Rollerclub
363 reviews
January 5
Хотела выразить огромную благодарность дружелюбному и очень приветливому, позитивному консультанту, который помог выбрать подходящие роликовые коньки и осуществить мою мечту детства ( имя спросить забыла, выбор был сделан во второй половине дня 04.01.2025). Консультант предложил роликовые коньки нескольких фирм, обьяснил разницу и рассказал про особенности каждой модели, помог разобраться с креплениями и выбором нужного мне размера. Так как в магазине выбор роликов очень большой, у конкурентов такого не встречала, поэтому консультант помог сэкономить время и силы. Заодно показал некоторые движения, шутками поднял настроение и рассмешил. И даже предложил чай, что меня очень приятно удивило. Помог выбрать защиту, рюкзак и шлем.
Очень милая и добрая девушка кассир.
Отдельную благодарность зотела бы выразить консультанту Дмитрию, который во время телефонного разговора-консультации помог развеять мои сомнения в выборе роликов определённой фирмы. Несмотря на все отрицательные комментарии ниже, осталась в полном восторге от качества продукции, чистоты в магазине и большого выбора, приветливости и профессионализма сотрудников. И так как прилетела из другого города за роликами, то есть с чем сравнить сервис. Спасибо вам большое за гостеприимство и помощь в исполнении мечты! Потрясающий магазин!
2
2
February 11
Большой выбор хороших правильных роликов, отличная консультация сотрудников! Знают про роликовый мир ВСЁ! Очень положительные эмоции от магазина, хочется вернуться)) Помогли с поиском запчастей, подобрали и нашли даже в несезон, за что отдельная любовь!
2
January 20
Считаю этот магазин самым лучшим магазином по роликам и конькам) люблю его за то, что не только ролики первые в жизни подобрали отличные! Но еще и ребята продавцы научили как правильно ролики одевать, порекомендовали сообщества по катанию, проконсультировали как делать базовые слайды )))
До сих пор уже 7 лет как постоянный клиент)
1
March 30
Очень большой выбор роликов, отлично консультируют по их выбору. Приобрел ролики и детям и себе, и всю защитную экипировку. Ошибся сначала с выбором, но смог поменять на более подходящую модель (на них не выезжал), благодаря советам консультанта. Большое спасибо за терпение)
1
March 24
Супер вежливые и знающие тему люди. Очень понравился процесс подбора, персонал, действительно, хочет помочь выбрать то, что подойдёт, а не "в тюхать", что есть. Спасибо магазину за хорошую покупку
2
January 7
Большой выбор профессиональных, качественных роликов. Брали уже второй раз раздвижные микра для ребенка - выдерживают любые прыжки и препятствия. Грамотные консультанты.
2
March 17
Консультант «от бога», поднимать себе самооценку за счет клиентов- считаю «супер идеей» если вы хотите почувствовать себя идиотом то вам сюда… «если вы живете в Спб - посмотрите магазин в Питере, если в Москве то в Москве»… -это ответ на вопрос можно ли доставку из Питера (в мск нет цвета нужного)… не знаю что там с такими понтами можно продать с оверпрайсом (те же ролики Дискавери доставкой из-за рубежа маркетплейсом через неделю дешевле на 5тр- только с продавцом не поговоришь….тут тоже разговаривать не о чем как выяснилось) …
1
September 25, 2024
Отличный выбор и консультанты, терпеливо и приветливо помогли подобрать ролики и защиту.
Минусов нет, единственное туда ехать только на авто или метро, так как парковку рядом найти нереально
2
August 5, 2024
Посещала магазин сегодня. К нему вопросов нет - роликов много, помещение ок, есть удобное местечко покататься, примеряясь к роликам.
Но есть вопросов много к консультанту-абьюзеру, который мне попался. Имя не спросила, к сожалению, мужчина в возрасте.
Ситуацию обрисовала сразу - пошла в роллер-школу, было одно занятие всего, ничего не умею и не разбираюсь, нужна помощь в выборе крутецких роликов.
Консультант, узнав что за школа, с протяжным «ууууу» меня перекрестил. Узнав, к какому тренеру хожу, пренебрежительно выдал «аааа, слаломщик этот. Ну, удачи».
Предложил две пары роликов, дешевые и «получше». Вместо советов как проверить размер и удобство, зачем-то начал меня тренировать. И понеслась - колени не так сгибаю, зад отклячиваю, баланс не держу, вообще все не так делаю. Передразнивал и общался максимально снисходительно и глумливо. Прислушаться к себе и ок ли мне ролики в такой атмосфере было сложновато. А мужчина очень самодовольно играл на публику - в магазине я была не одна. Кстати, надеюсь девочка-подросток не очень внимательно слушала этот цирк и не передумала кататься на роликах.
