Удобное расположение, транспорт в шаговой доступности. Приветливый персонал. Ресепшен с кулером и телевизором. Специалисты грамотные, внимательные. Расценки на услуги приемлемые, имеются акции, предложение банков по рассрочке платежей. Рекомендуем с лучшей стороны.
Я обращалась к Палкину Дмитрию
Алексеевичу по поводу удаления зуба мудрости, имплантации 5 зубов и еще перед имплантацией был синус-лифтинг.
Это отличный хирург-стоматолог!
Профессионал своего дела! Я очень рада, что нашла такого замечательного доктора!
В общении Дмитрий Алексеевич располагает к себе, вежливый, все объясняет! Ни одному стоматологу так не доверяла, как Палкину Д.А.!
Я обращалась к Эмиру Рамизовичу Омерэлли для удаления зубов мудрости. У меня все 8-ки ретинированные, крупные с 3 и 4 корнями. Эмир Рамизович профессионал своего дела!
Удаление произвел очень аккуратно, объяснил как ухаживать за десной после операции, даже постоянно успокаивал меня нервную во время самой процедуры удаления!
Все замечательно зажило. Последнюю 8ку тоже буду удалять именно у него, так как уверена в том, что Эмир Рамизович все сделает как надо!
Если стоматология-то только сюда. Профессионалы высочайшего класса. Долго искали, смотрели документы,
доверились только 2 докторам-Малиновкому и Кустову.
Всегда можно найти за кем то какие либо недоработки, но за ними даже при огромном желании это оказалось невозможным. Очень грамотный администратор Ирина. И отдельно большое спасибо директору центра, что смог объединить и создать такую команду профессионслов экстра-класса!
Хорошее стоматология удобное расположение мои зубы все блестят) также удобный сервис администрация приборы персонал специалисты хорошое качество лечения моих зубов
Куда пожаловаться на то, что мои сообщения игнорируют, элементное приветствие в диалоге - его просто нету. Воспитанные люди ЗДОРОВАЮТСЯ! слово этикет Вам говорит о чем-то? Ну казалось бы, ладно.. Бог с этим приветствием.. но вот уже как двое суток пытаюсь ответ дождаться на свои сообщения в вотсапе … Меня просто ЧИТАЮТ И НЕ ОТВЕЧАЮТ ! Работа ценой в МИЛЛИОН, я ваш ПОСТОЯННЫЙ клиент … До стоматологов ВАЖНАЯ информация не доходит , я пишу это не в заметке , а Вам .. Ваша задача передавать информацию и отвечать на вопросы непосредственно ваших клиентов , но почему-то сообщения не доходят до адресата и остаются без ответа. Посадите на вотсап того, кто будет делать свою работу ! Я не подружка, я ваша клиентка… Жду обратную связь!
Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников, очень качественная диагностика проблем, индивидуальный подход к каждому пациенту, устанавливала имплантат 10 лет назад- без нареканий, сейчас устанавливаю виниры,
Хорошая Стамотология, специалисты высшего качества сделали все хорошо, не дали заскучать во время лечения зуба, хожу уже не впервые раз и каждый раз все устраивает я остался доволен!!
Хочу отметить врача Элину Сергеевну. Была у нескольких врачей, но Элина Сергеевна мне понравилась больше всех. Всё объясняет, ответит на любой вопрос, лишнего не навязывает, добрая. Довольна лечением, дальше планирую к Элине Сергеевне прийти полечить другой зуб.
Отличные специалисты!!! Спасибо им огромное, единственные предложили самый оптимальный выход в моей сложной ситуации с зубами, отношение к клиентам отличное, что до оплаты, что после😊полгода наблюдений за имплантами и всегда отличный прием
В этой клинике мне испортила здоровье врач ДЕЕВА П.А.
Она неправильно мне вколола укол, из за чего я потеряла чувствительность языка, я не чувствую ни вкуса еды ни когда прикусываю себе язык.
Врач отказалась принимать меня повторно чтобы закончить лечение, а так же отказалась дать комментарии по поводу своего непрофессионализма.
Клиника очень корректно себя повела и возместила убытки.
Но данного врача я советовать не могу.
