Отвратительно работают 8 марта, для того, чтобы забрать заранее заказанный и оплаченный на сайте заказ нужно отстоять общую очередь, потом они начинают искать ваш заказ, половину не находят, начинают собирать заново, в общем потеря времени, бестолковая суета и увядающие букеты, простоявшие более суток в коридоре (без холодильника).
Разочарование. Сделали заранее заказ к 8 марта, ждали шикарны букет, как с фотографии на сайте. В итоге реальность оказалось совсем печальной. Букет во много раз меньше. Половины цветов отсутсвуют. Роз на фотографии с сайта явно больше. Вообщем, сильно расстроились.
Заказал доставку поздравить подругу с ДНЕМ РОЖДЕНИЯ. Букет собрали красивый, но доставку совершили через таксиста, который вообще разговаривать не умеет(грубый) и весь «Вау эффект» испортил. Такая большая сеть и я считаю, что у ВАС должны быть свои курьеры на которых приятно смотреть и которые умеют разговаривать. Менеджер принес свои извинения и на этом всё. В этот раз вы разочаровали!
Зашла я к вам по рекомендации своей подруги. Она мне очень хвалила вашу продавщицу Олю. И действительно, Оля оказалась очень милой блондинкой и в целом приятной девушкой. Приветливая, общительная и дружелюбная. Она мне составила красивый букет и проконсультировала по поводу моих домашних растений. Теперь буду заходить к вам почаще.
Компания ночью в мессенджерах совсем не отвечает.
Сделал на сайте заказ на доставку с 8-9 часов за наличные ( которые я могу выбрать на сайте).
Рано утром узнаю, что водитель работает только с 9 часов и оплату необходимо произвести онлайн.
Все мои планы разрушились, пришлось в спешке выезжать самому. Компания должна быть благодарна, непридприимчивости других организаций, потому что только она в Яндексе высвечивается как круглосуточная.
При этом выдел ещё два-три киоска круглосуточных по дороге с цветами.
В вакансии было сказано без опыта работы всему научим и т д. Пришла в указанное время , ждала минут 15 , выходит мужчина и начинает спрашивать где раньше работала , я ответила на его вопросы , он начал говорить про неопределенность с моей стороны и не объяснивши причину через минуту сказал с что отказывает и не хочет объяснять почему, не советую туда заходить.
Отличное место, классное что можно написать или позвонить и уточнить по поводу того единого растения, пришлют фотки и уже решить надо оно тебе или нет
1
Show business's response
Я
Ярослав Ильин
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Спасибо за быструю доставку и чувство вкуса флористов. Курьер приехал в течение часа. Букет получился по-настоящему роскошным и изящным одновременно. Молодцы. Спасибо. Присылают фотоотчет. Важно, когда ты заказываешь для кого-то и не можешь лично проследить.
Заказал хороший и не дешёвый букет с доставкой на сайте жене на 14 февраля, за два дня до праздника. Оплатил в тот же день! В итоге букет не привезли и об этом я узнал только через 4 часа, когда уже сам спросил у жены!!! Я позвонил, а в ответ услышал, что в это время, какая то пересменка или что то подобное! Не позвонили, не предупредили... сюрприз просто не получился! Ужасное отношение. Это было мое первое и последнее обращение в эту компанию, которую я до сегодняшнего дня считал самой серьезной в Обнинске!
По ночам молодые люди приезжают за цветами. Букет здесь всегда купишь, а любовь нет.
Show business's response
Alex Aleksov
Level 17 Local Expert
March 9, 2023
1 звезда только за то, что вообще довезли заказ.
Оставил заказ за СУТКИ!!! Оплатил. В назначенный период времени курьер не приехал. И никто не предупредил, что будет задержка. И полная тишина от компании. Позвонил раз 20 прежде чем мне кто-то ответил. И... снова без конкретного времени по доставке. Итог: заказ доставлен в 10 вечера, Карл!!! Спасибо, что не в 3 ночи.
Живу в другом городе, у девушки в Обнинске было день рождения, решил сделать подарок (букет роз) дистанционно, всё вышло отлично! Выбрал, заказывал, девушку поздравили с утра ко времени, открытку добавили! Молодцы! Отлично!!!
Просторный зал, отличные флористы, также часто пользуюсь интернет сайтом для заказа букета. Единственное "но", не предупреждают о замене в букете.
2
Show business's response
Аврора А.
Level 11 Local Expert
August 23, 2021
Любимейший филиал сети. Прекрасные флористы. Всегда свежий цветок. Всегда можно собрать самый замысловатый букет. Любые задумки свадебной, интерьерной флористики,есть филиал с садовой в малоярославце. Прекрасные кашпо,помогут с пересадкой, если необходимо.
Делал предварительный заказ букетов на 8 марта заранее, с полной предоплатой и доставкой по адресу до 11:00 в день праздника. В дату доставки букеты к назначенному времени не привезли, на звонки и мессенджеры не отвечали. Взял машину и приехал к ним сам. Выяснилось, что они даже не собрали мой заказ и вообще его пропустили, но сотрудник попросила подождать 15 минут и собрала все букеты, за что ей огромное спасибо. И отзыва бы негативного я не писал, все понимаю: праздник и очень много заказов, но сегодня была вишенка на этот тортик... в каждом из 5 букетов вместо 9 тюльпанов оказалось 7... сам, конечно, виноват, что не пересчитал, но ни в одном другом цветочном магазине такого не встречал.
Единственный плюс,цветочного магазина расположенного по этому адресу, что он круглосуточный. Выбор свежих цветов не ахти, флористы не слышат покупателя.