В общем, может быть можно было выбрать ролики получше, поудобнее, подороже (мой бюджет был значительно выше). Но в компании этого мужчины примерять ещё какие-то модели не хотелось совершенно.
После диалога:
- Ну уж не надо так! Я к концу первой тренировки уже фонарики выдавала только так!
- Ммм. Судя по тому, что я сейчас вижу, представляю что там за фонарики были.
Взяла те, что «получше» и ушла.
Ужас и кошмар в общем. Благо ролики оказались достойные.
6
June 30, 2024
Выбирали ребёнку 12 лет ролики. Продовцы профессионалы своего дела, это чувствуется в каждом слове и действии. Быстро подобрали ролики, всё рассказали. Народу в зале было много. Никого не обделили вниманием и консультацией!!!
Выбор роликов большой, на любой кошелёк и вкус. Амуниция и запчасти.
Нам очень понравился магазин!
Рекомендую к посещению и приобретению роликов! 👍
1
April 10
Приехали посмотреть определённые ролики, в данном филиале выбор небольшой, на сайте указано что у данного магазина есть 2 филиала. Данный филиал расчитан как выдача интернет магазинов + офлайн магазин, но выбора если приходить по факту очень мало.
June 26, 2024
Наверное самый компетентный магазин для роллеров. Всегда большой сток роликовых коньков, колес, подшипников и прочих аксессуаров для катания. Ребята давно в теме, все знают, ничего не навязывают. Готовы помочь при выборе.
1
February 24
Нормальный магазин, которых кстати почти и не осталось, где можно вживую подержать ролики, подобрать померить и купить. Пока доволен покупкой
June 2, 2024
Выбор не супер, но есть все что нужно начинающему роллеру, большой выбор роликов для детей. Также в наличии детали для роликов, но не все, что есть на сайте есть в магазине... Потратил время чтобы узнать это. Продавци вежливые, интерьер неочень(маленькое похвальное помещение).
February 13
За роликами сюда! Не дадут вам купить то что не нужно дорогое и дешёвое тоже не продадут. Все подробно расскажут и на каждый случай будет подобран 100% правильный вариант
1
November 2, 2024
Заехали за новыми роликами, консультант профессионально объяснил, когда и как менять колеса. Очень доволен. Могу рекомендовать 100%.
1
April 16, 2024
Отличный магазин с качественным товаром для роллеров. Были в выходной. Пришлось немного подождать консультанта, но он быстро и терпеливо к требованиям ребенка помог выбрать и приобрести все, что нужно.
1
March 9, 2024
Магазин сам небольшой. Но большой выбор роликов, на любой вкус и цвет. Консультанты - профессионалы, помогают не только с выбором роликов, но и дают практические советы. Покупали ролики дочери, но ближайшее время вернусь чтобы выбрать и для себя.
July 30, 2023
Отличный магазин, пожалуй лучший для покупки роликов, аксессуаров, комплектующих и расходников.
Профессиональные консультанты, которые также катаются на роликах и отлично понимают в этом деле.
Быстро помогли подобрать ролики и посоветовали отличные ролики под мою задачу (хотя изначально я хотел купить более дорогие).
Отдельное спасибо Дмитрию!
2
1
February 4
Приятное место, большой выбор роликов 🛼🛹и не только, консультируют продовцы 👍 рекомендую.
1
September 20, 2024
Отличный магазин, рекомендую! Подобрали ролики юному спортсмену с характером! То тут жмёт, то там) но в итоге все отлично. В воскресенье соревнования и спортсмен готов💪
1
April 5
Лет 15 назад мы с мужем покупали здесь свои первые ролики, так они нам и служат до сих пор. Сегодня заезжали покупать первые ролики дочке. 👍🏽 Спасибо за помощь в подборе!
May 8, 2024
Отличное место, выбор большой, цены норм. Очень вежливые и знающие продавцы. Ничего не навязывают. Мне подсказали ролики, которые были дешевле тех, что я хотела купить, зато по ноге сели прекрасно!
February 27
Большой выбор роликов, продавцы подскажут, какие лучше выбрать под ваш кошелек и нужды.