Очень неоднозначное место. Как часто бывает, при первой встрече всё хорошо. В процессе лечения, протезирования, возникает некоторая напряжённость. Если у вас всё хорошо, вы не на что ни жалуетесь, терпеливо ждёте, когда перестанет беспокоить, у вас нет дискомфорта - вы хороший клиент. Если всё идёт не так гладко, как бы хотелось врачу, и вы приходите опять и опять, врач начинает раздражаться и уже не так любезен, как при первой встрече. И даже этого не скрывает. И это за ваши же деньги. Рекомендовать бы к посещению точно не стала.
Моим имплантам уже года 4-4,5. Начнем .Я диабетик ,мне неоднократно отказывали ставить импланты,но не в этой клинике .Первый специалист,стоматолог-хирург Малиновский .Мы ставили с ним 3 импланта.Быстро,максимально комфортно,аккуратно ,все рекомендации дает ,на все вопросы отвечает.Далее Сапронов ,стоматолог-ортопед.Прекрасно ,быстро,четко.Я люблю когда врач быстро и уверено делает свое дело.Зубки стоят ,никаких нареканий .Реальный плюс клиники,диагностика бесплатно,снимки вам делают каждое посещение бесплатно (кто лечил зубы,знают что на снимках разориться можно). Если есть какие-то проблемы с зубом,клиника лечит за свой счет.Вас постараются максимально быстро принять (хотя загрузка в клиника максимальная)и провести осмотр.Я не знаю,что еще придумать ,чтобы и профессионализм и сам сервис был лучше.Девочкам на ресепшене отдельная благодарность,милые ,дружелюбные ,опять же быстро и четко выполняют свои обязанности ! От всей души советую эту клинику!
Как оказалось, не все зубы долечили.
Ответ на сообщение клиники:
Мое имя и фамилия вам доступны и вы без проблем могли со мной связаться!
Сомневаюсь, что такое сочетание часто встречается.
Но со мной никто не связывался!
А не долечили 3 зуба! 3 зуба!
Возможно придется нервы удалять.
Не рекомендую эту клинику.
Отпускать пациента, заявив, что приём окончен, оставив в зубе обломки инструмента - это нормально? После первого визита сюда я был вынужден идти в другую клинику, где мне оказали помощь. Также в клинике рутт врач терапевт по фамилии Д**** П. А. сказала, что у меня кариес под пломбой на соседнем зубе, и она предлагает его перелечить (за дополнительные деньги). Поэтому в тот же день я попросил врача в более дорогой клинике это сделать (переустановить пломбу). Но врач, сделав несколько прицельных рентгеновских снимков зуба с пломбой, чётко и убедительно показал мне, что пломбу, поставленную в другой клинике давно, менять не надо, а слова рутт про кариес под пломбой - это вымысел. Очевидно, с целью навязать мне ненужные услуги, при этом сделав только хуже для моего здоровья, потому что при каждой новой пломбе из зуба высверливают ещё немного эмали и дентина, что приближает время разрушения зуба и наступление момента необходимости в протезировании). Я благодарен врачу из другой клиники за то, что наглядно показал мне на снимках, почему рекомендация врача клиники рутт является ошибкой и вредна для здоровья моих зубов.
Хорошая клиника. Чисто, аккуратно, вежливо. Делала чистку. Осталась довольна результатом. Дали рекомендации по уходу и без навязывания услуг. Меня все устроило от звонка до конца визита стоматологии.
Очень хорошая клиника. Огромное спасибо имплантологу Палкину Дмитрию. Ставил себе импланты all on 6. Грамотная консультация, с об'яснением всех нюансов. Результат превзошел все ожидания. Привет с Севера!
Спасибо большое за шикарную улыбку!
Все по высшему разряду, первый раз и сразу в точку!
Узнал много нового о здоровье своих зубов в непринужденной беседе перед тем как приступили к работе!
Как только вышел сразу почувствовал облегчение, что могу не беспокоиться о зубах ещё долгое время!
Работа прекрасно организована. Вежливо и заботливо все объясняют. Бесплатные консультации и компьютерная томография. Знаю несколько людей, кто там делал имплантаты. Отзывы отличные.
Обратилась в клинику с целью поменять коронку на импланте (бывший 6й зуб).
