Странное заведение, клиентоориентированность нулевая. Что именно они хотят непонятно, не все из меню могут приготовить. Либо всем все одинаковое, либо на пару человек всего. То есть, если например абсолютно разные люди захотят поужинать абсолютно по-разному - это целая проблема, им проще приготовить всем шашлыки к примеру, чем разносолы.
Место приятное - но обслуживание неочень, в основном решайте сами.
Но я не особо советую это место.
Не приятное поведение руководителя высказавшегося о своих негодовании в присутствие гостей на своих сотрудников , за не значительные оплошности .Не разобравшись в ситуации.
Атмосфера в заведении не комфортная .
Приятно удивила внутренняя атмосфера. Хорошая кухня, готовят вкусно. Но! , нужна другая наружная вывеска, столько проходил мимо не думал что здесь хороший ресторанчик. Снаружи внезрачно.
Ресторан в центре города. Двухуровневый зал. Блюда и обслуживание доставили огромное удовольствие. Интересная подача блюд. Экстравагантно украшен зал. Всегда есть живая музыка.
Отмечали 29 апреля день рождения мамы, хотелось в спокойной и комфортной обстановке провести это мероприятие с нашей большой семьёй, в которой были и дети, и внуки нашей мамы. Вечер прошёл на "Ура!!!", Во первых, интерьер этого ресторана со вкусом, есть различные локации для семейных фотографий, во вторых подача блюд нестандартная, мало того что изумительно вкусно, но и красиво смотрелось на столах. Отличная живая музыка, Вежливые и отзывчивые официанты.
Были на банкете. Понравилось. Что касается заведения все чётко. Кухня хороша, обслуживание тоже неплохо, интерьер понравился. Единственное не понятно есть ли кондиционер, если нет, то его не хватает.
4 звезды за сильный дым кальяна даже в обед.
За кухню 4+. Том Ям очень хорош по набору продуктов. Не хватает насыщенности вкуса бульона. Чуть добавить и будет твердая 5!
Роллы зачёт. Рис сильно не прессован, вкус похвальный.
Будем в Бугульме - вернусь
Самый лучший ресторан нашего города! Хорошая атмосфера, вкусная еда, вежливый персонал., цены адекватные. Везде чисто и аккуратно. Очень рекомендую к посещению!
Очень странное место. По отзывам лучший ресторан в городе, страшно представить что в других. Сразу отмечу, еда вкусная, интерьер отличный. Нет алкоголя кроме пива, и его не все , указанное в меню, есть в наличии. Чай, сок и пиво принесли почти в конце. Картошку фри заказали, как гарнир к шашлыку, но успели съесть до шашлыка. Шашлык успели съесть до того, как принесли к нему соус. И хлеб был подан в самом конце. Оплата картой не возможна. При наличии достаточного персонала в зале, странно смотреть, как некоторые Официанты бегают, а некоторые стоят у бара без дела. На мой взгляд, проблема менеджмента и плохой организации работы Кухни.
В люля кебабе нам попались косточки, овощи на гриле принесли перегоревшие- мы их сразу вернули. Не понятно за что берут пробковый сбор- фужеры ждали долго, штопор просили несколько раз- пустые бокалы не уносят. Когда хозяину дали обратную связь, про наличие косточек в мясе он ответил, что это нормально) а овощи предусмотрены с корочкой из угля)
Ресторан (если его можно так назвать) не понравился совершенно. Проводили в нем новогодний корпоратив от организации. И все ушли абсолютно расстроенные уровнем организации праздника. И вот почему:
1. За пару дней до события два сотрудника заболели. Понятно, что деньги уже не вернуть, но просили вместо их порций перекинуть деньги на нарезку/соки. Нам отказали.
2. Сам ресторан находится на втором этаже и к нему ведёт коридорчик и лестница, которые начинаются непосредственно от входной двери. Сам коридор в советской зелёной краске и абсолютно не сочетается с тематикой ресторана. Кроме того, туда спускаются гости и курят внутри помещения. В результате ближе к середине мероприятия весь коридор пропах табачным дымом и было очень неприятно просто выходить подышать воздухом на улицу.
3. Начало корпоратива было в 18.30. Я немного опоздал, но думал, что уже подали салаты. На самом деле салаты дали ещё только через час после моего прихода. К тому времени уже были съедены практически все нарезки, закуски и т.д. Люди сидели и просто ждали еды.
