстренно искали клиента с кредитом, чтобы не отдавать мне за наличку, но не нашли. В салоне сказали, что якобы рассылка автоматическая, но на другие авто мне такие предложения от них не приходили. Успел отвыкнуть от такого обращения за последние несколько лет, но Рольф выступил машиной времени в прошлое. Тоже опыт. А машинка радует, спасибо.
2
1
April 22
Испортился рольф! Приехал за Vclass по хорошей цене с плохой автотекой, автомобиль меня устроил, оценили мой в трейд ин, по низкой цене но это ожидаемо и нормально, разница к доплате 1,6млн, менеджер ушёл подумать над скидками за трейд ин, и вернулся с ценой на 500тр выше чем в объявлении вместо 3,29 стало 3,8 млн, со словами "я не знаю почему так отображается на авто.ру" и мы можем рассмотреть скидку если оформите кредит, в лучших традициях жанра, только это жанр серых салонов почему рольф стал таким, совсем плохи дела видимо. Сделка не состоялась и я, купивший 3 авто в рольф, больше сюда не приеду!
PS
Ещё менеджеру Стасу привет, который с субботы ответил "здравствуйте " на все вопросы, клиенты не нужны ну оно и понятно, хотя я думаю просто машину своим приготовили, поэтому и клиента сливали, то нет ответа то цена выросла, может СБ надо подключиться
March 31
Покупали машину в салоне Haval, до этого много куда ездили, здесь понравилось все от обстановки, лояльности и отношения до сопровождения и проведения сделки. Отдельное спасибо менеджеру Сергею за отношение и сопровождение на каждом этапе. Успехов и процветания! И спасибо за нашего нового члена семьи)
February 3
Хавейл Н3 2024.
Среди достоинств отмечаю:Плавность хода. Стыки в подвеске проходят мягко. Хорошее качество звука. Особенно понравилось наличие тонких настроек, которые позволяют подстроить звук под любые музыкальные вкусы. Много места в салоне. Например, при росте 187 см можно спокойно садиться на задний ряд и помещаться там.Панорамная краша и люк.Электропривод багажника.
Благодарен ,менеджеру автосалона ,Талгату Суюнову.
Грамотно и четко провел консультацию по автомобилю, прошли тест-драйв, сделал хорошую скидку на автомобиль, включил дополнительные услуги в подарок.
Оформили автомобиль в трейд-ин , сделка прошла быстро и прозрачно.
Всем рекомендую Рольф юг HAVAL ✅
1
1
January 11
К сожалению, сервис испортился. Покупал здесь ещё в 2019 фольксваген и регулярно обслуживал. В начале прошлого года обратился по страховому случаю. Мастер приемщик - Александров Иван. Запчасти везли 9 месяцев! Как ребёнка рожали) Но ладно, к счастью на машине можно было ездить это время и в итоге машину взяли в кузовной ремонт. К сожалению, тут начался цирк. Как отдали машину, не успел до дома доехать, отвалился датчик круиз-контроля (все 9 месяцев он работал нормально, пока я запчасти ждал). Позвонил, объяснил ситуацию, что видно в процессе ремонта что-то нарушили, сказали - приезжайте. Приехал, отдал машину. Отремонтировали. Забрал, опять не успел до дома доехать - та же история. Поехал второй раз. Опять взяли, вроде что-то сделали, можно забирать. Когда забирал, спросил мастера - что это было и что сделали? Он честно ответил, что ничего они не сделали, просто сбросили ошибку.. Я просто обалдел от такого, признаюсь. Забрал машину и естественно датчик тут же отвалился по дороге домой. Пришлось звонить, жаловаться в страховую. Когда выяснилось, что страховая деньги за ремонт ещё не перевела, мне позвонили из сервиса и предложили приехать к ним в 3-й раз!)) На этот раз датчик контроля дистанции магическим образом удалось отрегулировать)) До сих пор езжу, всё нормально. Но после ремонта по старой памяти ещё поехал на техобслуживание, временами выскакивала ошибка электронной системы управления мощностью двигателя. ТО мне сделали, с этой ошибкой тоже поборолись, прочистив вроде какой-то клапан. Но к сожалению, буквально через пару месяцев ошибка опять выскочила. В итоге, по последним посещениям сложилось печальное ощущение, что что-то делать у сотрудников мотивации сейчас нет никакой. Поэтому если они вообще что-то делают, то делают на отвяжись. И понять, что в реальности с машиной и за что деньги отдал нереально. Цены на запчасти стали тоже совсем негуманные, примерно, х2 если сравнивать с розничными магазинами
3
January 29
Отличная компания, замечателный персонал, высокопрофессиональные специалисты.
