Rosbank
129 reviews
November 17, 2022
Условия супер ,персонал вежливый
Чисто аккуратно
1
1
December 28, 2022
Отличный банк ,условия и качественное обслуживание !!
1
1
June 10, 2022
Открывал зарплатную карту, все быстро и оперативно, спасибо!
2
June 15, 2022
Отличный и удобный банк , быстрое качественное обслуживание
2
1
April 14, 2023
Быстрое обслуживание, вкусный кофе))
2
August 26, 2022
Уже дважды брал кредит и всем доволен , вежливые , компетентные сотрудники
1
1
November 30, 2021
приложение "Росбанк малый бизнес" работает отвратительно, смс с кодом приходят через 5-15 минут, когда они уже не актуальны. и так уже 2 дня 29 и 30 ноября.
3
April 7, 2021
Ужасное обслуживание. Не вежливые сотрудники по работе с физ лицами. С моей картой сильно наошибались всюду. В итоге, вместо одного посещения банка пришлось посетить три раза. Очень медленно выполняют операции. Долгое время ожидания.
3
1
February 8, 2023
Быстро, качественно, без долгого ожидания
2
1
March 26, 2021
Очень странный банк. Ожидание в очереди от двух часов, работники смотрят сериалы по телевизору вместо работы, управляющая бегает в панике, в зале в очереди пятнадцать человек. По скорей бы эта агония прекратилась и "банк" закрылся.
6
August 17, 2021
Долго ждать своей очереди. Это первое. Хотел сместить дату выплаты автокредита на неделю, так как зарплату однажды позже выдали- отказали. Автокредит выплачу-, забуду про этот банк.
3
August 8, 2022
Очень вежливые и добросовестные, решила быстро вопрос
1
1
January 30, 2022
Хороший банк, оформляли ипотеку. Все понравилось, отзывчивые менеджеры.
2
2
June 14, 2022
Менял паспорт и телефон пришел быстро поменял данные , зашел в приложение , спасибо за помощь
2
January 23, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал.
2
1
August 8, 2023
Норм, но есть банки и попроще
1
August 22, 2020
Хороший банк, мне нравиться, все объяснят, но не все, стараюсь ходить только к одному специалисту, а так банк, со своими плюсами и минусами, как везде, просто попала в ситуацию с судебками, а банк решил, как правильно поступить.
4
July 18, 2020
Безумные очереди (по талончику!), которые не движутся. Получил талон, прождал 30 мин, решил спросить у алминистратора, сколько ещё ждать. Ответ - не меньше 40 минут.. А необходимость идти в офис возникла опять же по той причине, что банк при открытии счёта не ввёл никаких моих установочных данных. Ни шага без косяка, короче..
4
1
May 8, 2021
Была. Ужас. Я с мамой пенсионеров сидела в очереди очень длительное время. Время талона и вызова зафиксировано. Ужасный банк. Нас к сожалению ему отдали без нашего согласия.
4
1
February 17, 2023
Быстрое и качественное обслуживание
1
1
September 2, 2019
Ждала 1 час при пустом зале, пока вызовут мой талон. Почему-то на мониторе вызывали не существующие номера с *мёртвыми душами*. На мой вопрос менеджеру, в чем проблема, если
зал пустой, последовал ответ: 'А у нас еще 9 человек перед вами, хотя никого нет и мы не знаем, почему так происходит'. В общей сложности меня промучали в этом отделении 4 часа!!! То - подождите ждем ответа по запросу, то подождите, сейчас клиентов отпустим, то принесите данные по карте, хотя можно было заранее сказать, какие документы потребуются. Приехала в 13,уехала в 17 часов. Как так? Хорошо, что была в отпуске, не пришлось рабочее время терять. Да и личное время всё на счету. Проблема была решена, но ценой какого времени!
12
May 25, 2020
Отвратительный сервис. Безосновательно затянутые очереди, некомпетентный персонал. Я уж промолчу про отсутстующее взаимодействие между отделом продаж, кол -центром и подразделениями. Если назначить встречу, это будет проигнорировано, для любой заявки минимум 2 раза поиходится давать одни и те же данные
9
February 22, 2022
Самый ужастный банк
Ждать долго, такое ощущение что сотрудники и понятия не имеют об услугах банка.
3
September 2, 2022
Пришла за справками , сделала все за 2 минуты , быстро все
1
January 12, 2022
Тяжелый банк.фз115 после 3 платежа в лучшем случае, ждут большую сумму, чтобы снять процент
1
September 15, 2020
Не в первый раз обращаюсь к услугам банка.
Сегодня пришла закрыть зарплатную карту и счёт. Сидела более 2х часов! Подошла к администратору зала, она в ответ сказала что талоны идут в порядке очереди. В итоге люди, которые приходили позже меня уходили раньше. Осталась очень недовольна обслуживанием. Время уже 15:10, меня до сих пор не обслужили, делайте выводы. На просьбу выдать жалобную книгу, администратор сказала, чтобы оставляли онлайн. В итоге вышла я из банка в 16:20, а счёт мне так и не закрыли.
6
October 30, 2023
Все понравилось
1
June 5, 2021
Делал Карту быстрое обслуживание,вежливые сотрудники,так держать, молодцы!
2
2
June 22, 2022
Быстро ,качественно и удобно все
2
1
July 20, 2022
Быстро ,качественно и удобно
March 23, 2021
Отвратительный банк, очень большие очереди, сотрудники хамы! Сняли с карты деньги уже за погашеный кредит, вот уже месяц не могут вернуть!
6
March 15, 2021
Ужасно. Парковки нет. Очереди нет. Но и движения нет. Просидела целый час, ожидая когда меня примут. Активно работает только касса.
7
August 15, 2022
Довольна всем, все устраивает
1
1
May 13, 2022
Качественно и оперативно
July 10, 2021
Сидела до победного пока не подошла и не поняла что оказывается бывают какие то ошибки. А я то сижу с талончиком и жду очереди, а тем временем время близится к закрытию…
3
September 30, 2021
Много персонала, нормальные условия как для юр лиц так и для физиков
2
1
January 31, 2022
Быстрое и качественное обслуживание
3
July 14, 2021
Персонал неочень,а так удобно. Но грабительские проценты
1
February 4, 2022
Все решила ,банк отличный.Сергей Спасибо
November 29, 2019
Отличный банк.Неожиданно,просто здорово, рефинансировали кредит.Мигом избавился от неподьемного долга.Спасибо.
3
7
January 21, 2021
Менеджеры предел тупости не понимают что они должны продать деньги,а не ставить палки в колеса клиентам
5
March 29, 2021
Отвратительный банк, работают 2 сотрудника с физ лицами, за час приняли 3 человека
4
September 26, 2021
Решила быстро все свои вопросы. Операторов мало.
1
2
August 29, 2019
условия хорошие, но менеджеры оооочень медленные, даже когда 3 человека сидит, надо ждать полчаса, чтобы только вызвали, а потом еще сто лет оформлять то, зачем пришла
6
1
June 3, 2021
Касса работает по известному только руководству филиала графику.
2
September 4, 2021
Мало банкоматов на внесение наличных и специалистов.
3
May 10, 2021
Сотрудников не хватает и сидишь там по два часа ждёшь очередь свою.
2
April 29, 2021
Что бы сделать платёж нужно пол дня потратить, работники просто ничего не делают.
3
October 20, 2020
Ужасное отношение к клиентам. Прождал более часа в очереди, работает 1 сотрудник на 20 человек
5
October 9, 2020
Пока ждёшь можно постареть. Автокредит, будь он не ладен, связал меня с этим отвратным банком.
6