Отличная доставка еды, которую я решил недавно попробовать. Она превзошла все мои ожидания. Еда очень вкусная, только сделана. Все продукты свежие. Персонал вежливый и компетентный. Поддержка работает 24/7.
Быстрая доставка, нравится эстетика упаковки, выглядят роллы всегла очень красиво и аппетитно. В последний раз заказывала попробовать роллы с копченым угрем и камчастким крабом, тает все во рту, спасибо
Здравствуйте, уважаемая администрация. Впервые заказал в Вашем заведении, и решил попробовать разные позиции суммарно на 10000. К сожалению остался очень разочарован, есть с чем сравнить, доставок японской кухни в Воронеже достаточно. Ожидал премиальный уровень о котором Вы везде пишите и ставите соответствующие цены, в итоге получил только "премиальный". Фото приложу.
Первое впечатление, на Вашем сайте было отличным, красивые фото в целом удобное меню, хотя есть определенные моменты с отсутствием категорий при переходе.
Ожидал заказ достаточно долго, но это никак не влияет, все прекрасно понимаю готовка еды может быть затяжной, тем более в субботу.
Приехали красивые пакеты с красивыми коробочками, на этом хорошее впечатление закончилось.
- Соусы и приборы были в неудобных пакетах, хотя их также можно положить в коробочки. Нет классической суповой ложки которую используют в Азии. Они также есть в пластиковых вариантах.
- 5 салфеток за 10000 рублей. Ну честно слов нет, даже комментарии излишние.
- Горячие блюда разочарование, Том-Ям был не острый от слова совсем, очень скудный, креветок было 4-5 при этом не очищенные... Заметил я это в последний момент, как в премиальном заведении с эстетикой о которой Вы пишите, не очищают креветок от жкт. Помимо этого было пару грибочков и черри... И это все за 790 рублей, такого скудного том-яма я никогда не видел при этом цена у него выше чем во многих ресторанах Воронежа, могу конечно запамятовать, но 790 это хорошая цена за приличный том-ям, а не за 5 неочищенных креветок в бульоне.
Сливочный суп был более менее.
- Гёдзы, с ними с самого начала были проблемы. Коробочка просто не открывалась, она слиплась, не знаю как, не знаю в чем, смысл делать выдвижные коробочки, если потом ее невозможно открыть. Но пришлось её просто разрезать, та самая эстетика и комфорт о котором Вы везде пишите уже потеряны. Сами гедзы порванные, рвутся от любого прикосновения, тесто вообще не держит начинку.
- Роллы... Слипшиеся, абсолютно неровно нарезанные, я вообще не понимаю глазомер повара, есть тем более трафареты для нарезки, ну то что в премиальном заведении не могут роллы ровно нарезать, это конечно интересно. Разваливаются, неравномерные по рису, рыба неровная не доходит до краев, а неравномерно уложена. Роллы с сусальным золотом конечно необычно, но само качество роллов было никаким, они просто прилипли к коробке и разваливались и опять же все те же грехи что выше. Эстетика и комфорт полностью отсутствуют, тем более премиальность...
Качество ингредиентов в целом не плохое, но и не выше, чем в других приличных ресторанах, хотя цена выше, что интересно и значительно.
Непременно жду Ваши комментарии к моему отзыву.
С Уважением, Климов Роман Вячеславович.
Роллы с лососем, копчённым угрём и манго заказываем очень часто Потому-что вкус изумительный. Спасибо поварам за мастерство приготовления. Хорошо ещё, когда попадаем на скидки по случаю дня рождения. Тогда совсем гастрономический праздник.
Решил опробовать для себя доставку еды и был очень приятно впечатлен. Роллы бесподобные, все продукты свежие. Отдельное спасибо службе доставки, которые привезли мой заказ вовремя.
Очень рады с женой, что есть возможность делать заказы в таком месте. Первый раз, когда доставку сделали, всё из заказанного понравилось, очень вкусно готовят. Теперь делаем это постоянно.
Заказыем с мужем не первый раз. Роллы скручены отлично, рыба всегда свежая, просто тает во рту!
