Rosbank
74 reviews
April 12
странные ребята.
У моей знакомой вщломали аккаунт и от ее имени рассылали попрошайки.
Прислали карточку Росбанка. Я позвонил им сказать. Сначала провисе на телефоне, а потом предложили пойти-зайти туда-то, найти то-то, написать там-то и рассмотрим ваше сообщение.
Да мне это зачем?
Я побеспокоился о вашем имидже и предложил проверить активность по одной из ваших карт (очевидных мошенников).
Да не хотите не надо. Буду я еще пол дня на это тратить....
April 9
Хочу отметить работу Ларисы Андреевны!!!
Профессионал!!!
Финансовый менеджер
Зашел в банк за 10 минут до закрытия
Все интересующие меня вопросы были решены!!!
Очень доброжелательная и внимательная девушка
Доступно всё объяснила с большим желанием помочь
Спасибо ей большое!!!
В помещении банка чисто,красиво,аккуратно 👍
Визит оставил только положительные впечатления
August 6, 2022
Открывали счёт, очередь небольшая, двигается достаточно быстро, так как работает несколько сотрудников. Не очень удобно, что нет аппарата для выдачи талонов с номером вызова, но так как посетителей было не так много общее хорошее впечатление не испорчено. Вежливый персонал, дают полную информацию по интересующим вопросам. Заказывали именно карту, изготовили в течении 5 рабочих дней, сразу пришло оповещение. У банка удобное приложение, сотрудник оказывает помощь для установки на телефон.
1
2
March 28, 2023
Не могу закрыть счета уже около месяца, постоянно спамят в чате, типа почему решили покинуть банк, если не отвечать, то аннулируют заявку на закрытие счета, и надо по новой делать заявление и рассматривается оно около 2х недель, за это время спамят в чате на тему почему решили закрыть счета, закрыть быстро не получится, общение только через чат, ни через отделение, ни через звонок в колл-центр не получится закрыть счёт, все очень долго, муторно, я не доволен обслуживанием
6
1
March 21, 2023
Возмущена работой приложения!
Простому человеку, без сотрудника не разобраться. Не могу оплачивать кредит так как мне удобно и просто не могу без сотрудника банка платить ежемесячный платеж в нужном мне объёме. Все время приходится ездить в банк и спрашивать как это сделать.
В банке нет электронной очереди. Живая очередь. Всегда народ
3
June 23
Отзывчивые сотрудники. Всё расскажут, всё помогут, очередей нет. Удобное местоположение.
December 10, 2022
Отличный банк, очень удобное приложение, консультанты и операторы очень добрые и вежливые, офис рядом можно далеко не ходить.)
4
April 6
Другие банки и рядом не стояли, обслуживание клиента на высшем уровне.
July 11, 2022
Хороший банк.
Отличные сотрудники, как в юридическом , так и в отделе с физ.лицами.
Обслуживание на высшем уровне.
В банкомате нет очереди.
Все удобно.
2
January 14, 2022
Всем довольна. Обслуживание хорошее, персонал квалифицированный. Единственный минус в одно из посещений был только один менеджер и плохой интернет. Пришлось потратить много времени в банке. Ещё жаль, что в субботу банк не работает. Среди недели не успеваю.
3
3
December 27, 2022
Отличный офис, отличный коллектив специалистов!
Видно сразу желание сотрудников помочь в решении любого сложного вопроса!
3
2
July 21, 2023
Очень благодарен. За внимание, обслуживание. С Росбанком долгие годы!!!
2
3
February 4
Чисто, уютно, но бывают очереди
March 29, 2022
Удобное расположение. Рядом небольшая парковка. Уютный офис. Оперативное и вежливое обслуживание,
2
2
November 30, 2022
Вежливый персонал. Очень приятный, спокойный, грамотный управляющий.
3
1
January 13, 2021
Огромная претензия к Росбанку в целом, а не на ул.Советская 64, там я ещё не была пока, но планирую посетить 14.01.2021. В связи с тем, что мой папа уволился с работы с уходом на пенсию, он решил закрыть карту. Но не так всё просто, так как счет закрыть можно только в банке. Мы живём в Ликино-Дулево, а филиал в Орехово-Зуеве закрыт и нам сказали ехать в Ногинск. Онлайн что либо сделать не возможно (21 век на улице, очнитесь). Я объяснила, что у папы больные ноги и добраться с Ликино своим ходом не реально,так как 3 пересадки на транспорте в один конец. Да и на машине рублей 500-700р. На что мне сказали, что я могу оформить у юриста доверенность на себя и приехать. Доверенность стоит 1000р., ну так если что... Закрыть карту мне обойдётся в 1700р и отгул за свой счет на работе, так как я работаю 5/2. Я считаю, что это "прекрасно". Когда закрою эту долбанную карту, то поставлю её в золотую рамочку и буду любоваться....
