По будням офис работает до 19:00, пришла в будний день в 18:50, офис закрыт, в нем никого нет, к банкомату не попасть. Следовательно сотрудники отделения по каким-то причинам заканчивают свой рабочий день, раньше времени. Прошу руководство обратить внимание на этот факт.
Отвратительный банк Сделал досрочное погошение в банке Сотрудник указал сумму , я оплатил у них же в кассе , еще плюс двести рублей лишнего Что бы на следующий день , в день платежа закрыть автокредит Так как автомобил я продал , покупател внес за меня оставшуйся сумму . В итоге на следующий день , так и не закрыли Кагда я поехал к ним через день , что бы узнать в чем дело , сказали что у вас долг девяносто рублей В итоге покупател автомобильья так и не смог оформить машину на себя Пришлось ждать еще месяц Одни машенники !!!
Современный офис, доброжелательные сотрудники, очередей обычно нет! Высокие ставки по вкладам и довольно низкие по кредитам. Нет кассы, снятие- пополнение через банкомат.
Рекомендую.
Здраствуйте. Отвратительное обслуживание. Заказал закладную на снятие обременения квартиры 17 октября. 1 декабря поехал в глав офис на лесной 23 сказали у вас допустили ошибку на старте загоре приехал туда чтобы написать жалобу мне главный специалист сказал что ошибку допустил компьютер и никто из персонала не виноват можете написать жалобу на компьютер, видно за дурака меня приняли это первое. Второе с 17 октября по 1 декабря не прошло 30 рабочих дней. Попросил календарь на что они мне ответили что у них нет календаря вопрос они у вас как работают если считать не умеют. Заказывал у Анисимова Ксения Олеговна. Специалиста который сказал что виноват компьютер жаль фамилию не узнал. Не кому не советую обращаться в это отделение! И время потеряете и толком не помогут.
Ужасно !
Банкоматов очень мало.!!!
На Агибалова 76 в выходные дни дверь заблокирована, хотя карта читается, пришлось ехать в другой конец города , чтобы срочно .положить деньги на счёт ИП
Печально
Самый скверный банк. Никому не рекомендую. Занимаются самоуправством, поступающие денежные средства к ним, т. к. имеется зар. платная карта этого банка. Оставляют на консервации эти средства, хотя имеется постановление от ФССП, об оставление на карте прожиточного минимума. Однако бвнк самовольно оставляет эти средства и не возвращает на карту. На поставленые и заданные им вопросы, не могут дать ответа.
Хожу в это отделение с самого открытия, стоит два банкомата все работае. Сотрудники приветливые, работают быстро и качественно, во всем помогут разобраться.
Отвратительный банк ,никогда не получается оплатить кредит вовремя ,постоянно проблема с приложениями по оплате, надоело …сил нет больше с этими приложениями ,то одно нужно скачать ,то другое ,из месяца в месяц что то с ними происходит ,теперь еще и комиссия за перевод берётся ,когда брали кредит ,уверяли что не будет! никогда больше в этот банк не пойдём !!!!!никогда!!!!!!
Банк отвратный.Нет в целом все вежливо культурно,но если у вас возникнет проблема с дебетовой или кредитной картой,то будут вежливо отыутболивать,и не помогут н звонки в службу поддержки,ни визиты в отделение.Лучше не связывайтесь с этим банком
Всем доброго дня! Отвратительное обслуживание, я так полагаю Банку вообще не интересен клиент. Из-за отсутствия одной бумаги, которую можно было бы выслать на почту в отделении банка пришлось ехать через весь город. Это последний раз, когда у данного банка беру кредит. И всем знакомым буду отговаривать в нём. И ещё. Что у вас за горячая линия, на которую вообще невозможно дозвониться. Невысокая интеллектуальная мотивированность рождает некомпетентность и отсутствие какого-либо профессионального подхода. Всем здоровья
Никому не советую связываться с этим банком. Онлайн консультанты ничем помочь не могут,кроме как подсказать на какую кнопку нажать в приложении. В кредитах всё так заувалировано,что даже если взяли кредит,но вовремя отказались,всеравно заплатите по процентам. Филиалов мало,покатушки на дальние расстояния, трата времени,финансов. Одним словом жуть.
Новый офис, девочки все молодцы. Спасибо огромное управляющему Галине Сергеевне и заму Екатерине! Всё сделали быстро и профессионально. Посоветую своим друзьям и знакомым.
Неработающая система, совершенно некомпетентные сотрудники что в офисах что на горячей линии, невозможно добиться чего либо, с первого раза ещё никогда не получалось решить какой либо вопрос. Люди никогда и низачто не связывайтесь с этим банком!
Ужас-банк эту систему нужно называть.Сначала косячат из- за нерадивости сотрудников ,а затем по 1500 рублей по программе лояльности платят в качестве извинений.Сосьете женераль ту мать