Пробовали много доставок, но это просто фаворит! Заказыаем каждые выходные.
Всем рекомендую!
Заказывал несколько раз. Сегодня привезли сет Унаги. Здесь действительно лучшие роллы. Малое время ожидания. Очень быстрая доставка. Свежие продукты. Теперь буду заказывать только в "RollsRolls".
Как один раз попробовали заказать никкей из креветки темпура, лосося татаки с авокадо, теперь постоянно экспериментируем. Делаем всё новые заявки. Потому-что всё очень вкусно готовится. Спасибо.
Замечательная кухня по вкуси и по ассортименту предлагаемых блюд. Конечно, наши любимые роллы с тунцом или угрём. А суши с лососем и креветками делаю просто изумительно. Спасибо.
Заказываю здесь не первый раз, всегда очень достойно! Вкусно, свежая рыба, лучший лосось, соусы. Приятно радует не только вкус, но эстетика блюда, подача. Упаковка отдельный вид искусства. Когда-то именно она привлекла моё внимание и я сделала свой первый заказ. Сегодня вы сделали мой вечер. Благодарю за ваш сервис!
Заказываю не в первый раз, ОЧЕНЬ довольна
Трепетно отношусь к красивой подаче. Обожаю японскую кухню и мне важно получить удовольствие от роллов по-максимуму.
Роллы приезжают в очень эстетичных коробочках, целенькие, здорово смотрятся на столе даже в праздник. Особенно радует качество и вкус рыбы, рис идеальный. Я, как любитель экзотики, всегда нахожу что-то необычное в меню. Правда, фаворит - сет Salmon: очень много рыбы и на двоих идеально вообще идеально 🙌🏻. Даже ланч в будние дни со скидкой - работаю недалеко, забегаю иногда на обед (персонал очень внимательный) Только посмотрите какие красивые роллы:
Покупаю роллы только здесь, ребята вы номер 1 в городе, да и в других городах такого качества не найти! Очень свежие ингредиенты, реально отличается по вкусу от всего предложенного на рынке отечественных суши-баров, подача тоже крутая. Может показаться, что это дороговато, но цена соответствует качеству, однозначно оно того стоит.
В общем рекомендую всем, кому качество и вкус важны, ну а тем кто доволен фарфором, тануки и сиазоном, желаю больше не болеть ковидом!))
Заказывала вчера роллы и указала время доставки 20:25-20:45
Позвонили в 15:30,сказали что курьер стоит под дверью
В итоге привезли потом вовремя испорченые роллы которые катались весь день по жаре
Было невкусно,спасибо за испорченый ужин.
Печально многое в Воронеже, и это заведение в том числе. Безвкусная фантазия со каким-то шлепками поверх неровных , без структурных комков риса. Отвратителная по качеству васаби. Жалко потраченных денег, на эту региональную фэнтези
Отличное заведение , очень вкусно готовят. Соотношение качество - цена ,просто на вашем уровне
1
Надежда Суворова
Level 8 Local Expert
August 31
Недавно попробовали заказать здесь роллы. Приятно удивил большой ассортимент. Приготовили вкусно. Главное, что все свежее привезли. Стоимость здесь приемлемая.
К еде претензий нет, очень хорошие ингредиенты, стоят того, чтобы доплачивать. Но доставка - просто мрак. Сделала уже 10 заказов, время доставки все время увеличивалось; 1.5, 2 и даже 3 часа - я стерпела. Но сегодня это просто антирекорд🤦🏼♀️- 4 часа 10 минут. 😳😳😳 Не отказалась только потому, что оплатила онлайн сразу , не хотелось потом бодаться за деньги. Не повторяйте моих ошибок😄
P.S. за веточку мимозы, приколотую к пакету, конечно, спасибо. Приятно. Но БОЛЬШЕ 4-х часов!!!! ***!!!
Вкусно. 5/5. Сами Продукты реально качественные. Самовывоз из приятного места , а не из подвала , где очередь орущих недовольных людей как в поликлинике. Особенно классно, что часть роллов по 4 шт. Это же гениально!!!!! Всегда задавалась вопросом, почему не делают по 4. 6-8 штук это много, а когда 4шт порция можно попробовать больше вкусов !!
