06.11.2024 в 22.20 зашел в Южном купить вина девушке, мало того, что меня не предупредили, что будут открывать бутылку, т.к. это уже якобы бар (хотя не винной карты, не прейскуранта, ни брашюр нет) , хотя я ей трижды громко и четко сказал, что, если она откроет бутылеу, то я от нее откажусь! Она ее открыла и тогда я попросил вернуть деньги, но она отказалась, послав меня на Ладожскую, т.к. там по ее словам руководство находится. После долгой перепалки она отказалась назвать свое ФИО, закрыла ладонью свой бейдж и вообще ушла из кассы... Деньги она мне так и не вернула, хотя в чеке были еще и конфеты... Пишу жалобу в прокуратуру, налоговую и роспотребнадзор! Вообще борзые и законов не знают, посмотрим кто кого.
Сегодня, 12.09 посетил данный магазин... С толкнулся с тем, что продавец материлась, после замечания перешла на личные оскорбления! Руководство, просьба обратить внимание на данного продавца(Люда либо Люба. Дама в возрасте)!
У магазина персонал постоянно курит, хамоватые женщины. Порог магазина разбит и всегда грязный. Сам магазин тоже грязный и неудобный. Сопутствующих товаров тоже толком нет, батарейки обычные не купить.
А это нормально что продавщица назвала меня (нецензурная лексика) когда я зашел в магазин? На вопрос почему она грубит она ответила что сказала не мне. (27.09.24)
Е
Елизавета М.
Level 2 Local Expert
October 18
Сегодня в 21.40 18 октября зашли в магазин Россал в микрорайоне южном,в который раз ,работала продавец Ольга которая повышеным тоном орет и ничего нормально не может объяснить.Мы попросили Ольгу на нас не повышать тон, сразу испортила нам настроение своим высокомерным поведением, запустила нас только после того как наорала на нас.Мы взяли напитки пришли на кассу, после чего попросили Ольгу дать сигареты, но она сказала что их не продает.Я понимаю что Ольга нас просто обманула ,что не продает сигареты, хотя все знают что они продаются в Россале , Ольге всего лишь нужно было их взять.Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным и хамским обслуживанием в вашей сети магазинов.И еще пригрозила нам что вызовет гбр, с продавцом Ольга не возможно нормально разговаривать….больше я никогда не приду в ваш магазин и некому не советую, пока эта женщина, ОЛЬГА там работает.Работет отвратительный персонал.Прошу обратить внимание на мой отзыв и принять это во внимание.
сегодня ночью приблизительно в 22:40 ваш кассир со светлыми волосами при попытки купить разливное пиво ваша кассирша абсолютно хамски себя повела, нагрубила, начала пробивать товар который не просили, пропускала своих подруг вперёд клиента который пришел раньше и вела себч не по человечески
Сегодня посещал этот магазин,и остался с впечатлением дикого ужаса!.Столько Отборного пятиэтажного мата и хамства от продавцов в жизни не видел.Стоя в очереди был весь облит пивом,которое продавец выплеснула в глаза покупателя,который пришел пожаловаться на некачественный товар(кислое пиво).Ему было отказано в чеке и оскорбления лились рекой,в добавок на него вызывали полицию,а полиция по хорошему должна была забрать их.Не профессионально и не по человечески отнеслись к проблеме,Их неадекватный визг вызвал нервный срыв у всех.Продавцы полезли драться с покупателем(девушки).Не хочу больше никогда приходить в этот магазин.это вообще жесть.Отвратительный персонал,вместе с охраной.
Прочитала отзывы и поняла к женщинам, о которых напишу, не только у меня претензии. Понимаю устали, работа в ночь, но далеко не все ночью приходят пьяницы, как они считают и им за эту работу платят. Прошу принят меры и научить их обращаться с клиентами. Не хочется быть облаяной в следующий раз, не уверенна, что сдержусь. Ночь 24.12.23.
Прекрасная атмосфера алкогольного безумия. Напитки на любой вкус и кошелек. Можно довольно быстро дойти до кондиции, запивая крепкий алкоголь пивом из бара, причем это доступно 27/7👍