Ведущий финансовый менеджер Солдатенкова Татьяна отличный, вежливый и понимающий работник! Очень добросовестно и терпеливо помогла в решении моей проблемы.
Хороший пример для других сотрудников банка.
Доброго дня всем. В нутри чисто, комфортно. В мое премутствия не многолюдно. Персонал вежлев, тактичен. Обслуживание быстро. Но навязывают дополнительные услуги. С уважением Кельтуз. Канал на Ютубе.
Ужасный банк, отвратительное отношение к клиентам. Уже дважды не смог закрыть счёт. При обращении менеджер сначала минут 15 проверяет документы и предлагает открыть новый счёт на выгодных условиях. После получения отказа предлагает подождать несколько минут, так как закрытием счетов занимается только старший менеджер. То есть открыть счёт может любой менеджер, а закрыть только старший, который вечно занят. В итоге прождав более получаса при свободном менеджере пришлось покинуть это ужасное место так и не получив услугу. Заявление на закрытие счета принять отказались, сделать это дистанционно тоже не возможно. У банка совсем не клиентоориентированный подход, пожалел, что связался с ним. Больше ни ногой.