10
1
September 19, 2020
Всем доброго дня! Хочу вам рассказать свою историю знакомства с росбанком.
Познакомилась с этим банком в мае 2020 года. Решила взять ипотеку, устала снимать и платить за чужое жилье по 25000 в месяц, понимая, что эти же деньги могу платить за своё. Думаю, многие кто снимают, думают так.
Доход у меня 65000, подрабатываю няней выходит примерно 12000, ещё занимаюсь составлением букетов из мыла и есть спрос. В итоге выходит около 80000 тыс в месяц. Естественно банку важен ндфл или форма банка. Я предоставила на 65000, как оно и есть, трудовую. Вообщем все нужные документы. И вот радость то, одобрили. Начала подбор объектов, нашла,внесла аванс. Но...получилось так, что документы со стороны продавца оформлены не конца. Точнее: не выделены доли на детей. Теперь конечно я буду умной и впредь там где дети, даже связываться не стану.
Пока продавец делал документы, а я все ждала, надеялась, мой срок подходил к концу. Почему не искала другой объект? Потому что уж очень понравилась квартира, устроила цена и близость к Москве. К тому же сделали оценку. Вот самое обидное...В итоге не успели.
Тут продавец уже получила все свои оформленные документы, у нас готова оценка и решили снова подать заявку с надеждой, что банк поймёт, но увы, ОТКАЗ. За что вы так?
Долго думала, почему. За эти 3 месяца ничего не изменилось, работу не поменяла, зп такая же. В чем дело?
Банк ничего не пояснил.
Так что, будьте внимательны уважаемые покупатели.
А росбанку желаю только процветания, больше опыта и человечности сотрудникам, которые рассматривают данные заявки.
4
2
July 30, 2022
Обслуживают клиентов быстро, внимательный персонал, время ожидания минимальное, все нравится
3
1
September 13, 2021
Классное отделение банка, оперативная и быстрая работа сотрудников офиса и решение вопроса по продуктам банка. Положительное впечатление и желание дальше сотрудничать.
3
1
August 15, 2021
Данный банк является партнёром моего банка. У нас в городе филиалов ни моего, ни Росбанка нет. Пришлось ехать в этот банк. Плохого ничего не могу сказать - обслужили быстро, вежливо, объяснили как лучше сделать. В общем советую, кому надо - обращайтесь в данный банк
5
1
June 6, 2023
Давно уже клиент этого банка. Очень хороший банк! Вчера открыл здесь новый вклад, спасибо вашему консультанту за помощь.
1
2
May 2, 2022
Обслуживание на уровне профессионал. Молодцы быстро доходчиво и верно.
2
October 7, 2022
Женщина понравилась, которая часто там бывает. Когда прихожу. А банк в целом-не очень!
2
2
August 22, 2020
Банк не помог остановить мошенничество. В конце февраля был закрыт вклад. Деньги переведены на расчетный счет. Сразу пошли звонки от злоумышленников. Опомнились. Начали звонить в банк. Заморозили счет. Оператор сообщила что деньги еще не ушли. Они остались на корр.счете. Приняли заявление в электронном виде. Дали номер этого заявления. Сказали ждать месяц. Прождали. На электронную почту приходит отказ о возврате денег. Вот как так. Деньги остались в банке. А это была не маленькая сумма. Более в этом банка обслуживаться не хочется. И другим не советую.
5
1
December 5, 2022
Хорошее облсуживание. Нормальное отношение к клиентам. Время ожидания 10 мин
3
1
January 29, 2023
Отложенные сотрудники, особый респект Светлане!!
2
2
August 27, 2022
Очень нравится обслуживание и компетентность персонала
3
2
January 28, 2021
Всё хорошо, при входе сидит девушка, которая помогла с возникшими вопросами, чисто и уютно в помещении!!!
