Rosbank
143 reviews
July 11, 2020
Полная несогласованность в работе отделов банка (call-центра и клиентских отделений). При заранее полученном согласии на обработку данных, сотрудники
call-центра приглашают в отделение только для того чтобы в отделении могли персонально послать на ...(обратно, откуда пришел)
4
September 4, 2020
Замечательная управляющая филиалом! Клиентоориентированная, грамотная, позитивная. Доброжелательные сотрудники.
3
November 30, 2020
Даже одной звёзды много. Нахожусь в отделении уже 40 минут для получения карты.
Очередь до сих пор не дошла. Работают только два окна, всего 6 человек в очереди.
5
1
April 1, 2023
Очень медленно работают.
3
May 20, 2020
Обслуживание на уровне каменного века.
При условии "Премиальный" клиент с талоном номер 1 должен час ждать а потом ему говорят пройдите в обычное окно. и снова берите и ждите час. Это что значит? Вы так всех своих клиентов потеряете.
2
2
May 21, 2021
Ничего хорошего отметить не могу. Всегда длительное ожидание и низкая квалификация персонала.
3
2
September 25, 2021
Удобный Росбанк если находишься в районе сходненской планарной
1
March 9, 2021
Высокое качество обслуживания, но довольно неспешное - можно час простоять в очереди из 3 человек
1
3
April 8, 2021
Хорошее обслуживание 👍 очень вежливые специалисты!!💫👍
2
3
January 30, 2021
Ок отделение, работает в субботу, очередь есть, но движется, сотрудники компетентные.
Почитал отзывы, думал, тут очень все плохо, по факту все вполне хорошо.
October 19, 2020
Все очень очень очень долго.
Пришли, за два часа не продвинулись в очереди ни на миллиметр.
Ушли.
Увы придётся ещё раз стоять, может повезёт.
5
December 18, 2021
Есть такое отделение
Расположили
Помогли
Спасиб
1
August 4, 2021
Девушки интересные. Но информацию получить быстро не всегда получается
3
November 30, 2018
Была сегодня в отделении на Сходненской, кассира не было на рабочем месте более 15 минут!
Никто не мог сказать, когда именно она придёт, талона с направлением в данное окно не давали и пришлось стоять беременной около окна и ждать, когда же подойдёт сотрудник!
Только после того, как я несколько раз спросила, где сотрудник во время рабочего дня, меня направили в другое окно внести оплату и сразу отменили это решение и заставили снова ждать кассира - Вильданову Владлену Владимировну.
Сотрудник, сделавший направление на оплату (окно 4) даже не удосужился сделать ранее направление а другое окно, хотя знала о моем положении.
Неужели такое пренебрежительные отношение к клиентам у вас в норме???
5
February 10, 2020
Вежливые сотрудники, очень грамотно всё объясняют. Всегда спокойно, очередей не заметил.
4
4
February 24, 2022
Все быстро и доброжелательно.
3
1
November 22, 2019
Все хорошо, но иногда долгое обслуживание. Например из 3 свободных окошек принимает только в одном, потому что в остальных 2 операторы какой-то технической работой занимаются
6
March 22, 2021
Вежливый персонал, все оформили быстро и вежливо.
3
3
August 17, 2021
Опытные сотрудники, интересный дизайн операционной стойки
October 15, 2021
Отличный офис прекрасный персонал .
3
June 29, 2020
Неочень понравилось это отделение, приходили закрывать кредит и получать документ о закрытие, относятся к тебе, как будто денег мы им должны.
January 14, 2020
Хороший банк был раньше, позвонила сама по поводу своего кредита, нарвалась на неадекватную ХАМКУ, пыталась на меня давить, хамила, довела, что пришлось бросить трубку! Закрою кредит, поменяю банк обязательно!
5
February 5, 2021
Удобное расположение банка.
Уютная атмосфера.
1
October 3, 2020
НИКОГДА не ходите в это отделение!!! . В субботу минимальное время ожидания 2,5 часа! Можно скончаться в очереди, пока дождёшься!
3
May 18, 2021
Ужасное обслуживание, очередь 8-10 человек окна свободны заниматься не знаю чем
4
June 22, 2020
Кошмар, работает один специалист, очередь огромная, а где-то за дверью слышно ржанее, им фактически наплевать на посититтелей.
3
June 4, 2023
Молодцы 👍
2
October 29, 2019
Пришел, подождал немного, и оперативно решил все вопросы. Работают быстро, общаются вежливо.
3
3
April 18, 2021
Всегда нет очереди. Банкоматы оба рабочие. Касса работает с пн по пт.
1
1
July 9, 2020
Удобно что это отделение работает в субботу, парковка за углом бесплатно, ну может быть 10 - 15 минут подождать
November 15, 2019
Доброжелательный и внимательный коллектив. Очень доходчиво отвечают на задаваемые клиентом вопросы.
3
3
November 27, 2019
При отсутствии посетителей около 20 минут ждала специалиста. При закрытии счета не выплатили остаток - и пусть тым было 20 рублей всего, но для банка такое недопустимо
4
1
April 7, 2021
Убогий офис, на 2м этаже.
Правда - работают хорошие специалисты.
3
August 8, 2022
Отличный банк 😁🙈
3
December 9, 2021
Вроде бы удобное Отделение.
3
March 22, 2020
Пользуюсь банкоматами. Один из них очень низкий, мне с моим небольшим ростом нужно сильно наклонятся
3
1
October 30, 2021
Хорошее отделение, хорошего банка
3
February 24, 2020
Неудачное сооружение - летом ужасно душно, банкоматы от жары отрубаются. Существует уже достаточно долго, но ситуация не меняется...
3
December 17, 2020
Хорошее отделение с адекватным персоналом.
June 10, 2019
вечно нерабочие банкоматы. а последний раз даже карту не вернул. просто написал "проблемы с софтом". три раза попытался выплюнуть карту и сожрал ее в конце :) ни кому не советую
5
1
April 19, 2020
Всё бы ничего, но банкоматы не принимают деньги, почти никакие. Пишут что купюры не опознаны😂
3
August 8, 2019
Как и во всех отделениях этого банка- удобно быстро, профессионально.
3
2
November 3, 2019
Большое и просторное отделение, но с парковкой рядом тяжко.
3
2
October 11, 2019
Сотрудников больше чем клиентов. Народу ни кого, но всё время ждёшь, пока кто нидь из "работников" освободится.
6
March 6, 2020
Хоть кредит и не дали, впечатление хорошее. Правда как-то скучно что ли в зале.....
August 30, 2021
Всё бы ничего, но нет пандуса. Подняться с коляской - целый квест…
2
1
September 12, 2019
Дизайнерский вход, строители забыли закончить, разве банк может быть с таким ужасным входом и стёклами ...
5
March 30, 2020
Не понравилось, потому что при выдаче карты мне её не активировали. А должны были.
3
December 12, 2021
Очень плохой банк
2
March 25, 2020
Ужасное место, персонал как варенный. Все еле еле. Выбирайте другой филиал
3