Incredible view from the terrace and excellent service. I can't put 5* only for the complete lack of sound insulation in the rooms. You can hear every rustle of the neighbors, and there seems to be no door at all between the corridor and the room. It's also time to update the mattresses in the rooms, we got pretty rumpled, it's uncomfortable to sleep.
До сих пор хорошее впечатление. Продумано всё для отдыхающего. Вкусно кормят в ресторане. Бассейн есть. Веранды для наслаждения видами гор и природы. Качественные номера. Отличный сервис. Никаких проблем с паркингом.
The staff refuses to serve on principle if you speak Russian. One cappuccino, they won't bring it, and if you say one cappuccino, then it's normal. The hotel has already lived, the furniture is very much asking for updates. The breakfasts are very tasty. The only advantage of the hotel is the presence of a sauna and a swimming pool. The font at the sauna does not work 😑 There are new and stylish hotels nearby, next time we will only stay in another one.
The hotel is renovated, but the dampness is wild, the drains work very poorly, the TV does not work at all, cleaning the room, changing towels only on request
Две звезды только за вид из номера и качество завтрака.
Старое здание с кучей косяков. Пора бы сделать хотя бы косметический ремонт. Брали два номера на ночь. Обошлось в 630$ Это борщ для такого места. Сочетание цена/качество с перекосом в цену.
Из конкретных косяков:
1. В одном из номеров не оказалось банальной вешалки для одежды. Бросай куда угодно называется.
2. В обоих номерах есть на стене место для Тв, но его нет. Не жалко, но все же.
3. В обоих номерах смесители в раковинах болтались как известная субстанция в проруби.
4. Буксы кранов горячей воды невозможно ровно настроить, ибо болтаются как краны в П. 3
4. Дверь на балкон не открывалась и плотно не закрывалась. Шум от соседей не давал спать.
5. Отель "пет френдли", и это не плохо, если бы ещё постояльцы следили за ними, или администрация селила в отдельное крыло. Лающие собаки, реагирующие на всех проходящих мимо - это нечто.
6. Персонал, знающий русский, из вредности общается только на английском. Но было и исключение. Грузинка старшего поколения, которая на русском с нами хорошо пообщалась. Английский не проблема для нас, но такой политизированный подход к клиентам, которые платят дофига денег - это не нормально. Жовто блакитная тряпулька была замечена нами слишком поздно, иначе и заселяться не стали бы.
7. Ну и по мелочи ещё всякого...
Больше никогда там останавливаться не будем.
I think that the hotel does not meet the stated level. We lived in an executive room: there are huge holes in the floors from knots (up to 15-20 cm in size), rocked the baby in her arms and stepped accidentally - almost fell. The plumbing is bad: the toilet seat is smaller than the toilet, you sit half on the toilet itself. The taps are inconvenient, the water cannot be adjusted. The shower is clogged with scum and water splashes in all directions. Regarding public places: there are a lot of dishes with chips - no one cares. The prices are decent (a paper cup of tea costs 10 GEL). There is no territory at the hotel, there is not much place to walk. It seems to me that due to the lack of competition, the hotel does not try very hard to match 5 stars, it is not worth its money.
Пушка! Много иностранцев! Атмосфера потрясающая. Живой отель, в интерьере много дерева, кожи. Вкусная еда. Однозначно стоит своих денег. Обязательно вернемся еще
Очень чистые номера
Прекрасное обслуживание
Очень круто готовят
Завтраки одни из лучших, что я когда либо встречал
Есть зона спа, она не очень большая, на самом деле, но в целом достаточно, чтобы отдохнуть после дороги
Остановились тут на две ночи. Понравилось: все новое, завтраки включены, красиво, аутентично, гостеприимно, современно, красивый вид из окна))
Е
Екатерина М.
Level 9 Local Expert
October 18
We did not stay in the hotel itself, but visited the restaurant at the hotel. There is the most gorgeous view of Kazbegi. Among the disadvantages, some of the staff pretends (exactly pretends) that they do not speak Russian, and do not seek to invite their Russian-speaking colleagues. There are quite a lot of tourists from Russia, while there is no menu in Russian.
Отличный отель,а главное отличный вид.Есть конечно минусы ,пол-паркет в номере был с изъянами,на улице плетённые кресла и скамейки уже прохудились.За это минус звезда.А так просто огонь.Читала ,что приезжают в основном из-за завтраков ,которые включены в стоимость проживания!Завтраки огонь,разнообразие такое,что не знаешь за что хвататься!Еле вылезли из-за стола😜
Фантастика, красота, и прочие эпитеты. Думаю, уже тысячи слов летели в адрес этого потрясающего отеля. Особая благодарность сотрудниками ресепшн, Нанни, Вам большой поклон за заботу!