4
1
November 21, 2022
Очень неудобный интернет банк, при активации проблемы с паролем, не рекомендую
3
December 31, 2019
В компании где я работаю открыт расчетный счет в этом банке . счет в четверг заблокировали . позвонил управляющий Логашев Игорь Владимирович- отправил в центральный офис по адресу г.Москва ул Марии Порываевой 34 - причин не обьяснил... просто езжайте туда и разбирайтесь- просто прийдете и сажете что в службу безопасности... в центральном офисе - долго выясняли кто и зачем нас пригласил ..далее выясняется что один из наших поставщиков с которым у нас даже не заключен договор принес претензию на оплату работ , актов подписанных с нашей стороны так же нет, работы тем более не выполнялись в банк , приложив талон уведомление из полиции о написании заявление на нас по факту мошенничества....причем хочу заметить , что Логашев - управляющий этого так сказать банка с иностранным капиталом принял эти 2 бумажки не имеющей никакой юридической силы у человека вообще не имеющего к комнании заявителя никакого отношения... в итоге мы оперативно предоставили договор который прислал нам контрагент-заявитель с компанией к нам не имеющего никакого отношения, но акты выполненых работ и счета именно для нас.... по номеру талона уведомления из полиции вообще такого заявления не зарегистрировано!!!! все документы мы предоставили и что Вы думаете - никаких действий со стороны представителей банка и управляющего Логашева не последовало- они просто не берут трубки... на горячей линии по обслуживанию бизнеса - а дозвониться до живого человека у Вас уйдет не менее 20 минут Вам ничем помочь не смогут , предложат оставить заявку что бы сотрудник банкс вам перезвонил для решения данного вопроса- с пометкой срочно!) сутки и срочно так никто и не перезвонил. в результате таких не профессиональных действий сотрудников этого так сказать банка с иностранным капиталом компания под конец года не смогла выполнить обязательств по выплате заработной платы сотрудникам и обящательных платежей по налогам и сборам . Никому не советую открывать продукты для бизнеса у этих "дельцов"
7
3
January 7, 2021
Росбанк мошенники. Обманывают людей нагло. Обходите этот банк стороной. Положили вклад на 3 года.150.000р. через три года пришла СМС что ваш вклад закрыт. Пошли сняли деньги и ужаснулись. %по вкладу составил 186р. За 3года от 150.000 процент по вкладу 186р.. Просто мошенники.
4
3
November 21, 2023
Пока нравиться
2
1
June 18, 2022
По субботам настолько все медленно, что больше нет желания приезжать в этот банк
2
3
March 4, 2023
Иногда бывают сбои в работе...
1
1
April 28, 2022
Грамотные сотрудники, профессиональные консультации
2
2
August 22, 2022
Отличное и быстрое обслуживание.
3
2
April 6, 2020
Приветливые сотрудники, удобное расположение, парковка на несколько а/м, качественное и быстрое обслуживание
3
2
August 17, 2021
Банк беспомощный, вообще никак не может останавливать подозрительные операции.
Или они благодаря мошенникам и живут?!!
3
3
October 29, 2021
Грамотные специалисты. Подсказали, как лучше провести банковскую операцию! Спасибо!
3
1
December 22, 2022
Всё быстро, менеджер Анна большая молодец!
3
2
June 29, 2022
Пока ещё нормальный и адекватный банк. Надеюсь, что их адекватность продлится чуть дольше, чем другой новохозяйский .
3
1
April 1, 2020
Все сотрудники компетентны и вежливы. Особенно радует индивидуальный подход. Управляющий - человек слова и дела.
3
2
March 9, 2020
Брали кредит, вроде небольшой процент. Не понравилось обслуживание и взаимодействие сотрудников. 2 только из-за этого. Меня как клиента должны облизывать и не ставить в неудобное положение и подвергать стрессу.
5
2
June 12, 2020
Заблокировали карту зарплатную, без видимых причин, в пятницу, а в субботу и воскресение они не работают. Отвратительное отношение к клиентам, на имидж наплевать.
4
January 19, 2020
Офис Росбанка в центре Ногинска. Все достаточно удобно организовано. Персонал вежливый.
6
1
December 6, 2019
Отличный банк с грамотными специалистами.Открыл счет и карту,ппревтды,пополнение ,все можно делать онлайн.Никаких очередей.
6
2
March 15, 2021
Очень квалифицированные и отзывчивые сотрудники
3
2
May 2, 2021
Персонал грамотный. График работы очень не удобный.
3
2
November 21, 2021
Пришлось долго ждать, пока подойдет менеджер
2
3
February 10, 2020
Отношение в целом к этой "компании", отсюда и оценка. Если есть у Вас возможность, выбирайте другие кредитные учреждения.
4
1