На первом месте - отношение к клиенту. Всегда идут на встречу пожеланиям. Цены приемлемые. Ничего лишнего. Рекомендую.
2
November 24, 2024
Очень отзывчивые и терпеливые менеджеры. Приятная атмосфера. Дают подробные разъяснения по всем интересующим вопросам, стараются пойти на встречу и предлагают очень хорошие условия.
2
March 27
Остались в полном восторге и приятных эмоциях после посещения данного автосалона !Большая благодарность менеджеру Денису !Человек -своего дела ,компетентный,приятный,все по делу .А так же Светлане в кредитном отделе !Спасибо за работу ,приятно иметь дело !Уехали довольные на новом авто ))))Рекомендосьен)))е
February 2
Покупали машину Haval H5. Хотим поблагодарить менеджера по продажам Ильяса Абдуллина за его профессионализм и клиентоориентированность. Благодаря ему мы смогли выбрать автомобиль, который полностью соответствует нашим пожеланиям. Так же хотим поблагодарить специалиста по оценке автомобилей с пробегом Масленникова Никиту. Никита грамотный и внимательный специалист. Ильяс и Никита всегда были на связи и оперативно решали возникающие вопросы. Мы остались очень довольны работой всех специалистов, которые участвовали в сделке.
1
1
December 1, 2024
Решайте сами. Делать шиномонтаж или ….
Обслуживаюсь в этом центре не первый год.
Покупали несколько авто (при прежнем владельце ГК «Рольф», правда).
Авто WV Tiguan, все ТО с 2022 года у них, включая промежуточные замены масла (меня поймут, кто менял масло после 2022 года:).
Шины хранились у них, и вроде, все ок, но в ноябре как всегда приехали на замену резины…
Смотрите фото и делайте выводы сами.
4 диска, по одному диаметру повреждены. Забирали было темно. На фото при сдаче видно, что повреждений не было. Заметили на заправке через 25 км пробега. И….. , конечно, это клиент обеими сторонами терся о бордюр )))
К мастеру - приемщику нет претензий, НО даже не извинились.
Это мой последний визит был в эту сеть как на шиномонтаж, так и на ТО…
Жаль, что долгие годы сотрудничества перечеркнуты одним визитом по замене шин(
4
1
April 21
Выбор авто это очень сложное дело!!! Мы объехали не один салон, но именно здесь нашли свой автомобиль, и своего менеджера! Мое впечатление о компании, однозначно положительное. Оно сложилось из всех критериев от взаимодействия между мной и компанией, от стиля общения менеджера по продажам, специалиста по рассрочке и страхованию, все до мелочей продумано! Да, время нужно заранее рассчитать, но оно пролетает быстро)))
January 30
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику сервис центра Фольксваген Абдулле. Профессионально, дружелюбно, честно. Спасибо. Буду и дальше обслуживать свой Террамонт только у него. Спасибо Вам, Абдулла!
1
December 6, 2024
Остался очень доволен всем, воспользовался трейд ин, менеджер Аверин Даниил, помог мне в выборе автомобиля, долго провозился конечно со мной, за что ему и спасибо. Все прекрасно, обменом доволен, хочу отдельную благодарность выразить Аверину Даниилу!
1
1
November 9, 2024
Покупали автомобиль у менеджера Евгения Донских. Все прошло максимально быстро и качественно. Учел все пожелания и сделал прекрасные скидки и подарки. Спасибо большое Евгению
1
April 22
Огромное спасибо мастеру Шарову Артему за его высокий профессионализм ,внимательное и доброе отношение к клиенту! Я благодарю всех сотрудников Рольф-Юг за их внимательное и уважительное отношение. С уважением. Никишина Л.В.
