Rosbank
31 review
December 22, 2023
Может это связано с возрастом, может с личными предпочтениями, но мне всё больше стала нравится классика и заходя в отделение Росбанка на Красной армии, ты её находишь - массивные двери, пространство для приёма клиентов зонировано, банкомат надёжный, слегка в ретро стиле. На входе сотрудник, человек с ограниченными способностями (уважуха отделу кадров и политике банка по найму работников), спросил чем помочь и всем видом показывал, готовность решить наши проблемы. Посещением банка остался доволен. Вывод - если вам нужен искуственный интеллект и авангардный дизайн (многие банки сейчас делают интерьер офиса, как релакс-пространство, где как-бы тусят клиенты и сотрудники), то вам не сюда, а если вы за надёжность, стабильность и индивидуальный подход, то это отделение Росбанка вас не разочарует.
1
March 20
Обращалась в отделение Росбанка для решения некоторых проблем. Мною занималась менеджер Сабина. Какой замечательный специалист: внимательная, контактная, восприимчивая. Человек на своём месте. И зря говорят:"Незаменимых нет- есть не заменённые". Вот Сабина- точно бесподобная и незаменимая.
1
December 14, 2023
Пользуюсь картой 120 на все плос, оформляла в интеренете привезли в отделение, хотя можно и домой заказать. Карта с кешбеком, все как полагается)) Нравится большой льготный период, иногда очень выручает
1
April 28
Будьте готовы, что начнут навязывать долгосрочные страховые продукты. Меня консультировала девушка новичок. Тягостные ощущения...
Очень плохой интернет - не смогли помочь загрузить on-lain банк. Ушла с чувством недоумения - как в каменном веке этот офис.
January 31
2 раза заходил оформит карту - так и не дождался очереди, прождав прилично времени. В итоге заказал карту через интернет на сайте банка - специалист примчался по указанному мной адресу через полтора часа! Огонь! Курьеру за такую рпьоту пять баллов. А отделению надо пооперативнее обслуживать своих клиентов.
1
January 19
Планировала открыть вклад, коллега рассказывала про Росбанк, я решила тут оформить вклад"Надёжный". Так получилась что попала на какую то акцию и ставка получилась 16%, в скором времени хочу продлить
November 20, 2023
Давно уже клиент этого банка, поэтому и дебетовку здесь оформил с тарифом #можновсе, мне в отделении показали как выбирать категорию для повышенного кэшбэка, быстро помогли разобраться
2
August 18, 2023
Может мне конечно постоянно везет, но... Как не приду- народу мало, обслуживание быстрое, в банкоматах наличка не переводится. радует, что доступ к банкомату круглосуточный
2
October 18, 2023
Нашли быстро, простояли в очереди недолго, забирали кредитку #120наВСЁ, благодарим за подробную консультацию
1
January 12
ужасный филиал, просидел в очереди в течении часа, а передо мной было всего два человек, ужас!
не рекомендую данный банк
1
March 11, 2023
Ужасный банк. Работники не квалифицированные, ничего не знаю. Нет какого-то единства в коллективе. Не обучены решать вопросы ни операторы которые отвечают на звонки, а в банке на Красноярском рабочем вообще ни один сотрудник не компитентен.
2
1
December 23, 2021
Несколько лет пользуюсь услугами этого банка: вежливый персонал, быстрое и внимательное обслуживание. Сегодня в этом убедилась в очередной раз. Спасибо Максиму Эдуардовичу К. финансовому менеджеру, который помог разобраться в моих вопросах грамотно и профессионально.
2
September 21, 2023
Девушка помогла установить приложение на телефон. Отвечала на вопросы быстро и понятно.
1
September 29, 2021
Конкретно это отделение работает отлично, никаких нареканий, редко очереди, потому что работают оперативно, несколько лет здесь обслуживаюсь, все на высоте.
1
1
September 22, 2023
К сотрудникам банка претензий нет, работают четко, график работы до 19 часов
1
November 16, 2023
Все на высшем уровне!!! Молодцы
2
July 21, 2021
Необходимо было обменять карту так, как у предыдущей истек срок годности. По времени заняло 5 минут. Никаких очередей. Милая девушка помогла с новым приложением. И никакого ужасающего kpi, где тебе пытаются втюхать 100500 млн. кредитов и подписок. Буду продолжать пользоваться услугами этого банка.
1
May 24, 2021
Обращалась по разным вопросам, к примеру в кассу приходится долго стоять, т.к. она работает всегда одна, надо было закрыть счет в банке, тоже все делается очень долго через Москву, можно потерять много времени и еще не факт что за одно посещение решишь вопрос, парковка есть общая рядом, но на нее сложно попасть.
October 24, 2019
Нас было трое... наивных желающих в обеденный перерыв порешать свои вопросы. Пока молодой человек у ресепшн получал карту, нас стало семеро. Позднее двое ушли со словами "БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ"... О! моя очередь, подхожу, но это не значит, что девушка будет заниматься исключительно Вашей персоной, она решила людей после меня как-то рассортировать по кабинетам и специалистам... жду опять! Оказалось, что интересующая меня информация есть в рекламном буклете...
Девушка -"КАК НЕТ НА СТОЙКЕ?"
Я- "УБЕДИТЕСЬ САМИ!"... ушла....пришла, протянула буклет.
Я- "СПАСИБО! Если бы информация была сразу на стойке, я бы не потеряла 30 минут обеденного времени"((((. Таково первое впечатление от офиса и его работников, хотя офис приятный, светлый, работники здороваются! Однако, для повторного моего прихода сюда этого маловато! P.S. А молодой человек отказался получать карту! ))))
3
2
September 5, 2021
Удобное расположение. Квалифицированный персонал.
1
November 10, 2021
Кредиты не брал, был представителем всё грамотно, никаких лишних вопросов.
1
August 13, 2019
Это днище,полное.Хуже этого заведения,я еще не встречал.Провел в банке больше двух часов,пытались открыть счет...Не вышло....Ошибка в системе....Пришел еще раз....через полтора часа ожидания почти получилось....но когда дошел до кассы условия поменялись не в мою пользу....А всего-то хотел положить деньги на депозит......
6
1
April 9, 2021
Крайне медленное обслуживание, независимо от времени (утро, день, вечер) пришлось ждать в очереди более часа.
3
January 21, 2019
самый отвратительный банк! из трёх касс работает одна и кассир где то отсутствует!ждал 40 минут ... по работе сталкиваюсь с разными банками и в Росбанк захожу раз в месяц перевести деньги . всегда приходится ждать! ни в одном другом банке я так долго не находился ! Сбербанк Уралсиб Альфа-Банк почтабанк и ВТБ Тинькофф вот там я больше 10 минут ни когда не находился!
4
1
December 13, 2019
Удобно, быстро и вежливый персонал. Единственное-переодически уличный банкомат не выдаёт наличку
1
1
October 17, 2020
Крепкий 0 этой шараге, пользоваться этим банком - себя не уважать
4
March 10, 2018
Банкомат древний и прием наличности возможен только по одной купюре. Даже вкладывая пару купюр банкомат их возвращает не сумев обработать.
3
1
January 8, 2020
Хороший банк,пользуюсь все устраивает
1
3
April 28, 2021
Работа с обращениями на твёрдый 1...
5
March 9, 2020
Пользовался только банкоматом
3
October 8, 2019
Очень тупой банкомат...
1
1