Rosbank
Directions
Universitet
1.38 km
Ленинский проспект, 83
254 m
Features
Wi-Fi
Personal banking
Services for corporate clients
Accessibility for people with limited mobility
Business lending
Collection of biometric data
Mutual funds
Debit cards
Settlement and cash services
Office type:mixed service office
Insurance type:life
Loans to individuals:target credit, mortgage, autocredit, consumer credit
Similar places nearby
99 reviews
February 9
Отвратительное отделение, потому что ждешь в очереди 30-40 минут. Сколько бы я не приходила всегда долго ждала менеджера. Вчера вообще один сотрудник работал на весь банк. Отдельно выделю в колонку - работу управляющей, которая незаинтересована помочь. Я устала ждать 50 минут в очереди попросил девушку позвать управляющую. Вышла управляющая и говорит, что обслужить не может сославшись на то, что она не знает банковских программ, продуктов и вообще, у нее сейчас перерыв. Развернулась она и ушла. Сервис на высшем уровне. Управляющую зовут Мария. Не советую к ней подходить.
2
1
February 13
Ужасное обслуживание. Очень долго, ну прям очень. Сидеть полтора часа в очереди, это ладно , я понимаю, если много людей . Но вы серьезно ставите в смену одного сотрудника на миллион людей ? А директор видимо просто для красоты нужен. Ходила мимо и ей вообще пофигу на ситуацию . Больше никогда в это отделение не приду. Закрыла все счета , в банк тоже никогда не вернусь, с таким то отношением. Спасибо директору за «хорошо» проделанную работу .
2
1
July 6, 2023
Я очень давно с этим банком, еще со времен, когда он назывался Сосете Женераль . К сожалению, в последнее время уровень обслуживания понизился, на мой взгляд. Какой же приятной неожиданностью стала для меня встреча в эту среду 5.07 с сотрудником Романом. Не узнал, к сожалению, его фамилию. Уровень его компетенции, вежливость, четкость действий, - все это вернуло меня в старые добрые времена, когда большинство сотрудников банка были именно такими: знающими, доброжелательными, компетентными работниками. Раньше такие молодые перспективные парни были как бы лицом банка, и это воспринималось как должное. Сейчас же, на фоне разочарований последних лет возникло желание отметить это и написать благодарность хорошему сотруднику.
4