Krasnodar, Tsentralniy City administrative district, Tsentralniy Microdistrict, Budyonny Street, 129
Rosbank
Krasnodar, Tsentralniy City administrative district, Tsentralniy Microdistrict, Budyonny Street, 129
Directions
Улица Будённого
167 m
Features
Wi-Fi
Personal banking
Services for corporate clients
Accessibility for people with limited mobility
Business lending
Collection of biometric data
Mutual funds
Debit cards
Settlement and cash services
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, mir
Office type:mixed service office
Insurance type:life
Loans to individuals:target credit, mortgage, autocredit, consumer credit
Similar places nearby
32 reviews
December 29, 2023
Произошла неприятная ситуация, которой хочется поделиться с другими клиентами и возможными клиентами банка.
Перевод денежных средств в приложении отработал некорректно. При осуществлении перевода был выбран перевод по номеру мобильного телефона. Далее по моей невнимательности Банком получателя был оставлен Росбанк, подтянувшийся автоматически. Дело в том, что получатель не является клиентом Росбанка, каким образом и куда ушли ДС непонятно.
Сотрудник поддержки в приложении Банка не смог ничем помочь. Настаивал, что отменить перевод невозможно, т.к. по неизвестным причинам при отправке ДС средства ушли не по номеру телефона, как было указано мной при осуществлении операции, а по номеру счёта. Забрать ДС теперь можно только у получателя.
Т.е. если вы переведёте деньги мошенникам, Росбанк скажет "Это ваши проблемы. Попросите мошенников вернуть вам деньги".
Крайне неприятная ситуация, особенно перед Новы Годом.
"Спасибо" за подарок, Росбанк.
Дополню отзыв, получатель дозвонился на горячую линию Росбанка. Совместно с сотрудником банка установил приложение и смог получить денежные средства в онлайн кабинете.
Но это не отменяет возможности потерять ваши ДС, при случайной отправке мошеннику или иному человеку, который не будет готов так заморочиться для возврата ДС.
1
September 28, 2021
Новый офис в г. Краснодар. Расположен на 1 этаже жилого комплекса, в центре города. Очень много транспорта рядом. Внутри
офис уютный и удобный. Интересный дизайн интерьера. Имеются круглосуточно доступные терминалы. Отличные специалисты. Имеются высокие ступени, чтобы подняться на уровень расположения банка. В комплексе, имеются пандусы для доступа людей с ограниченными возможностями, но к сожалению, они очень крутые и неудобные, чтобы инвалиду заехать на коляске, необходима помощь 2-3 человек. В самом банке без барьерная среда и человек на коляске сможет спокойно расположиться и получить все необходимые услуги.
2
5
August 2, 2023
Я очень доволен как обслуживанием, так и банком в целом. Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику Анастасии, замечательный специалист. Спасибо Вам огромное !!!
1