February 7
Искали Hyundai Tucson. В каких салонах только мы не были. И в Рольфе самые худшие условия. Предлагают авто со скидкой по трейд-ин и кредит, и в итоге разницу этой скидки запихивают по видом доп. услуг банка. К примеру стоимость оценки нашего авто 2 100 000 плюс мы еще докидывали 700 000, это 2 800 000. Авто в салоне нам озвучили 3 350 000. В итоге нам нужно казалось бы 550 000. Посчитали кредит, учитывая нынешние проценты банка, и они под видом услуг банка по мимо кредита пропихивают 1 000 000. Миллион, Карл! Мы им к примеру на тот момент у нас было предложение от другого салона где доп. услуги были всего 350 000. Ок, мы вам посчитаем так же сейчас, какие проблемы?! И, берут ставят услуги банка 350к, а 650к докидывают в стоимость авто, те авто уже не 3 350 000, а уже 4 000 000. Одно правило из всего этого, перед покупкой нужно 2-3 дня потратить на посещение салонов. В итоге взяли в другом салоне, с хорошими условия по кредиту на данный момент с доп. услугами банка всего 100к. Следующий раз 100 раз подумаю про данный салон.
3
March 9
Сделку не удалось совершить (на момент написания отзыва) по моей вине, некоторые финансовые корректировки помешали. Менеджер Вячеслав показал машины (HAVAL M6 и Jolion) потом мы прошли к столу и начали колдовать с цифрами, сразу видно что у человека есть опыт и рычаги как удержать клиента. Он с лёгкостью подобрал программу сделал кучу подарков и продал мне авто уже договорились но жизнь внесла свои изменения и теперь сразу после того как разберусь сразу поеду к нему.
В самом салоне чисто, уютно. Впрочем в любом уважающие себя и клиента (хоть и потенциального) должно быть так.
В следующий раз без машины не уйду.
1
February 12
Добрый день! Рекомендую данный автосалон. Отдельную благодарность выражаем менеджеру Евгению Донских, который был на связи 24/7 и кредитному специалисту Елене. Сделку оформили оперативно, вежливость и клиентоориентированность на первом месте, просто ПРОФИ!
2
1
January 29
Раньше сервис на Рольфе расстраивал только стоимость
Теперь проблемы и с качеством
Из двух работ, за которые взялись выполнили одну. Второе задание, если что, замена лампочки. (На фирменном сервисе не балл лампы поворотника, хотя по телефону сказали, что все есть). А то, что сделали, конечно нужно было проверить перед подписанием акта. Сам виноват, в темноте принимал, все шатается-болтается.
И это все по цене двух заявленных работ.
Резюме
Жаль, что такой Титаник дал течь.
2
April 7
Купил сегодня автомобиль в Haval Pro в Рольф Юге. Настолько профессионально и качественно все было сделано,что просто удивительно 🔥 огромное спасибо менеджеру Ильясу-это на 100% его заслуга🙏👍
December 4, 2024
От общения с данным центром одни только минусы:
1. Абсолютно наплевательское отношение персонала салона, с кем приходилось взаимодействовать. За всё время согласованного по КАСКО ремонта приходилось постоянно выбивать по телефону статусы: когда этот ремонт начнется, что с машиной, когда отдадут, когда доделают. НИ РАЗУ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ САМ.
2. Ремонт (замена лобового стекла и мелкий ремонт крышки багажника) согласовали 4 апреля, а машину взяли в работу только 1 октября.
Позже выяснилось, что после сдачи в сервис почти две недели машина простояла в ожидании чего-то или кого-то, но скорее всего просто в очередной раз забыли. А вспомнили после нашего звонка на 14-й день ремонта.
3. После ремонта крышки багажника замена лобового стекла заняла больше недели, поскольку всю эту неделю нам говорили, что машина куда-то откуда-то едет, но никак не доедет. Хотя сам мастер-приемщик подтвердил, что срок работ одни сутки.
4. После множества настойчивых звонков с нашей стороны машину после ремонта отдали спустя 23 дня (обещали за 10-14 дней), но без эмблемы и шильдиков на крышке багажника. Обещали через неделю перезвонить и сказать когда приезжать на их установку, потому как не успели к окончанию ремонта.
С 23 октября прошло полтора месяца, а эмблемы и шильдиков всё нет, про них просто забыли, как и забыли позвонить. После очередных наших звонков продолжают постоянно "кормить обещаниями" перезвонить, но видимо это уже из ряда "фантастики".