В самом поселке делать нечего, надо сидеть в Rooms и гулять по горам. Природа- абсолютный восторг!
Ехать? Обязательно !
Прекрасное место для спокойного, семейного отдыха. Восхитительный вид на величественный Казбек! Степенный отдых в данном месте обеспечивает всё внутреннее убранство данного отеля. Это и номера, в деревянном убранстве, от полов, стен и кроватей, заканчивая душевыми и коридорами, так же оформленными искусственно состаренным деревом. И столовая, с самобытной, местами грубо выглядевшей мебелью, отделанной бронзой, а так же рогами оленей под потолком работающими люстрой. Прекрасная библиотека, где любой посетитель может взять абсолютно любую книгу, либо оставить ту книгу к прочтению которой больше не вернётся никогда. Ну и об унитарном. Большой, крытый бассейн с почти горячей водой, вежливый и очень услужливый персонал, прекрасные виды практически из любого номера данного отеля, замечательный газон со стилизованными амфорами перед отелем. Ну и немного дёгтя: кухня предполагает наличие только европейских блюд, хотя национальная кухня местами в разы вкуснее; подъезд к отелю, и любая другая инфраструктура практически отсутствует, то есть кафе, магазины и тд, надо спускаться по пыльной грунтовке в центр данного поселения; трансфер отсутсвует. По большому счёту, впечатления в основном только положительные, в связи с чем, рекомендую данное место к обязательному посещению!
Провела в отеле 1 ночь. Очень дорого, имхо. При выходе на террасу отеля очень красивый вид, видимо, за него и плата такая высокая.
Номер симпатичный, но при такой цене нет ни тапок, ни халата. Завтрак вкусный, но нормальных столов мало и все обычно заняты, остаются низкие "журнальные" столики и глубокие кресла, в итоге, есть за такими столами совершенно не удобно.
И ещё момент: никто из персонала не говорит по-русски. Очень странно, учитывая, что вероятно 50% отдыхающих - русские.
Да, очень большая слышимость в номере того, что происходит вне номера. Тоже, такое себе удовольствие.
The staff is as opposed to the Russians as possible, I will never come here again, they have spoiled the attitude to the famous Georgian hospitality!
Quiet rudeness at every step, fu-fu-fu disgusting!!! In the restaurant, they serve with dissatisfied faces, everyone understands everything, but they pretend not to understand, it's a pity for these young people poisoned by propaganda!
"Good luck to you" with such an attitude to the guests!
Ordered wine on the veranda (in perfect English, politely and correctly - showed where to bring, paid)- we waited and waited - and they left it for us at the bar, after 20 minutes they pretended that they did not understand and there were no such episodes.
It's stupid not to accept a good neighbor for the sake of the current agenda ... stupid and short-sighted
Russians, compatriots, avoid the place! Let them go bankrupt and the owner will change, then we'll see!
And in room 144 there is mold all over the shower ceiling
The breakfast is great, everything else is not very, it's not worth your money
Потрясающее место, обязательно рекомендуем к посещению, минимум на одну ночь, если сезон будет теплее, то смелее можете брать больше! Замечательный сервис, безумно вкусно и лучшие завтраки в моей жизни, вау! Приедем еще 👍🏻
Потрясающие виды, чистейший воздух, атмосфера покоя и уюта. Минус-дороговизна и не очень комфортные номера, но природа всё компенсирует
3
1
O
OK
Level 12 Local Expert
October 17
You can understand Georgia simply by visiting this hotel.
Everything is falling apart, only the view is beautiful.
Old renovation (was here in 18 and in January 23). Shabby floor, acoustic discomfort, arrogance of the staff, mediocre food.
The restaurant is like a dorm canteen .
I do not recommend it.
P. S. In January 2024, they simply wouldn't let me in. I was in a car with Russian license plates. Think
Цена оказалась неоправданно завышена:
-в номере на балконе было одно плетеное кресло без подушки с дыркой на сидении (в других номерах по 2 и с подушкой);
-в спа зоне не работало джакузи, хотя это, вроде как, главная фишка спа: сидеть в горячей воде с видом на горы. Кстати, чан с горячей водой только один на весь отель;
-кресла в ресторане, баре и на веранде откровенно убитые, то есть не просто потертые, а прям дырявые (в 2020 году они были целые)
-в спортзале очень ограничен выбор тренажеров
-в номере неудобная душевая кабина и очень тусклый свет;
-плохая шумоизоляция в номерах, слышно почти все, что делают соседи
Еда оч хорошая, завтрак топ
Был как посетитель ресторана и бара. Заходил в гости. Вид из номера, если на восток - очень красивый.
