Поясню.....Слияние банков это к экономистам....а как быть пожилым( полуживым) людям. Мне иногда кажется ,что у многих нет родителей,или они живут не в России,я про тех кто внедряет ,,новое,,. Закрывают офисы и толпы пенсионеров толпятся у ,,Грефсберов,, чтобы оплатить,перевести....имел несчастье быть в числе имеющих вклад в ,,Росбанке,, ,но пришлось закрыть по причине закрытия ОДНОГО единственного офиса в Уфе....даже одной звёзды много....
Ненавижу росбанк. Когда я была в декрете, этот недобанк самовольно поставил мне платное обслуживание и стал снимать деньги каждый месяц!!! Работодатель не отправлял данных, что я уволена, но он это решил самостоятельно, потому что у меня были очень маленькие декретные. А потом я с грудничком должна ездить в их филиалы и писать письма в Москву. Сколько нервов мне они потратили.
На работе выпустили зарплатную карту в этом банке, в инете нашла время работы, поехала в субботу, дверь закрыта, никого, хотя на табличке самого банка суббота рабочая, и работают в будни до 19.00, а я до 18.00 в другом конце города. Как теперь получить карту? В других банках курьеры могут привезти, а в этом только в офисе получать и никаких других вариантов
Персонал хороший ,отзывчивый, а вот московская Служба безопасности - враги банка: может заблокировать ни за что ни про что ,а потом даже выполняя все условия разблокировки как самостоятельно ,так и с помощью операторов свою работу не выполняют . Всем знакомым не рекомендовал обращаться в этот банк.
***, а не банк. При заключении договора на обслуживание юр лица обращают 0% первые 4 месяца, потом 1% всегда. На самом деле прошло 3 месяцев, говорят поменять условия, с 4 месяца будет 2,1%! Ответ менеджера: Элина, мне тоже говорили, что по клиентам будут такие условия, по факту не дают так как обещали. Я только транслирую, что мне спускают
Жалею что рекомендовала банк друзьям. Очень неприятно понять что тебя обманули.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ужасный банк,связалась с кредитом, прокляла все на свете. Одобрили заявку на 700 тыс,в итоге понадобилось денег много меньше,сказали меньше нельзя,выплатите досрочно,но не раньше чем через месяц.перечислили 830 со словами что это плюс страховка, которая спустя год оказалась бесплатной и в подарок и вернуть ее нельзя ни при каких условиях . Проверять и перепроверять всё и всех!Что менеджеры втюхивают бабки правдами неправдами,что в чатах некорректная инфо.
Ужасный банк! Клиент банк не работает! Информацию по счету не дают, на клиента неориентированный банк, на просьбу о помощи не реагируют, но при э\том каждый месяц звонят к нам в организацию и уговаривают открыть расчетный счет!!!
Ростовщик . Вот нормальное название для всех банков России . Проценты конские. Государство обязанно кредитовать людей напрямую , как во всех развитых странах. У нашего ЦБ цель всех загнать в кредитную кабалу.
Оплатил по квитанции по QR коду за комуналку 100р (вывоз мусора) через 10 дней оказалось уже 2000т!!!сотрудник навязывал карту 10 раз говорил что всё бесплатно 120 дней без процентов!!! А оказывается, как сказали в банке ,оплата у них по QR коду комиссия 4.9%+490р и 49,9%годовых ***!!!
Хуже банка в уфе наверное нет, невозможно чего-то добиться, перекладывают свои обязанности друг на друга, а проблемы остаются у клиента, а они ни за что не отвечают, советую с этим банком не связываться.
Отвратительно , долго, сотрудники ходят туда-сюда,создают видимость работы. Из 6 окон работало почему-то только 2, в очереди просидела 30 мин, передо мной был 1 человек!
это самый бестолковый банк в стране я 2 года получал зп через этот банк столько горя хопнул 1) постоянно глючит онлайн личный кабинет 2) переводы не всегда доходят до получателя пока не позвонишь со скандалом и разборками 3) если нет карты другого банка возите наличку всегда в любой момент и постоянно не проходят оплаты я чуть на сахалине не остался при посадке на сомолет не прошла оплата за багаж деньги ушли но странным образом не дошли по авиакомпании и это не в первый раз так такая же ситуация произошла в якутии со мной. Мой вам совет не связывайтесь с этим банком это самый гнилой банк наверное в стране ах да чуть не забыл основное сказать служба безопасности так называемые могут просто взять и заблокировать вашу карту по подозрению мошенничестве это произошло со мной когда я переводил деньги поскольку я севере работаю семье родителям своим детям и знаете что они мне сказали когда я позвонил, им что то подозрительно вы слишком много переводов делаете зачем 🤦♂️ я им в ответ это мои деньги и я как хочу ими я распоряжаюсь а их такой ответ не устроил мол на какие цели конкретно я им не сказал так они и не разблокировали карту ладно у меня кредитка была другого банка я ей воспользовался ату так и остался бы на билет даже денег небыло бы. Так самое интересное приехал я домой в Уфу пошел в отделение мне сказали надо перевыпустить карту да ладно фик сним захотел снять наличку с кассы с 200 000 у меня удержали около 7000 я был в шоке я это просто грабеж так что мой вам совет держитесь от этого банка подальше место этого банка на параше помойке.
Нужны были деньги наличными. Оформили быстро и под маленький процент. Девушка Настя вежливая и доброжелательная.
3
Show business's response
А
А А
Level 2 Local Expert
November 20, 2022
С недавних пор использует недобросовестные уловки для привлечения клиентов, предоставляя им некорректую информацию по услугам, в частности по кредитной карте "120на всё". Неоправданно огромные проценты при снятии наличности, но об этом не доводят до сведения клиентов при предложении/оформлении карты!
Позвонили сегодня по поводу рефинансирования. Какая то Светлана. Себя назвала, а какой банк представляет нет. Когда переспросила, в третий раз, какой банк она представляет, очень недовольным голосом спросила типа зачем мне это надо. Сверхнаглость. В раб.время позвонили, даже не спросили удобно ли мне говорить. Может только эта Светлана такая. Неприятный осадок остался, как будто я к ним обратилась с какой то просьбой.
Ужасное место. Просидела 30 минут и так не дождалась вызова, неаыдержала. Ушла. Работают как сонные черепахи. Кто что делает, кто ходит стол свой моет, кто-то в телефоне сидит, кто-то уткнувшись в манитор на мышку щёлкает. А мне лишь всего нужна была справка о полном погашении кредита. Кстати расчиталась заранее.
Если ты не вип, то отношение к клиентам плохое, из за ареста приходится два раза в месяц приезжать и выпрашивать свои деньги
4
1
Show business's response
Знаток
Level 12 Local Expert
September 7, 2020
Пришел я значит разменять 5000рублей. Взял талончик. а меня грубо говоря послала кассирша. я был настолько ошеломлен что не запомнил даже как ее зовут, пришлось мне идти восвояси в другой банк, там слава богу мне разменяли. Но впечатление у меня осталось о банке очень и очень отрицательное. А я еще хотел под зарплатный проект к ним перейти. Нет уж спасибо.