Rosal
74 reviews
October 13
Каждый божий раз на кассе пробивается максимальная цена или какая-то еще, но никак не та, что на ценнике со скидкой, с ценами бардак полный. Я все время требую пробить по ценнику, что в принципе выполняется (разницу выдают налом).
Но сегодня не выдержал (надоело тратить время на разборки с ценами) и задал вопрос управляющей (молодая невысокая темненькая девушка), доколе этот непорядок будет продолжаться, и реакция меня просто убила. Пошло открытое хамство на повышенных тонах с переходом на "ты", и предложение не приходить в магазин больше, если не нравится. Давно такой гнильцы не встречал, не прикрытое наплевательское отношение к покупателям, окружающим и своей работе.
В конце концов управляющая заявила что вообще увольняется и ей плевать на эту работу и на ценники. Закончилось все тем что мне пообещали больше не обслуживать меня, то есть я ещё и виноват остался))) это просто цирк!
При всем при этом в магазине работает 3 или 4 сотрудника и все это слушают.
Уважаемое руководство сети, такая вакханалия с ценами и такие люди на местах очень серьезно снижают репутацию и желание приходить за покупками, обратите пожалуйста внимание.
July 22
Магазин сам по себе не плохой, но продавцы… это просто что-то с чем-то. Советую владельцам обратить внимание на то, кого они принимают на работу.
После встречи с хамоватой особой не очень хочется возвращаться в ваш магазин
3
1
September 19
Нет бейджика у работника, не представилась , когда я попросил узнать ее имя, так как отказалась пробивать товар, отказываются нести жалобную книгу, сотрудники хамят посетителем ,
2
1
July 23
Перестал быть 24 часа. По утрам постоянно стало закрыто, сигарет, воды перед работой не купить, а было удобно.
November 3, 2023
Накололи со скидкой,цена одна пробивают другую,надо вовремя уточнять ценник, иначе скажут что это какие то ночные цены или утренние,никогда нет денег в кассе,любят карточки,персонал с пивных ларьков, наверное кто приходит к ним остаграммиться тех и нанимают , вместе когда стоят с хонуриками не понятно кто из них кто,хорошо что есть жилетка от магазина)
5
3
November 13
Уже который раз магазин закрыт ,свет горит ,закрыта дверь и никого не видно ,стою ночью жду уже 15 минут
January 17, 2023
Отвратительный магазин. Заведующая Елена - самодур, занимается самоуправством, выдумывает несуществующие законы, хамит и угрожает покупателям. Мне отказали в обслуживании, ссылаясь на несуществующий технический перерыв(который естественно не указан на двери, там только время работы без перерыва), угрожала, что она вызовет службу безопасности и меня «вышвырнут» оттуда, выгоняла из магазина, блокировала мои передвижения по магазину. Суть конфликта была в том, что я для личных нужд сфоткала некоторые бутылки, она подошла ко мне со спины и начала высказывать претензии. Говорит, что нельзя фотографировать. Я сказала, что любой потребитель имеет права это делать и закон на моей стороне, она сказала, что у них свои законы. Поясню: я не имею никаких рабочих отношений с данным магазином, я не сотрудник алкогольного магазина-конкурента, я пришла в качестве покупателя, о чем я пояснила Елене на ее претензию «задолбали, ходят тут и фоткают». Я вообще не должна отчитываться ни перед одним вашим сотрудником, и не должна сообщать о целях т намерениях фотографий и имею на это полное право. Я сообщила Елене о своих намерениях написать жалобу, она сказала: жалуйтесь, куда хотите. Вот, жалуюсь. Прошу администрацию сети разобраться в данной ситуации!
6
1
December 11, 2023
Заведующая магазином Анастасия отказалась продавать товар и сказала что её продавцы слишком заняты . Отправительное отношение к покупателям , клиентоориетированность на нуле. Крайне не рекомендую . Для тех кто хочет испортить себе настроение вместо хорошего вечера с пивом велком
1
April 17
Магазин хороший, особенно если вечером или ночью приспичило продолжение, но ценник загибают двойной (это я считаю слишком много)
1
October 2, 2023
Вежливые и приветливые продавцы. Знают ассортимент и расположение, что эконимит наше время
1
December 31, 2023
Сеть алкомаркетов из 90-х.
Постоянно пахнет алкоголем из разбитых бутылок.Персонал так же на троечку!Контингет покупателей на два с минусом!
2
August 14, 2022
Интересный магазин и сеть...
Они работает, в частности, как бар. Поэтому, особо стаждующие могут отоварится круглосуточно, почти по магазинным ценам.
Очень выручает людей работающих на заводах и фабриках сутки, или 12 часов.
3
September 27, 2022
Пришли купить несколько позиций вина и виски на день Рождения.
Продавец - убогий неприятного подпитого вида дядька в возрасте начал мешать нам выбирая вино, передразнивая то что мы держали в руках, типа о какое дорогое смотрите и предлагать дешевое шампанское питерское ночь. Мы вежливо отказались от его помощи и стояли читали отзывы на имеющиеся вина на разных винных сайтах, в итоге он на нас наорал, чтобы мы ничего не снимали и убрали телефоны и шли отсюда. Раз не хотим покупать его вонючюю питерскую ночь. Еще и дибилками назвали. Просьба заменить этого убогого консультанта.
