Отличный сервис, столичного уровня!
Предложили кофе, грамотные специалисты, оперативность принятия решений.
Рекомендую, к каждому клиенту индивидуальный подход и лояльность 100%.
В общем пять звёзд из пяти.
Работает один специалист, из 5 окон. На мой вопрос где все, получаю ответ, что уволились. Неудивительно, при таком отношении к клиентам и систематическим нарушениям закона. Видимо, остались еще честные люди. Руководитель офиса, вместо того чтобы заниматься работой, сидят с коллегами и бездельничают в кабинете.
В рамках зарплатного проекта 05.05.2023 получила дебетовую карту в отделении банка по ул. Русаковская 22. Обслуживали долго, менеджеры крайне не компетентны, хамят. Выдали карту, а "привязать" к счету видимо забыли, или не знали, что это надо сделать. В итоге я все праздники была с деньгами на счете, но без карты. Очень хотелось бы на это обращение получить обратную связь от руководства Росбанка.
P.S. Сотрудничаем с ПАО Росбанк как юридическое лицо - вопросов нет, отличное обслуживание!