С этим банком столкнулась впервые, по горячей линии сообщили, что за снятие с накопительного счета комиссия 10%! Пришла с настроением поругаться и расторгнуть договор. Сотрудницы в этом офисе сразу успокоили, сделали заказ наличных на следующий день, выдали в последующем без проблем. Что мне понравилось в отличии от других банков: заходите в отделение банка, на Вас сразу обращают внимание, приглашает свободный специалист, а не сидят и не делают вид, что заняты бумагами. Спрашивают, узнают, интересуются, реально решают проблему. В день, когда снимала наличные, девушка у которой заранее заказывала деньги, после освобождения, поинтересовалась, все ли благополучно выдали.
Отличный банк. Приветливые грамотные специалисты.
Быстрое решение вопросов, нет стояния в очередях, в отличие от Сбера.
Управляющий всегда на месте, готова прийти на помощь по любым вопросам
В караоке с банкоматов нечем дышать, кондер не включают, экономия.... Банкомат старый, еле волокет....но банка это не волнует, работники упитанный и не очень то компетентны