В такой близости от РФ - все сотрудники должны говорить на Русском - хотя бы на плохом уровне - это не Тбилиси и не Батуми. Дворецкий - сотрудник на входе - ни на Русском ни на Английском не смог подсказать, где находится конкретный номер.
Very clean and cozy!
And the prices are reasonable!
See original · Русский
Elka Roy
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Отличное место для спокойного отдыха. Бильярд, сауны, бассейн, потрясающий вид - отель поможет расслабиться и душой, и телом. Кухня 4 из 5, завтрак, включенный в стоимость проживания - 5/5, большое разнообразие.
Однозначно рекомендую 👍🏻
Очень дорого для просто оставаться, телевизора нет в номере, единственное что красиво вид гор, хороший завтрак, но дорогой ресторан и не всегда всё по меню
3
1
В
Виктория Коржова
Level 11 Local Expert
January 24
Sooo attentive, helpful and hospitable people. Thank you for the reception, communication, and SPECIAL THANKS for breakfast! Very tasty! There is no such breakfast anywhere! Good luck in your work, may there always be satisfied customers!
So , well , this is such a well - known place that I don 't know what to write about it even more ! But arriving at the hotel in the evening - waking up in the morning, you will experience great pleasure when you go out on the balcony!
Stylish , delicious - really cool
The view is beautiful of course, but the rooms are not worth the money! The rooms are very small and cold . 3m it's just very crowded there! Great staff, delicious food! In general, everything is fine!
Супер красивое место, рекомендую заехать хотя бы на чашечку кофе, если едете по военно-грузинской дороге.
Мы снимали номер, и он нас устроил. Интерьер стильный, был хороший балкончик.
Отдельный лайк за косметику в душе - на ресепшн прикупила и домой себе баночки) запах просто бомба ❤️
9
2
О
Олег Карташов
Level 5 Local Expert
November 3
Gorgeous view; good cuisine; problematic security guards who do not allow access to the hotel before check-in. That is, you park the car outside, go to the reception, return to the car, stop by.
The hotel and the view are great! The service is excellent, the interiors are in the very heart!
See original · Русский
3
1
БРАТИШКА
Level 18 Local Expert
November 26
Not bad, but it could have been better. They don't like Russians. More precisely, the brainwashed youth. Older people are happy to communicate. But considering that they were younger more, the review is not 5 stars. And the advice is to be kinder to each other once we live.
Горы да, вид чумовой. Отель с понтами и с претензией на винтаж. Но мы не оценили. У меня большой вопрос по гигиене, когда я вижу деревянные полы и мебель, не покрытые ни краской, ни лаком. Краны в душе и раковине раздельные и разболтаны, тратишь 5 мин только на то, чтобы настроить температуру и напор. В душе щели между стеклянными дверцами, откуда сифонило, тем более сам санузел не имел отсекающей двери от гостиной. Звукоизоляция плохая, слышны звуки из соседних номеров и коридора. Освещение в номере, как во всей гостинице, по замыслу дизайнера, видимо предполагалось для сплошной медитации на горы, но его тупо мало и оно скудное.
Большая часть туристов иностранцы и загрузка нормальная. На них и заточен отель. Персонал вообще не говорит по-русски. И это в 20км от границы с Россией! В общем 990 лари за номер высшей категории - это перебор. Того не стоит.
Справедливости ради, завтрак был отличный, богатый выбор, шведский стол, столы вовремя обслуживают. И в стоимость входило посещение бассейна и сауны. Но расположение сауны неудобное и далеко от бассейна. Если бы не уборщица, которая на чистейшем русском нам подсказала, куда идти, не нашли бы.
Вывод, что ценник слишком завышен. 2/3 цены - это пейзаж, сам отель тянет на уровень не выше 3*.
Хороший ресторан с шикарным видом , бокал вина это полный бокал, до краев, кухня разнообразная вкусно всё ))), персонал приветливый дружелюбный разговаривают на Английском.
Очень красивая гостиница в красивом месте, позиционирует себя как премиум… но сервис далеко не премиум! Приехал на 5 ночей, бассейн, баня и джакузи не работали, в нормальном отеле такие косяки как-то пытаются загладить, но не тут…
Красивые виды, вкусная еда, сам отель оставляет делать лучшего, очень тонкие стены, слышно как человек чихает или храпит за стеной, нет телевизоров в номере, спа понравился, но не работала джакузи на улице.