Заказывала букет и упаковку подарка из другого, далёкого города. Получилось отличное комбо из симпатичной коробки цветных гипсофил и празднично оформленного любимого бабушкиного кофе. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые пошли на встречу и сами забрали, оформили и доставили подарок одновременно с цветами, так как хотелось именно этого. К заказу подошли очень ответственно, поэтапно обо всём писали, уточняли пожелания. Доставили вовремя, приложили фотографии. Бабушка осталась очень довольна, а я - ещё больше!
Заказывала траурную композицию, все пожелания были учтены, приятный персонал, все сделали на высоком уровне
Спасибо большое 🙏🏻
Процветания и успехов вам девчонки
Живу в Завьяловском районе, заказала дочери на день рождения букет с доставкой на работу. Было приятно общаться с девушкой, которая приняла заказ. Девушка была терпелива и внимательна. Спасибо всем, кто создавал и доставил букет.
Нужно было заказать и доставить цветы. Сама нахожусь в другом городе. Нашла телефон магазина, связалась. Сотрудники оперативно собрали букетик и доставили. Спасибо!
заказывала букетик в вайбере, приветливые флористы показали весь ассортимент, предложили несколько возможных вариантов букетов и, основываясь на моих вкусах и предпочтениях, собрали просто потрясающий букет! я в восторге!! 💕💕
Заказала 60 тюльпанов на 7 марта, оплатила. Предупредила, что забирать буду не я. Уточнила, что нужно сказать для получения. Ничего. Просто сказать что за цветами. Никаких документов для получения не выдали. Когда муж пришёл получать тюльпаны, их ему не отдали. Даже разговаривать не стали. Тюльпаны я получила, но позже, чем они были нужны. Отвратительный сервис.
Обслуживание хорошее но цветы если берёшь то на следующий день уже вянут. Лучше не брать.
1
Show business's response
M
mnr251
Level 5 Local Expert
March 8, 2020
Заказывал букет на доставку. Девушка-менеджер грамотно проконсультировала касательно по вопросу заказа/оплаты/доставки. Заказ доставили как и требовалось. Отдельное спасибо за открытку и шикарные цветы. Цветы очень понравились.
Из недостатков отмечу:
1. Хромает сайт и уведомления (некорректное отображение текста в уведомлении со смартфона). На сайте при формирование заказа цена иногда "гуляет", поэтому рекомендую заказывать по телефону, совмещая с просмотром сайта.
2. Девушка-менеджер обещала, что курьер отзвонится при вручении букета получателю. Звонка не было, пришлось звонить в салон. Также не было оповещения ни в СМС, ни по почте. За это сильно ругать не вижу смысла. Понимаю, что ажиотаж был, но на это стОит обращать внимание. Тем не менее получатель была очень рада и довольна!
В заключение скажу: если думаете заказывать на доставку или нет - ОДНОЗНАЧНО ДА! Настроение было на высоте.