Сегодня 26 июня 2024 года надо было поменять 100 долларов сша на рубли. Пришёл в кассу, а мне кассир говорит не смогу вам поменять если у вас нет 20 рублей т.к. у меня нет мелочи. Это в банке нет мелочи? Хорошо, пришёл в этот же банк с 20 рублями через 30 минут, так курс стал меньше чем был на 10 копеек и этот же кассир уже не спрашивая мелочь, а вернула мои 20 рублей которые я ей отдал во второй приход и выдала мне мелочь 70 рублей которых типа у неё не было в кассе при первом посещении. Вот так работают некоторые сотрудники банков. Видимо я её оторвал от важных дел.
Обслуживаюсь в этом отделении уже довольно продолжительное время. Работники всегда вежливы и внимательны, обслуживают быстро, если что-то не понятно, спокойно и подробно объясняют. Твёрдая "пятерка".
Посетила банк впервые, благодарю за хорошее отношение и качественное обслуживание пенсионеров. Мы схватываем информацию уже не так быстро, спасибо за понимание
Пользуюсь банковской картой Росбанк уже больше полугода. Меня в принципе устраивает.
Но огромный минус в том что после 19 практически невозможно где-либо положить и снять деньги с банкомата. Сделайте банкоматы круглосуточными!
Show business's response
С
Стас С.
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Отличный сервис в Уфе! Я приехал из Ставрополя, понадобилось зайти в банк. На сайте нашел это отделение. Очень светлое и уютное помещение, а сотрудники просто чудо. Всё обьяснили, боялся что скажут обращаться по месту открытия карты, но всё прошло без проблем. Благодарю за помощь.
На прошлой неделе оформила кредитку, выбрала себе на какие покупки будет повышенный кэшбек приходить и вчера уже купили с мужем телевизор. На оформление много времени не потребовалось
1
Show business's response
Айсыуак Гатауллин
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
Приветливый персонал всё хорошо доходчиво объясняют к самому отделению банка претензий нет у них всё на 5, единственное рядом с банком припоркаватся не всегда получается как вам повезёт
Хотите проблем, открывайте расчётный счёт здесь. Вам никогда не скажут почему заблокировали счёт, на ответ на запрос банка дадут очень мало времени.
1
1
Show business's response
U
Urri
Level 8 Local Expert
July 5, 2021
В Сбере быстрее обслуживают, честное слово. 20 минут жду, 2 окна по 1 клиенту в каждом, я третий лишний, похоже.
Делов то всего обновить контактный телефон -- вместо мобильного вписали рабочий городской, а туда СМС не приходят ((
Ужасный банк ,проценты не пересчитывают при досрочном погашении.
1
Show business's response
Фагот Бегемотович Коровьев
Level 4 Local Expert
September 27, 2019
Хамский персонал,Богомолова,запомнила эту фамилию.Пришла сегодня дебетовую карту,меня обслуживали как будто делали мне одолжение.Я что то не расслышала,переспросила,так мне в ответ:вообще то в помещениях капюшон снимают,типа снимите,может тогда будете слышать.Было очень неприятно,руководство,обратите внимание на данного работника,научите вежливости и общению с клиентами.