2
1
June 13, 2024
Редактирую прошлый отзыв. Оказывается наколенники и налокотники были вложены друг в друга таким образом, что три взрослых человека так и не смогли это обнаружить. По приезду в магазин нам разъяснили нашу ошибку и добавили, что мы далеко не первые, кто этого не заметил. Не понятно тогда только, почему нам этого не сообщили по телефону, тогда не пришлось бы вновь приезжать в магазин.
Насчет самой продукции — качество просто супер. Ребенок с удовольствием катается на роликах, защита и шлем легко одеваются.
Спасибо за консультацию при выборе товара.
ПОЖАЛУЙСТА! Предупреждайте покупателей об особенностях упаковки защиты, или не вкладывайте наколенники и налокотники таким образом, что их невозможно найти!!!
2
July 20, 2024
К сожалению остался крайне неприятный осадок от общения с консультантом. Была в магазине 20 июля. На мою вежливую просьбу помочь с выбором колес мужчина стал язвить и цепляться к словам, на мое замечание на его грубое общение он предложил позвать другого консультанта все в той же грубой манере. Двое его коллег присутствовавших при этом отнеслись к его общению со мной абсолютно спокойно. Ранее бывала в этом магазине и всегда оставалось положительное впечатление от магазина и персонала. Больше к вам на Басманную я ни ногой
5
June 29, 2024
Сделала заказ в интернет магазине, оплатив онлайн. Но ролики нам не подошли, и мы вернули их лично приехав по адресу, оформив возврат. В магазине купили сразу же другие. А вот денежные средства за первые ролики так и не пришли, прошло 14 дней. Звонила в магазин три раза!!!! попросила прислать возвратный чек. Там говорят да отправим запрос в бухгалтерию и все тишина…. Не перезванивают , ни ответа ни привета.
P.S. Спустя две недели (оформили возврат 15 июня,
просила прислать возвратный чек, прислали только 27 июня и соответсвенно в чеке дата, что деньги отправили 27 тоже …..!!!)То есть если бы я не звонила бесконечно и не просила прислать документы так бы и продолжали говоря , что возврат 30 дней. Недобросовестные!!!!!
1
2
July 10, 2024
Магазин очень хорош.. жаль из- за санкций не всегда есть мои любимые колеса, но есть из чего выбрать.. наиболее адекватный магазинчик в Москве
April 6, 2024
Хороший узкоспециализированный магазин, с приветливым персоналом, знающим о чем они говорят. Хочется более широкий выбор брендов. Решил встать на ролики спустя 15 лет, сделал резерв, приехал, не навязчиво предложили помощь консультанта, я отказался, выдали резерв, померил, проверил, купил, уехал на покупке ;)
Всё супер!
September 8, 2024
Магазин с хорошим выбором роликов. В место старых себ, хотел взять трёх колёсную версию. Но ребята описали все плюсы и минусы, и я остался на четырёх колесной версии ФР.
June 11, 2023
Небольшой по площади, но с хорошим выбором магазин роликовых коньков для взрослых и детей , а также аксессуаров и сопутствующих товаров.
В зале профессиональные менеджеры-продавцы. Подскажут, помогут с выбором, объяснят.
Из минусов - неброская вывеска при входе.
April 16, 2024
Странные ощущения от магазина рядом с Бауманским садом. Трое продавцов в пустом магазине и полная незаинтересованность в покупателях. И по телефону такое же было ощущение, ассортимент не знают, долго ищут информацию... В самом магазине так же, все медленно, вяло и как будто мы им помешали своим приходом. Один из менеджеров с прекрасными усами явно разбирается в теме, но общение совершенно незаинтересованное. Хотели купить fr1, но в итоге купили в другом месте, ещё и дешевле.
2
March 24
С большим уважением, к специалистам всегда! Уборщица ли, продавец…
И отзывы свои оставляю в первую очередь таким же, как и я, потенциальным покупателям!
Я очень давно катаюсь на профессиональных ролликах и могу залипнуть дома просто раскручивая колёсики, восхищаясь качеством подшибников)
Вообщем, мало быть роллером или лыжником в магазине, хорошо быть продавцом с культурой и уважением к покупателю.
Увы, наблюдаю не первый год отсутсвие такового на басманной в этом магазине.
Всем хорошего сезона, не стесняйтесь одевать защиту, новичков выручает!
July 18, 2024
Большой выбор наименований и комплектующих, если по какойто причине не сможете найти то, что Вас интересует, то персонал подскажет, где можно посмотреть. Персонал крайне клиентоориентированный, работают честно, а представленная продукция качественная. Магазином и приобретённым товаром остался очень доволен.