К сожалению, попала к ортопеду Покатилову Егору Владимировичу. Когда коронка была готова, ортопед ее установил, но затем снял и сказал мне прийти через неделю. Коронка, по его словам, была мала. Через неделю он установил мне эту же самую коронку, но безконтрольно увеличенную. Установка была очень агрессивная, коронка не вставала на место, доктор давил, давил... и меня заставлял давить на коронку верхней челюстью. В результате у меня болела десна и на проблемную сторону я не могла есть, ее как будто распирало (неделю надеялась, что пройдет - не прошло.) 5й, 4й, 3й зубы подвинулись, 3й стал стукаться о верхнюю челюсть.
Да, в итоге коронку мне вынули и забрали на очередную переделку.
Ортопед Покатилов Е.Г. вел себя крайне мерзко в этой ситуации. Он нахваливал себя, глядя мне в глаза. Хвастался, что медитирует, чтобы не обращать внимание на меня. Это самый худший ортопед клиники Roott, он позволяет себе издеваться над пациентом. Трусливый и эгоистичный человек.
Ранее мне трижды устанавливали коронки на импланты и никогда этот процесс не был столь травматичным и стрессовым.
24
5
Show business's response
A
Arina Ka
Level 9 Local Expert
January 7
UPD 09.2024
Как бы не было грустно такое писать — я сюда больше ни ногой. Лечилась 4 года, последнее время там все стало как-то печальнее и дороже.
Последней каплей для меня было то, что в 23м мне сделали зуб, но уже после лечения дома заметила темное пятно между моим зубом и новой пломбой. Позвонила, попросила чтобы врач проверила. Она убедила меня, что это кровь с десны и она смоется после чистки (тизер: нет). Я пришла ещё раз к другому врачу: та сказала, что наверное это просто пигмент, я успокоилась и ушла. Через год на чистке угадайте что? Врач ткнула в эту самую пломбу и говорит: "вот эту пломбу бы поменять". Очень удобно, что это как раз через год, когда гарантия на их фиговую пломбу уже закончилась.
Ушла в другую клинику, там на КТ выяснилось, что пломба ещё и разгерметизирована и под ней полость.
Фу такими быть, позорище. Боюсь представить, какие там махинации с теми, у кого посерьезнее проблемы.
—————————
По отзывам поняла, что клиника норм. Хотя определённо, не ожидала такого высокого уровня сервиса.
1. Классные врачи — информируют о каждом действии, не предлагают лишнего. Сплошная забота и уют.
2. Сотрудники на регистрации не забывают напоминать про запись. Если время записи не очень подходит, перезванивают, как у врача появляется окно в графике.
3. На сайте честно написаны все цены за услуги. И=информирование
Ни на секунду не пожалела, что пошла в руут.
И ещё раз: очень! ненавязчивый! сервис!
Очень понравилась эта стоматология. Так получилось, что в клинике, куда я раньше ходила, ближайшие 2 дня не было свободной записи, а мне нужно было срочно, так как разболелся зуб. Я позвонила, сказала, что мне оперативно нужно попасть на прием, потому что зуб ноет сильно. Записали меня на вечер за час до закрытия, так как у них тоже было все занято. Стоматолог сказал, что у меня кариес и, хоть было уже поздно, предложил сразу поставить пломбу. В итоге, от боли меня избавили в этот же вечер, даже задержались на 15 мин, но врач работу доделал. И что приятно - цена оказалась ощутимо дешевле, чем в клинике, где я лечилась. Спасибо Вам!
4
2
Show business's response
А
Аполлинария Купцова
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Дороговато конечно немного, но врачи большие профи. Виниры себе ставила вверху и внизу. Работа выполненна блестяще, зубы выглядят как натуральные, цвет подобрали подходящий, в общем я довольна.
1
Show business's response
Александр Елёхин
Level 12 Local Expert
June 22, 2024
Писать времени нет. Там супер!
Это оценка начала лечения в конце января 2024.
Оказалось не совсем супер. Но всё равно очень хорошо! Поэтому оценку 5 звёзд оставляю.
Немного расшифрую. Работа хирурга Омерелли 5-. Жирный минус за следующий нюанс. После операции он зашивает ТОЛЬКО нейлоновой ниткой, поскольку на ней не остаются частички пищи, которые могут вызвать воспалительный процесс. Это нормально. Но врач почему-то сразу не оплавляет отрезанный кончик нитки. Который после рассасывания анестезии начинает жутко колоться. В результате после бессонных суток ты звонишь в клинику и едешь туда, забросив все дела, чтобы избавиться от этой пытки. И тогда кудесник за 5 минут оплавляет кончик.
