Даже не знаю, что сказать о роллах. Потому что попробовать так и не удалось. По заказу не перезвонили, SMS не пришло, номер недоступен :) Очень милый сервис, что тут скажешь.
UPD от 18.12: сделала попытку номер два. Мнение не изменилось. Только больше испортилось. Роллы просто ужасные. Не то чтобы невкусные, они безвкусные. Кроме того, разваливаются постоянно.
Они умудрились испортить даже самые обычные, роллы маки. Огурец убитый жизнью, а рыба уж очень странная на вкус.
Про коммуникацию с клиентами молчу. По телефону ни здравствуйте, ни представиться, а тон 🤔 спасибо, что не послали.
Доставка долгая. И да, формой на сайте пользоваться не пробовали? А потом нормально передать данные курьеру? Всю инфу указала, курьер все равно звонит и уточняет номер квартиры, работоспособность домофона, этаж.
И самое главное — после нескольких роллов из их сета жутко заболел живот. Занавес.
Короче, не понимаю откуда столько хвалебных отзывов.
Заказали два сэта роллов. Привезли вовремя, но только один - то ли доставка что-то перепутала, то ли недоложили. Сразу один сэт выкупить не дали - увезли и привезли через полчаса уже оба сэта. В результате горячие роллы успели остыть - пришлось греть. Качество сильно упало по сравнению с тем что было полгода назад. В "Калифорнии" вместо снежного краба - крабовые палочки, "Особый" - без икры (хотя это вроде его основная фишка). Количество упаковок уменьшили в 2 раза, запихали оба сэта в 4 коробки. В результате количество имбиря сократилось примерно в 2 раза по сравнению с тем что было раньше. У сына после роллов заболел живот - просидел на больничном 4 дня. В целом качество и кухни и сервиса упало. Больше заказывать здесь не собираюсь.
Плохой сервис. Вес не соответствует заявленному. В ролл не положили сливочный сыр, который написан в составе. На ролл хая-то намазали остатки засохшего замеса вместо свежей красивой шапочки. Писала отзывы в разные мессенджеры, обратной связи нет. Из чего следует что им плевать на клиентов и их мнение. Деньги потрачены зря, был сыт и доволен только кот.
Вчера сделали заказ вечером, сразу оплатили через приложение. Платёж прошел, но ничего не привезли, не позвонили, телефон не доступен, в соцсетях молчат, на обратную связь не отвечают. Нигде информации нет про то, что они не работают.
Место уютное,спокойное, еда вкусная. Очень чисто, отличный санузел))) Обычно берем там лапшу или роллы. Единственный минус -иногда приходится долго ждать заказ. Это когда приезжаем сами .
Роллы абсолютно без вкуса, разваливаются, есть сомнения в свежести начинки, бутылочка с соевым соусом была негерметична, часть содержимого оказалась в пакете. Доставщик прибыл без маски.
Заказывали с доставкой на дом. Обещали привезти в течение 3-4 часов, в итоге через 3,5 часа позвонил курьер и сообщил, что привезет заказ через 2-2,5 часа! А это уже 2 часа ночи. Предложили отказаться и даже не принесли извинений. Испорченное настроение и вечер. Не советую.
Если вы любите "Калифорнию" с капустой, а "Дракона" с угрём, нарезанным лезвием, то вам сюда. Приехали в первый раз, заказали "с собой" и дома были "приятно" удивлены особым кулинарным подходом. Очень жаль, потому что это заведение совсем рядом с домом.
Хорошее соотношение цена/качество. Периодически заказываю там пиццы и роллы. В будни доставляют быстро. А в пт и сб вечером можно 2-3 часа прождать. Но об этом предупреждают при заказе. Есть система бонусов. За счёт неё я и остаюсь постоянным клиентом :)