5
July 3, 2024
Шороший автосалон чисто уютно есть зона отдыха приветливый и внимательный персонал. Единственный недостаток парковка автомобилей около солона. Мест парковки не хватает. Следует либо упорядочить парковку что бы этим занимался кто нибудь из персонала или расширять парковочное пространство.
1
3
March 26
Мне понравился автосалон в целом,особенное спасибо Кирееву Ивану-профессионал в своём деле,всегда поможет в вопросах по автомобилю,не смотря что мы находимся в другом регионе,Большое спасибо за это.
February 9
Второй салон, где работают люди, не думая своей головой.Звоню предварительно по телефону, чтоб записаться на диагностику автомобиля по гарантии. Женский голос говорит приезжайте в субботу к 8:00, вас записали. Мастер вас примет, все будет красиво, у нас работают грамотные специалисты. Ок. Просыпаюсь в субботу пораньше, приезжаю, а мне говорят-сегодня мастер приемщик по гарантии не на смене. Мы вас посмотрим, вы заплатите за диагностику, если это не гарантийный случай , а там решим. Запчастей в наличии нет. Оценить поломку некому. Вопрос- зачем было меня записывать?! Еще и на раннее утро в субботу!? По итогу мне говорят, вы не переживайте мы сделали фото неисправности, с мастером в понедельник обсудим и вас пригласим . Прошла вторая неделя , ни звонков, ни смс. Не советую этого дилера. По обслуживанию авто по гарантии явно не к ним!
1
January 30
Покупал машину в мае прошлого года,Audi a1 2012 года,это мой третий автомобиль который я покупал в Рольф.
Продавец сказал что с машиной все в порядке и я решил в этом не сомневаться,проверять не стал,так как опыт предыдущих покупок был хорошим!
Итог моего доверия,в первый месяц ремонт мехатроника больше 100 тысяч рублей,насос гидроусилителя руля больше 100 тысяч и еще по мелочи тысяч на 100,машина битая практически вся)
Не доверяйте продавцам,мне это стало уроком.
March 30
Купил Haval H3 , и остался доволен оказываемым клиентским сервисом в Автосалоне Рольф ЮГ!
Огромное спасибо Ильясу за сопровождение в сделке, терпение и помощь даже в свой выходной день !
April 12
Покупал новый Haval H3 менеджер салона Павел Голубев всё чётко, профессионально, без всяких подводных камней сделал, покупкой остался доволен.
April 14
В автосалонах Рольф продают Митсубисши китайской сборки. VIN начинается LL 67GAB0XNB. Меньше года эксплуатации показал, что эти автомобили не для эксплуатации в России. Отсутствует зимний пакет, и не только обогрев сидений но и система курсовой устойчивости, дешевая версия двигателя 4J11 с китайской восьмиклапанной головкой наводить жуть на механиков, движок шумноват, стояночный тормоз барабанного типа, но не это главное. после зимы весь кузов покрылся рыжиками. Ни о какой оцинковки не может быть и речи. Очередная китайская поделка за большие деньги. Да и при оформлении кредитного договора Рольф навязывает дополнительные страховки, так называемую продленную гарантию, на самом деле обычный абонентский договор ни о чем, и деньги можно вернуть только через суд, и то нужно будет постараться. Раньше 2 раза брал авто в салоне Рольф Сити, покупками был доволен. что нельзя сказать о Рольф Юг. Обман и развод. Не рекомендую этот салон
February 9
Нужно было срочно взять машину, лучшие условия были у Рольфа Юг, дали отличные условия, менеджер Дмитрий Халяпин - все показал, рассказал, условия отличные дал, профессионал😁 шустрый.
December 15, 2024
Хочу выразить особую благодарность. Компетентный, ориентированный на потребителя менеджер Евгений- сделка прошла на высшем уровни. Оформление кредита Виктория все на пять. Оформлял Haval F7. Рекомендую обратиться к данным сотрудникам. Сотрудники заслуживают премирования!
February 9
Пользуюсь услугами автосалона уже давно. Но последнее обращение перечеркнуло все впечатления.
Пригласили приехать поставить машину Мицубиси Аутлендер в кузовной ремонт по КАСКО 04.12.24г.По приезду оказалось не все запчасти в наличии. Далее менялись мастера-консультанты, которые были не совсем в курсе авто,менялись сроки сдачи машины, обещали перезвонить-не перезванивали.