были опасения насчет долгой доставки, о ней в других отзывах предупреждали, но в моем случае курьер приехал раньше указанных 1.5ч.
заказ делала через сайт, от 3,5 и 10 т.р. предусмотрены подарки, нам достался "эби вип", и он был сделан на совесть- креветки в нем было больше, чем риса. равно как и в остальных роллах, не понравился только гункан с крабом, он был жутко сухим. рыба свежая, ее реально много.
"золотая филадельфия" позабавила, такого я еще не пробовала, но на вкусе "покрытие"никак не сказалось).
от того, что каждому роллу своя коробочка, те, которые не были плотно набиты- перевернулись, краб так вообще высыпался)). однозначно буду заказывать здесь снова, ребята-молодцы.
Это лучшие роллы в Воронеже😍начинки очень много,рыба и морепродукты наисвежайшие👍очень нравятся авторские роллы с клубникой,а так же роллы с крабом🦀теперь я буду заказывать только здесь❤
Боже, это самые лучшие роллы, которые я пробовала. ВСЕГДА НАИСВЕЖАЙШИЕ продукты, а особенно лосось - моя отдельная любовь. Всегда всё приезжает в идеальных коробочках, нигде ничего не помято, не перевёрнуто. В общем, невероятное качество - от упаковки и подачи до вкуса. Это однозначная рекомендация. Ребята молодцы, видно, что ко всему подходят с любовью
Вкусно, в этом плане вопросов нет. Но очень долгая доставка. Заказывал на деливери, изначально было написано в течение 2 часов, но через 2,5 часа заказа всё ещё не было, а ресторан не отвечал поддержке. Заказ отменили, но через несколько минут его всё-таки принесли и отдали в качестве извинения бесплатно, чем исправили неприятное впечатление от почти испорченного ужина.
Поработайте над скоростью доставки и будете лучшими в Воронеже.
Были проездом в городе и, разумеется, захотели устроить отличный вечер себе в отеле. В 2х минутах от отеля нашли РолсРолс и не смогли пройти мимо. Забирали самовывозом на самокатах (поэтому на перевёрнутый гункан не обращайте внимания😅). Приготовили к назначенному времени, девушка администратор была очень приветлива. Качество роллов ТОП. Рыбка свежайшая, сочная, вкусная, рис не как комок каши, но и не разваливается. Сыр отличный - очень мягкий и нежный. В общем, мы остались в восторге. Теперь однозначно, если буду ещё когда то в Воронеже приеду за добавкой😄
Спасибо!
Роллы на высоте! Идеальное просто сочетание вкуса и стиля подачи, давно так не радовала ни одна доставка) Заказывали в Солнечный Олимп, привезли быстро, меньше часа. Аккуратно с душой всё упаковано, курьер приветливый. Видно, что вам хочется нас радовать) А нам теперь хочется кушать только у вас!
3
Show business's response
Елена Зенченкова
Level 9 Local Expert
August 30
Мне понравилось здесь роллы заказывать. Хороший ассортимент. Доставка пока не подводила. Спасибо карьеру за вежливое отношение.
Заказывали несколько раз . Все было хорошо . Этот раз будто вообще с другой доставки приехали , вид ужасный , рыбы почти нет , все разваливается . Не рекомендую за эти деньги.
1
1
A
Anonymous review
November 11, 2021
Красиво упаковано, достаточно расходников, крупные красивые роллы, продукты свежие. Доставку оценить не могу, забирали сами. Отличные гунканы с креветкой и идеальные классические маки. Сашими из лосося тоже на уровне, рыба свежая максимально. Теперь минусы: все роллы из сета «Филадельфия» разваливались при попытке взять их из формы, потому что просто прилипли к ней; сам сет состоит из 4 видов роллов с одинаковой начинкой во всех в виде огурца и авокадо с катастрофически маленьким количеством сыра. Его там почти нет, увы (обратимся к названию сета и вспомним, что «Филадельфия» - название сыра). Здесь Филадельфия просто название. Поэтому в итоге имеем абсолютно одинаковый продукт с овощной начинкой с разным покрытием (угорь, лосось, тунец и тонкая спинка креветки). Итог: можно простить прилипание роллов, но отсутсвие сыра за вполне приличные деньги - нет.
