Находится в шаговой доступности. Очень удобно. Сотрудники приветливые и грамотные. Оперативно решила вопрос Анна Базанова, объяснила. Очень вежливая и приятная. Спасибо.
Итак, краткая история про кредитку от Росбанка. Позвонила милая девушка-оператор, рассказала про замечательный продукт - кредитная карта #120наВСЁ. Рассказала про все плюсы, не упомянув про скрытую комиссию в 1800 рублей (скорее всего за выпуск). Её взяли, возвращать не стали, ну да ладно, пусть порадуются. Решил перевести себе деньги на другой счет в их же банке (Росбанк). Попробовал сделать перевод 1000 рублей - была дикая комиссия. Написал в поддержку с вопросом откуда она образовалась - милая девушка мне объяснила, что делать перевод нужно было со счета на карту по номеру карты, тогда комиссии не будет. Покорно выслушав её совет, так я и сделал, переведя 200тр , за что они взяли комиссию более 10тр. Просто за перевод 10000 рублей! После этого перевода я запросил отмену транзакции, на что получил письменный отказ. В погоне за простыми деньгами Росбанк решил перейти к различным мошенническим схемам, вводя в заблуждение по любому поводу. Приложение не уведомило о размере комиссии при переводе. Считаю этот факт явной мошеннической схемы - завладение чужого имущества в значительном размере путем обмана, совершенное группой лиц по предварительному сговору.
Ни в коем случае не берите Кредитная карта МИР #120наВСЁ. 120 дней без % - вас обманут
Быстрое обслуживание. Хорошее отношение к клиентам. Помощь при подключении новых продуктов. Была очень довольна. Огромное спасибо за доброжелательное и чуткое отношение .
Часто не работают банкоматы. При обращении к работникам банка результат нулевой: каждый раз оправдываются, что банкоматы обслуживает другая контора и по факту это не их зона ответственности. Уже раздражает такое отношение к своим клиентам.
Очень вежливые и внимательные менеджеры. Брала и платила кредиты здесь. Все объяснят так,что никаких вопросов! Помогали делать оплату через мобильный банк онлайн неоднократно! Только лучшие впечатления от аккуратного офиса и профессиональных сотрудников!
Увы, ни один визит к ним ничем не окончился, клиентом их так и не стал, несмотря на мою горячую заинтересованность и их пламенные предложения. Желаю большей клиентоориентированности и более мягких требований к будущим клиентам.
Постоянные очереди
Карту оформили на другого человека, без извений сказали ПРИДТИ БЕЗ РЕБЕНКА, а то мешать будет, тк процедура эта долгая... нормально так то...
В банк не пустил по рабочей карте... да жесть, а не банк
Блокирую все карты
Удачи остальным клиентам