Моя жалоба директору клиники на эту ситуацию осталась без удовлетворения. В остальном хирургия - удаление корней остатков зубов, имплантация... выше всяких похвал. Если будет необходимость, снова обращусь, причём к этому Омерелли. Знаю, что от него ожидать)
Второй этап - протезирование, оно же примерки, изготовление и установка коронок у ортодонта Сапронова выше всяких похвал!
Так что в целом клинику, если не будут завышать цены, рекомендую. Хотя директор иногда мог бы вникать в проблемы, с которыми к нему обращается пациент. И дарить хоть небольшие бонусы в возмещение моральной травмы )
Лечила все зубы там, установила два имплантата и удалила зуб. Осталось еще в процессе много чего. Но очень тащусь с сервиса, экспертности и цен. Выбираю их уже 3 год. Рада что нашла своих врачей. Омерелли делал еще мужу лет 10 назад все челюсти. Теперь я по его рекомендации обратилась за имплантами.
Раньше был стоматолог с большой буквы Виталий Стотик,очень классный врач и человек!Так же хирург Палкин Дмитрий тоже отличный.И все зубы лечила,ставила в этой стоматологии.Хотела поменять пломбы,но цена за пломбу стала 8500 р.Лично для меня неадекватная цена.Буду искать другую стоматологию
5
1
Show business's response
К
Кристина Пуртова
Level 7 Local Expert
December 4, 2024
Что могу сказать, клиника прекрасная, врачи действительно не только хорошо говорят, но и на практике подтверждают своё мастерство. Уже много в какие стоматологии обращалась в Москве, но тут вообще без косяков, что на этапе звонка, что лечение. Единственное, запись плотная, надо ждать.
Клиника Рутт замечательная, доброжелательные профессиональные сотрудники. Доктор Малиновский И. Ю. Сделал свою работу быстро и качественно! Рекомендую клинику и доктора!
Делала там брекеты и имплант. В обоих случаях все удачно. Люблю когда не навязывают лишнего и не пытаются тебя обмануть! Как изначально была обозначена стоимость, так все услуги в нее были были включены, без каких либо доплат. Однозначно, по необходимости, снова обращусь в эту клинику.
Информация для руководства клиники и для владельцев компании:
- обратите внимание на работу администраторов. Считаю хамское отношение , повышение голоса на клиентов и отсутствие желания разобраться в ситуации и помочь пациентам это недопустимые моменты в сфере ваших услуг. Да и вообще клиентоориентированность, считаю должна быть на 1м месте во всех сферах.
02.12.2023, администратор Наталья. Если звонки записываются (17:30) то думаю картина с сотрудником будет более понятной.
Замечательная клиника!Огромная благодарность докторам: Малиновскому Игорю Юрьевичу и Кустову Никите Игоревичу за красивую улыбку. Я могу теперь улыбаться ,это так здорово 😁👍
Очень хорошая стоматологическая клиника, лечимся здесь всей семьей много лет. Профессиональные врачи, современное оборудование и материалы. Отдельное спасибо девочкам на ресепшн, всегда доброжелательны и внимательны.
Много читала про удаление зубов ультразвуком , и нашла такой способ в данной клинике.
Уточнила по телефону и записалась на данное удаление. Обращаю внимание , что стоимость удаления с применением ультразвука - выше , чем стоимость обычного удаления.
Пришла в клинику вовремя , но ждала 20 минут , пока меня примут.
Далее - в кабинете у стоматолога уточняю , что записывалась на удаление ультразвуком.
На что врач смеётся и говорит «девушка , так никто не удаляет.» но как же, спрашиваю я, ведь на вашем сайте отдельная страничка и статья , посвящённая такому методу.
- Это реклама ))) отвечает с насмешкой мне врач.
Классно)) После такого обманного хода клиники я встала и ушла.
В данную клинику ни ногой, потраченное время впустую.
Мне клиника понравилась. Уже несколько лет посещаем всей семьёй и довольны. Делали у разных врачей и чистку, и лечили, и удаляли зубы и даже старшее поколение делало импланты с наращиванием костной ткани. Во всех случаях врачи справлялись отлично. Нравится, что у них перед визитом к врачам сразу делают снимок и это бесплатно. Есть депозитная система. Можно оплатить заранее составленный план лечения или его часть. Потом прийти и воспользоваться деньгами, хоть через месяц, хоть через два.
