Самый стремный сервис в Саранске. С утра позвонил, хотел записаться на замену ГРМ. Сказали приехать в живую, записи нет. По приезду в столе заказов направили на второй подъемник к "мастеру" Андрею. Последний вышел, то ли пьяный, то ли обдолбанный, хихикает. Спрашиваю про замену, говорит, что не возмется, сам хихикает. На вопрос почему, говорит потому, что не может. Больше в жизни услугами данного сервиса не воспользуюсь.
ПЛЮСОВ НЕТ.
МИНУСЫ:
Записи нет , свободных специалистов тоже никогда нет. Парой слов любители диагностики...
Бывал неоднократно, хороших впечатлений не оставили. Найти очевидную проблему за пару сотен рублей, найдут , решать эту проблему в большинстве случаев не будут. Дурдом какой-то.
Хочу выразить слова благодарности Александру Ивановичу!!! Приезжал с заменой карбюратора, все сделал быстро, четко, всё настроил, отрегулировал, подсказал что и как крутить в случае необходимости. Порадовал ценник на услуги.
Нет зоны где бы клиент в комфорте ожидал ремонт своего авто. Персонал от слово вообще не приветлив. По поводу чистоты твёрдая 3. Вообщем руководству есть над чем поработать.
2
Е
Евгений
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Да это заведение связанное с Авто, но явно не сервис))
Вынужден несколько раз был сюда обращаться, так как работают они каждый день без выходных(только за это поставил +1звезду). Это нечто. Ремонт в здании, освещение, подъезд к сервису - это все отсутсвует. Но главное, конечно, персонал.
Бригадир не всегда на месте, мастера угрюмые. В случае спорных ситуаций обязательно начнут хамить и всегда клиент будет неправ)
В плане ремонта авто ничего особенного: в основном тут ремонтируют отечественные авто, на сложный ремонт, как я думаю, сюда давно никто не ездит.
К счастью, сейчас в городе открывается много новых современных сервисов, где реально дрожат клиентами. Посмотрите отзывы, и обходите стороной это место.
Руководство, видимо все устраивает: за отзывами тут не следят, в жалобной книге ответов нет, да и в сервисе ничего не меняется ГОДАМИ. Очень жаль, месторасположение ведь удобное. Видимо только на это и расчет.
делали чистку замка зажигания,при разборке/сборке сломали подрулевой переключатель,сказали что это не гарантийный случай и отправили в магазин за новым.Сюда лучше не заезжать.
Ужасный сервис. Мастер Александр рукожоп, Развал-схождения вообще не умеет делать или не делает, если у тебя регион не местный. Деньги взяли, работу не выполнили. Позор такому сервису, надеюсь вы закроетесь.
Не раз приезжал в данный сервис, скажу что всё зависит к кому попал. Разок приезжал по электрике, три часа молодой человек ковырялся, так и не нашел причину, уехал, т.к. рабочий день закончился, на утро приехал мастеру сразу сказал чтоб толковому электрику отправили, и точно, только причину сказал, то он сразу же нашел поломку...
Свое авто ремонтирую только в этом сервисе на протяжении четырёх лет. Нравится профессионализм мастеров, то, что запчасти всегда есть и по времени не долго. Спасибо Вам за работу!!!
По телефону сказали, что делают притирку клапанов, а как приехали, оказывается что все мастера заняты на несколько дней и никто ничего не хочет делать. Пришлось бегать за автослесарями и упрашивать, чтобы взялись за работу. В итоге даже это не помогло , пришлось ехать в другой сервис, там все сделали без проблем.
Машина троила и обороты не набирала. Заехал на диагностику в первый бокс ( мужичёк в возрасте). Сделал диагностику бестолковую и компрессию померил. Сказал, что одном поршне компрессия упала на две единицы. Это при том, что месяц назад мне меняли клапана. Уехал оттуда к своему знакомому, что делал машину. Проверил, все отлично. Ко всему этому в сервисе намеренно перепутали саечные провода.
Часто обращаюсь в этот сервис. Всегда находят поломку и устраняют. Лично я ничего плохого написать не могу, всегда объяснят и помогут с выбором запчасти.
В целом отличный автосервис, организовано всё здорово, из 10 ремонтов 8 устроили. В последний раз только провел там 6 часов, из них моей тачкой занимались лишь 1 час, и взяли дороже чем обычно, но это было воскресенье...
Отличный сервис. Квалифицированные мастера. Особенно рекомендую автоэлектрика Александра Ивановича Горбунова. Вот уж мастер своего дела. Любую поломку исправит.
Делал ремонт гбц через 20 минут машина греться начала загнал снова через 40 минут езды слетел ремень вообще безобразно сделали нет желание тратить деньги и время на такие сервесы
Неадекватный администратор, манер общения никаких, элементарные вещи не знает и не может внятно ответить на вопрос
7
1
В
Василий П
Level 13 Local Expert
December 18, 2021
Не заезжайте в этот сервис! Ничего не умеют. Замеряли компрессию, показал 8 кг, приговорили двигатель к капиталке. В другом сервисе показания были 13,5-14. Развал-схождение могут сделать только с 3-4 раза, постоянно приходится переделывать.
5
1
Анюта Тулаева
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Полное дно, по телефону скажут одно, при визите другое,
Ремонтирую свой тазик только там с 2013 года. Отличный автосервис, за исключением нескольких быдловатых и криворуких слесарей (куда уж без них). Реально низкий ценник не только по Саранску, но и по всей Мордовии. В шиномонтажке и на развале работают хорошие ребята, отличный диагност Сергей. Круто, что в одном месте можно и сделать ремонт и запчасти приобрести по рыночных ценам. После потраченных мною 20 т. р. рублей за 4 года получил скидочную карту 10% на ремонт. Мелочь, но очень приятно. Слесаря работают посменно 2/2, каждый день в 7.50 у них развод, дисциплина отличная, нужный специалист всегда на месте. Однозначно рекомендую, но найдите себе нормального слесаря, и старайтесь приезжать только к нему по звонку.
Ужасный сервис!!!! Термостатом поставили обратной стороной, пластиковую защиту ремней потеряли, шоманили с эбу(по своей инициативе), ремень ГРМ весь в масле. Требовалось поменять прокладку головки. Итог : покупка защиты, покупка замена ремня грм, замена термостата(помяли т. к. ставили обратной стороной), прошивка настройка эбу(прошивался у Дениса Адакт он был в шоке от настроек). Одним словом кАлхоз. Имя "спеца" не помню, в годах с усами.
5
1
Н
Николай Пронин
Level 9 Local Expert
April 28, 2021
Впечатляет неграмотность некоторых "мастеров". Развал-схождение делают нормально раза с 3 или 4(несколько раз делал тут), а про замер компрессии вообще нечего говорить, они не имеют представления как это сделать.
Привёз машину договорился о ремонте и о цене. Машину отремонтировали, но в итоге ценник необоснованно вырос без предупреждений в процессе ремонта. Доказать свою правоту сотрудникам сервиса не удалось. Категорически не рекомендую обращаться в автосервис Ромб!!!
В начале ремонта цена была озвучена одна, по окончанию ремонта цена выросла в 2,5 раза. Как и ниже отзыв праву доказать свою не удалось. Персонал ведёт себя грубо.Не кому не рекомендую туда обращаться!!!
8
Владимир Мельников
Level 6 Local Expert
April 25, 2021
Отличный авто сервис быстрое и качественное обслуживание