Теперь не знаю буду ли пользоваться этим салоном и рекомендовать его своим знакомым.
Хотелось бы обратить внимание руководства на работу отдельных сотрудников, которые портят работу всей команды.
2
January 29
Понравилось Всё.... Особенно Менеджер Иванов Сергей Самый Честный и Самыый Лучший Менеджер...Рольф если у Вас по Больше Будет Таких Людей Как Сергей Иванов то Вы Будете Всегда Лучшем Салоном.... Спасибо Большое Сергею Иванову.....
May 1
Не рекомендую.
Отвратительное обращение с клиентом.
Договорился посмотреть машину, за мной её поставили, связь держал аж с двумя менеджерами. По приезду выяснилось,что машина в брони, для сотрудника !!! Мне естественно никто заранее не сказал. Бронь для сотрудника!! Якобы договорился он с начальницей. По итогу пытались связаться с данными индивидами, все на выходном, никто не берет, продать машину не могут...
Весьма странный корпоративный подход, не тратье свое драгоценное время
May 20, 2024
Автосалон хороший. Замечательный сервис, цены приемлемые, качество на высоте. Девушкам из сервиса обслуживание отдельное спасибо ( все объяснили, показали). Мастера квалифицированные: все по делу то что хотел то и поменяли ни чего лишнего не предлагали.В целом я всем доволен . Тем кто хочет нормальное обслуживание ( ремонт) советую…
1
1
May 1
Наплевательское отношение к клиентам. Договорились о покупке б/у автомобиля в данном салоне. Приехали в назначенное время, потому что менеджер просил приехать тогда, когда он будет на работе! При встрече он сказал, что автомобиль уже забронирован для их сотрудника и они его нам не продадут. Тут же на наших глазах добавили 150000 рублей к стоимости и сказали, что мы можем забрать по новой цене, а по старой только сотрудник. Для кого вы работаете?? Для своих же сотрудников? Это просто ужас. Раньше был нормальный салон, но сейчас нечто.
March 31
Покупаю тут уже второго коня, рекомендую. По бу рекомендую менеджера Даниила- вежливый,грамотный,терпеливый и главное даже задерживается на работе, что бы показать машину.
April 11
Купили авто в данном салоне. Через 100 км застучал двигатель, менеджер сказал что это наши проблемы и можете обращаться куда хотите. Теперь платим кредит за авто и заодно будем брать ещё один на капитальный ремонт двс. После дефектовки мотора, оказалось что перед тем как машину поставили на комиссию в данный автосалон, был установлен китайский коленвал и собиралось все на герметике. Никому не рекомендую данный автосалон, по крайней мере по автомобилям б/у.
September 15, 2024
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о приобретении автомобиля HAVAL F7 || 2024 г.в в комплектации Теч+.
После покупки моим знакомым в этом салоне автомобиля, он рекомендовал обратиться к менеджеру ТАТЬЯНЕ.
И так: наше знакомство длилось почти 1.5 месяца. Татьяна очень технически грамотно рассказала о всех машинах марки HAVAL и выбор был в пользу F7 ||. Машина новая и наличие ее в салоне в этой комплектации было длительным ожиданием. Но эти трудности того стоили. Мы с Татьяной согласовали все до мелочей и оговорили цену авто с допами. В день подписания документов, автосалон Рольф ЮГ в лице Татьяны, выполнил все свои договоренности, кстати (в других салонах Москвы, цены на эту модель были выше и не было машин)
Итог: ОГРОМНОЕ СПАСИБО ТАТЬЯНЕ- профессионалу своего не легкого дела. Рекомендую автосалон Рольф Юг к сотрудничеству и надеюсь на дальнейшие контакты с ними.
Удалось по-работать с Татьяной, и общался с другими менеджерами пока ждал оформления, все ребята молодцы и профи своего дела. Кредитному отделу, а именно Анастасии- отдельное спасибо.
Так держать ребята!!!
Спасибо.
June 26, 2024
Купил в июне в Рольфе ЮГ Haval Jolion. Отличный автосалон, все было четко и грамотно организовано. Особая благодарность менеджеру Сергею Бутенко. Все подробно объяснил, рассказал, оформил покупку.
1
2