Лечусь я, жена, мама, один коллега. В клинике стабильное качество, нет попыток накручивать бюджеты, аккуратные, доверяем им уже года 3. Единственная проблема парковка, но с раза третьего узнаете правильные места во дворах.
Здесь действительно лечат зубы без всяких дополнительных услуг, у них запись на услуги расписаны на неделю в лучшем случаю, поэтому лучше заранее записываться.
Когда ехала в центр, то очень боялась, но отзывчивый и тёплый приём персонала повлиял на меня сразу же, и я почувствовала, как стало спокойно и хорошо. Врач очень подробно меня проинструктировал, буду делать импланты - надеюсь, что всё пройдёт хорошо.
Гудкова Ольга Дмитриевна
Отличная клиника с многолетней историей - обслуживалась в ней ещё до присоединения к франшизе Root.
Руки врачей реально золотые, оборудование и препараты - наивысшего качества: я сама несколько раз ставила пломбы, но папа - импланты, а это уже куда более серьёзная история!
С удовольствием рекомендую!
Отдельно приятно, что цены на услуги вы узнаёте а) на этапе формирования плана лечения, б) реально под ключ, - никакие допы в дальнейшем неожиданно не всплывут.
Пока только один раз была в клинике на косультации. Всё удобно метро рядом, приняли сразу по записи, сделали КТ бесплатно проконсультировали три врача ортодонт, хирург, стматолог-терапевт. Потом пригласил менеджер и распечатал план и рассказал о врачах , ответил на вопросы. Теперь я думаю , сравниваю с другими клиниками. Врачи мне понравились, были внимательны. Вероятно буду здесь лечиться
На данный момент нахожусь на стадии двухэтапной имплантации, обратилась в клинику по рекомендации коллеги, которая успешно прошла процесс имплантации зуба. На первой консультации в клинике мне бесплатно сделали панорамный снимок и КТ, после чего меня проконсультировал имплантолог Омирэлли Э. Р., а так же менеджер Ирина составила план лечения, предложив разные варианты материалов для имплантации. Несколько дней назад мне вживили имплантат методом 2-х этапной имплантации, процедура прошла безболезненно и быстро, так же мне было назначено медикаментозное лечение и даны рекомендации по уходу. Процесс заживления проходит по плану, надеюсь, в дальнейшем все завершится так же хорошо
Делала профессиональную чистку, удаление камня. Мне понравилось. Все было без боли и дискомфорта, бережно и аккуратно. Хочу мужа отправить в эту клинику ставить импланты.
Осталась очень довольна посещением данной клиники. Была на консультации у терапевта и хирурга одновременно. Перед консультацией сделали бесплатное КТ. На консультации сказали все четко, по делу. Без навязывания доп услуг (сравниваю с клиникой рядом, где откровенно разводят на дополнительные и сомнительные услуги). После консультации выдали подробную распечатку с планом лечения и ценами. Никаких подводных камней. Все очень понравилось. Рекомендую
Был на консультации. Мне очень понравилось. Приветливые и доброжелательные сотрудники.От врача Малиновского И. Ю. и от менеджера Ирины получил полные и профессиональные ответы на все мои вопросы.
Пришла по совету знакомой на удаление 8ки, была у Палкина Дмитрия Алексеевича.
Вся процедура была безболезненной и быстрой, ровно за 3 минуты мне удалили зуб мудрости, после сделали снимок , чтоб проверить не остались ли там осколки.
Заживление прошло без осложнений, боли после удаления практически не было , а на третий день и вовсе все прошло.
Врач был на связи и интересовался моим самочувствием несколько дней, что очень приятно!
Скоро приду удалять вторую 8ку)
Большое спасибо 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Я долго,очень долго искала клинику, т.к. стоматологов боюсь с детства (детский ужасный опыт)... попала сюда случайно, благодаря отзыву из fb и близкому расположению к дому. Записалась на бесплатную консультацию и ...вернулась... вообщем, если в сравнении с моим состоянием до и после- меня вернули на ноги))).. прекрасные врачи (я хожу к Прус В.В и Сапронову Д.О), прекрасная служба заботы. Записаться сложно,но возможно. Все вовремя, никаких ожиданий, накануне звонок-уведомление.
Вообщем, стоматологи тоже прекрасные люди)))