Заказали по рекомендации друзей через приложение. Но после прочитала тут отзывы и боялась )) А привезли быстро вкусные роллы. Всё отлично, спасибо большое, будем заказывать еще. И акции в приложении есть, и соотношение цены и качества отличное
Ужасные роллы!
Раньше было любимое место и самые вкусные роллы.
А сейчас - просто ужас!
Заказ оформили 02.01, в 22 часа! Сказали что курьера нет, и сегодня только самовывоз. Хорошо, отменили заказ.
Заказ 03.01 в 19:09 (№21924133)
Подтвердил заказ, время доставки не сообщают. В 20:39 перезвонил узнать где мои роллы?
-«Роллы вот выехали»
Ждем… повторный звонок в 21:12
-«Где роллы?»
-«сейчас вам перезвоню»
Перезвонили, сказали, цитата: «будет МАКСИМУМ через 20 минут»
Хорошо, ждем.
21:37 - больше трубки не брали.
Что за хамское отношение!?
Роллы в итоге привезли в 22 часа и я пожалел что их забрал.
Кстати, настойчиво просят оплату наличными или переводом. Но по просьбе обещали привезти терминал(чего они НЕ сделали) курьер сказал «забыл в другой машине».
На фото кстати - калифорния со снежным крабом. Которые улетели в мусорку за всеми остальными роллами(горячие с креветкой - ледяные с авокадо, гунканы - тухлые)
Кажется нельзя там больше заказывать, нельзя…
"Ролл анд вок" химки, ул дружбы 1а.
3 января сделали заказ в 19:30, позвонили им сразу - уточнили получен ли заказ, оператор ответил, что заказ получен, приедет в течение часа. Далее 1.5 часа ждали, после позвонили оператору - ответ "курьер выехал, когда будет доставка не знаю". Далее ещё 45 минут ожидания с 3 раза дозвонились до оператора - ответ "сказать ничего конкретного не могу, курьер позвонить вам через 5 минут" и снова тишина, через 50 минут звонит курьер, что только везёт наш заказ, но спустя 3 часа гости уже ушли, дети уложены спать - эта холодная еда уже никому не нужна. Резюме: если нужен испорченный вечер- вам сюда.