В целом неплохой банк. Много удобных фишек,но есть банки с более хорошими предложениями и возможностями. Как отделение Росбанка - вполне приличный филиал. Чисто, аккуратно, приветливые, компетентные сотрудники. Круглосуточный доступ к банкоматам по карточке - надежно решает проблему с запахом бомжей))
Относительно маленький банк. Хотели закрыть автокредит. В первый раз нас обслужила женщина, которая, хоть и узнавала про решение нашего конкретного вопроса через горячую линию, но была компетентна во всём и помогла нам, общение было как с родным человеком. Второй раз, когда пришли за справкой о полном погашении, обслужила другая девушка. Навязала карту кредитную, сказала, что это их условие и без этого закрытие кредита они не смогут завершить до конца. Жалею, что не стояла на своём и не пошла до конца, отказавшись в тот же день. По итогу на след день у меня начались списания с карты, вопрос решили через горячую линию сами. Там ответили, что сотрудник поступил нечестно, так не должны делать. В общем, больше туда ни ногой.