Молодцы!!! Заказывали первый раз и остались очень довольны! Вкусные роллы, много креветок, вкусная рыба, свежий рис и баланс вкуса! Все красиво и аккуратно упаковано!
Роллы вкусные,на уровне сикрет китчен,но немного не дотягивает «изюминкой». Удивило общение с курьером в ПРЕМИАЛЬНОЙ,как вы пишите, доставке.Диалог на: «ты», «давай» , «подержи». Я думаю,что если Вы называете себя премиальной доставкой,то это априори не должно быть.Поработайте с курьерами,чтобы называться премиальной.
Это было нечто!) Заказали пять порций VIP, позвонили уточнить где курьер , девушка с ходу ответила почему вы мне хамите))) привезли суши почти без опоздания, но! без соевого соуса!, пришлось давиться сухими (такое себе удовольствие).Заказываем не первый раз, проблема с этим соусом постоянно ) то мало положат то совсем не привезут). Совет всем такой , купите соус заранее и заказывайте минут за 30-60 от того времени к которому вам нужно , и будет все ок. Сказать честно , роллы не плохие (но они и стоят конечно…) А вот кто там собирает заказы! , Администраторы ! Это дно!!! На премиум тянут только цены!
1
1
Наталья Демина
Level 22 Local Expert
August 14
Попробовали здесь роллы заказать. Спасибо, что вовремя доставили. Приготовили вкусно)
Заказали как то раз эти роллы и теперь заказываем только их всегда! Всем очень нравятся и взрослым и детям! Самые вкусные роллы в городе!!! Сервис на высоте. Спасибо Rolls Rolls за вкуснейшие суши и роллы!!!
Кушали пару раз, доставку организовали быстро, менеджер очень мило общалась по телефону. Но самое главное, что суши были очень вкусные, цены оправданны
Пробовали роллы много где в Воронеже , в в том же Варибаси, но тут роллы стоят своих денег. Очень вкусные роллы, красивое оформление и интересная упаковка . Доставкой остались довольны) 😌
Все бы ничего, но унаги перебор. Вообще, следует спрашивать, стоит ли поливать унаги то, что по вашему же рецепту - без него.
Не все любят этот соус.
А так, рыба достойная, сыр и рис так же.
Вообщем, если бы не унаги не к месту - можно сказать, что лучшие🤷
Самые вкусные роллы в городе.
Конечно они даже большинства заведений, но вкус того стоит. Роллы в меру крупные много начинки (не один рис). Очень удобная и симпатичная упаковка при доставке.
Доставляют вовремя, пока ни разу не опоздали
Раньше лучше Варибаси суши в Воронеже, на мой вкус было не найти. Но все надоедает и хочется разнообразия. Очень рада, что появились РоллРоллсы, очень созвучное название с автомобилем определенного уровня, но и сам сервис, качество, оформление тоже подстать.
К сожалению, вынуждена обратиться в службу контроля качества из-за испорченного вечера. Вчера сделала заказ к 19.30. В 19.28 мне перезвонили и, извиняясь, сказали, что не успевают привезти заказ к назначенному времени и что курьер привезёт роллы не позднее 20.00. Я согласилась, ситуации бывают разные. Но в 20.05 я сама уже позвонила в компанию уточнить, когда мне привезут мой заказ. Мне ответили, что его уже собирают и курьер будет минут через 15-20. Далее с оператором общался мой муж. Он спросил будет ли какая-либо компенсация за задержку в виде бонусов или скидки, потому что планы уже испорчены и ночью роллы уже не будут нужны, но заказ мы не отменяли. на что нам ответили, что ничего не будет, просто приносим извинения. И по этому поводу сейчас с нами свяжется контент-менеджер. Заказ так и не был нам доставлен, никто не перезвонил. Очень неприятно, что такой уровень сервиса не соответствует действительно качественному продукту. Это был уже третий заказ в Вашей службе, и я планировала и далее быть Вашим клиентом.