1
July 16, 2024
Расположение в целом удобное, магазин нормальный, есть из чего выбрать. Впечатление испортил консультант, ситуация следуюшая: один из консультантов помогал дочке с подбором роликов, данная процедура занимает не мало времени. Я решил прикупить и себе ролики. Пока этот консультант занимался дочкой я подошёл к другому молодому человеку и попросил проконсультировать меня, на что получил ответ - типа вами уже занимаюся...и продолжил сидеть в телефоне, когда я ему указал на это обстоятельство, он что-то недовольно пробурчал и решил сделать мне одолжение, но от помощи я вежливо отказался. В этот момент из покупателей были только мы. Отдам должное, когда приходили другие покупатели он с ними работал, но осадок у меня остался.
3
May 6, 2024
Купили тут ребенку ролики. Очень здоровские консультанты, помогли выбрать модель чтобы и по качеству, и по цене все было адекватно) Выбор большой)
2
April 1, 2023
Роллер клуб находится на улице 1905 года, недалеко от метро, но надо внимательно смотреть, т к входная группа не очень приметная. Из минусов, крутые и высокие ступени, ведущие вниз. Продавцы-консультанты помогут подобрать всё необходимое. Там есть всё, от роликов и самокатов до аксессуаров к ним, также неплохой выбор роликов для мальчиков и девочек на разный уровень катания.
2
October 7, 2024
Отличный магазин. Приветливый и грамотный персонал. Всегда помогут полезным советом.
1
August 14, 2024
Покупал здесь себе ролики, до этого прикинул варианты на их сайте и примерно представлял, что буду брать. Накладок не случилось, продавец оперативно принес требуемую пару, и я после пары кругов в магазине, приобрел что хотел. По качеству роликов также вопросов нет!
May 30, 2024
Хороший магазин, с широким выбором запчастей и приемлемыми ценниками. Продавцы в теме, на все вопросы ответят грамотно
June 13, 2022
Уютный магазин с приятной атмосферой. Предлагается качественный товар с большим ассортиментом. Без покупок от туда не уйти! Ненавязчивое, но внимательное обслуживание! Правда небольшое уточнение - все-таки обслуживание очень зависит от смены работающих продавцов, раз на раз не приходится - она смена очень доброжелательная, ориентирована на клиента, другая вообще ни о чем. Была несколько раз и оставалось самое замечательное впечатление, а последнее посещение немного подпортило его.
4
September 30, 2024
Магазин расположен недалеко от метро. Парень продавец помог с выбором роликов для дочери.
July 14, 2024
Офигенно место. Подобрала по ноге ролики. Хорошие консультанты, которые помогли мне это сделать.
Хорошие ролики - сюдааааа!!!!
Спасибо огромное!
September 17, 2024
Приехали радостные и предвкушающие покупку, вышли как помоями облитые. Поставила бы 0 звезд.
Продавец, очень противный нарцисс, самоутверждаюшийся за счет клиентов. Очень хотелось послать на три буквы и плюнуть в лицо, и мне и мужу.
Не советую ни магазин, ни персонал. Желаю скорейшего закрытия магазину
2
1
June 3, 2024
Прекрасный магазин, большой ассортимент, внимательный и мотивированный персонал… одно из лучших мест для роллеров
July 18, 2024
Что тут говорить, подобных магазинов практически нет. Отличный магазин, огромный выбор колёсного парка)))))
January 18
Отношение к Покупателям равно 0!
Не рекомендую!
Если сравнивать с конкурентами, лучше сразу идти к ним.
Претензия в первую очередь к персоналу
Ассортимент товара хороший, есть что выбрать, но не факт что купишь то что тебе нужно…, так как консультанты словили «звезду»
3
September 2, 2023
Большой выбор. Профессиональные продавцы. Знают о чем говорят. Отзывчивые и приятные люди. Покупали ролики. Думали одно купить, но продавец объяснил с точки зрения профессионала что нам нужно и в чем мы заблуждались в нашем выборе. Рекомендую. Цены хорошие.
March 10, 2023
Один из магазинов специализированной сети по продаже роликовых коньков и снаряжения для катания на них.
Широкий ассортимент товара, исчерпывающие консультации по его подбору. В одном из магазинов производится ремонт роликов.
Предыдущие ролики покупали в этой сети ещё в 2010 году и за новыми пришли сюда же.
Спасибо!
2
July 5, 2023
это профессиональный магазин для роллеров, дочка 4 годика, начала кататься с покупок в этом магазине, есть все и на любой возраст, консультанты отличные люди, так держать, спасибо за позитив!