Пошли в итоге в другой росал и там спокойно купили хороших напитков на 15к.
January 11, 2023
Персонал очень вежливые! Обслуживают очень хорошо! Продукты свежие, я очень часто делаю покупки так как рядом дома у меня магазин РосАл:))
1
December 28, 2023
Вечер я там был очень хороший красивое место все рекомендую 🤗🤗🤗
1
1
September 17, 2022
Только что меня несправедливо обвинили в порче упаковки чипсов. На предложение посмотреть камеры мужчина-сотрудник магазина ответил - "Да не буду я ничего смотреть", и принялись всем коллективом меня оскорблять. Цитирую: "Вашей жене повезло", "настоящий мужчина" и всё в таком роде. Прошу руководство данной сети магазинов разобраться в ситуации и принести мне извинения.
1
June 16, 2022
Хороший магазин. Всегда чисто, приветливые, грамотные, русские продавцы - консультанты. Особенно взрослый мужчина по имени Аоександр - не плохой сомелье)
November 5
Ночная смена 5 балов.
October 31, 2023
Вежливое, внимательное обслуживание, скромные цены
August 17, 2021
Размер норм, ассортимент, всегда чисто и прилично. Мне нравится, единственное там продавцы меняются часто. Какие-то хорошие, какие-то...
А так отличное место
June 24, 2022
Забыли молоко, хлеб, вкусняшки, ничего страшного, этот магазин возле дома обязательно вам выручит😉
Самое главное преимущество работает 24/7
March 1, 2023
Когда в 22 закончил алкоголь, то это место спасает! Только они о убивают бутылки и отдают их вам, ну типа бара. Будьте внимательны!
June 26
Хороший магазин.
May 9, 2022
Хороший выбор алкоголя, но скидок не очень много. Ничего плохого сказать не могу. Рекомендовано к помещению, если любите иногда прибухнуть)
December 12, 2023
Удивили. Продают алкоголь после 23:00 но в открытом виде- типа бар))) мощные ребята)))
January 2
Работают 24 часа . Большой ассортимент!
July 17, 2022
Очень удобно. Алкоголь в любое время суток. Прекрасный сомелье. Если теряетесь в выборе, он обязательно посоветует, и, что важно, не ошибётся!
February 24
Каталог не обновляется. Приехал специально в этот магазин опираясь на наличие на сайте, по факту не было.
December 10, 2022
Что-то не понимаю, раньше алкоголь продавали и ночью, сейчас не всегда и не во всех росалах, странно
October 7, 2021
Такой же прекрасный магазин вернее алко-бара что и на улице уточкина, очень всё понравилось главное цены приятные и общение всегда есть.
April 28, 2022
Очень приятный персонал! Помогут профессионально выбрать качественное вино)
October 7, 2023
Спасибо Татьяне. Грамотная женщина.
1
July 20, 2023
Классный магазин бар! Рекомендую!
May 9, 2020
Бываю здесь время от времени. Гасчет аина - как повезет, но честно, не очень. Шампанское бывает хорошее, пиво европейских марок по отличной цене - это есть. Но я пиво, в отличие от вина, пью нечастно, так что я в росале редкий гость
September 26, 2021
Лучший персонал, быстрое обслуживание, большой ассортимент, а бар, который работает до 02:00 согреет после трудного рабочего дня.
1
September 12, 2021
Все есть. Персонал приветливый, магазин чистый. Ночью работает бар, напитки открывают
September 4, 2022
Увы грязно и не пускают с рюкзаком, заставляя его снять, аргументируя тем, что что-то можно разбить
2
June 6, 2020
Молодцы! Держат хороший ассортимент, постоянно на многие товары спец цены, что очень выгодно! Есть сорта пива, которые нигде больше не продают) всегда доброжелательный персонал!
February 23, 2023
Персонал нормальный, алкоголь беда.
September 2, 2020
Хорошо когда есть, плохо когда нет. Лично я коллекционирую хороший алкоголь. Приятно когда открываешь бар а там стоит хорошая бутылочка коньечка или водочки,виски ну и так далее.
1
June 24, 2022
Когда-то дёшево, когда-то нет. Но местечко чёткое.
January 18, 2022
Данный магазин мне не понравился. Прошу заменить, хотел купить воду. Не говорю про всю сеть.
1
August 15, 2021
Очень хороший магазин с большим ассортиментом и скидками
September 30, 2021
Хороший магазин. Прекрасный, вежливый персонал.
2
March 26, 2020
Очень удобное расположение, хорошие цены, отличное обслуживание, жаль нету карты скидок.
October 20, 2020
Рядом с подъездом.хороший ассортимент,приветливый персонал
May 2, 2021
Магазин алкашки, не чего интересного, алкоголь не интересен
2
July 17, 2022
Нормальный магаз...
January 26, 2022
Всё по дешевле всегда!
2
May 15, 2022
Просто алкомаркет!