4. То же самое касается и остальных блюд. Время между их подачей было не меньше 1,5-2 часов. Шашлык подали в 23.30. За полчаса до завершения корпоратива. Многие ушли домой полуголодные.
5. Горячее блюдо - картошка по деревенски и мясо с грибами. Оно было ужасно пересолено.
6. Шашлык подали поздно, он был полусырой и несъедобный.
7. С нашего места не было видно программы.
8. На 100 человек в зале 2 туалета это слишком уж мало... Постоянно очереди.
В целом делаю свой вывод. Никому не рекомендую к посещению этот "ресторан".
Гуляли очень разочерованна не вкусно кушать было не чего весь вечер жевали капустный салат потом подали уху пол тарелки потом картошку сухую какую то вообшем ужас не советую
Ресторан, который позиционирует себя высокого качества, не предоставляют алкогольного меню, но при входе просят документы удостоверяющие личности граждан РФ.
При вопросе: почему нет алкогольного меню, сказали, что приносят с собой плюс 10% платят за пробковый сбор.
Хотели посидеть компанией, не советую.!
Ставлю этому заведению 0 баллов
Были 26.12.2022 г. В 18.30 Загруженность зала была 1 банкет (12-15 человек) и ещё 3 стола отдельно сидящих гостей данного заведения. Заходя в ресторан никто из персонала не встречает, в гардеробе вешаешь вещи сам, ответственный человек не предусмотрен (спрашивали у официанта) заказали сатат и горячее салат принести через 20 минут, горячее через 1 час 20 минут это долго! Еда вкусная, интерьер ресторана приятный с видом на центральную площадь города, на мой взгляд цены немного завышены сравниваю с Казанью.
Ужасная кухня,в салатах одна пекинская капуста. Мясо кислое,видимо старое. Обслуживание также никакое. Из семи человек,салат принесли только одному. Остальные должны видимо смотреть в рот пока будут ждать. Была там первый раз,и последний. Это точно не ресторан.
Еда вкусная, но время подача ужасная, салаты вынесли с разницей в 45 мину, т, е. сидел и смотрел на салат, ждал когда подадут салат жене. Персонал руками трогает приборы, хотя можно элеметарно завернуть в салфетку, сервис не достойный ресторана. Очень долго готовятся блюда, за это время уже хочется уйти
Кухня неплохая, но интерьер дешевенький и постоянные просьбы перевести деньги онлайн, когда нам это совершенно неудобно, а удобно расплатиться картой через терминал, при чем персонал при входе не предупреждает о невозможности оплаты картой. Из-за этого мы для себя это заведение больше не рассматриваем
Этот ресторан теперь в моём топ-листе. Атмосферное местечко. Интерьер, меню, подача блюд, обслуживание, музыка, всё на уровне. Кухня потрясающая. Рекомендую.
Мы гуляли там выпускной, очень все понравилось.
Еда великолепная, вид тоже в помещении отлично. Обслуживание, высший класс.
Даже пришлось о гонять официантов, чтобы не мельтешили.
Вообще - рекомендую!!
Хотели зайти в кафе, но увидели такую сцену: хозяин кафе на машине с белым бульдогом на коленях, не пропустив девочку подростка на повороте заезжая на площадь Ленина, наорал на неё, сказав, что у неё есть ноги, и он не должен останавливаться. Передумали.
Проводили свадьбу, всё было хорошо, но со столов так быстро еду убирали не успев даже её попробовать, пошли танцевать, пришли уже стол чистый ,не успела многое попробовать, поэтому 3 звезды
Прекрасное заведение с очень уютной атмосферой😌 великолепная музыка, очень понравилось как пел мужчина, вкусная кухня😋 отличное место для семейных вечеров, а так же для того, чтобы провести время с любимым человеком🥰 уделяйте друг другу время, желаю всем тёплых вечеров🙏😘
1. Время подачи блюд. 2 раза и оба раза более часа. В зале занято 20% мест максимум.
2. Проблемы с "этого нет" то "закончилось".
3. Чай. Чай в чайнике нести 10-15 минут, вы за водой на родник пешком ходите? Или травы вокруг ресторана выходите собирать? Ну смените вывеску тогда на кафетерий.
Короче кому как повезет. Но я не рекомендую.