Парковка малюсенькая! Очереди! Высокий курс обмена валюты. Как vip клиент столкнулась с проблемой, которую решают уже второй год. Если решат, останусь клиентом, если нет, перейду в другой банк
Ужасный банк, медленное обслуживание. Пришла получить карту, предварительно заказав, дебетовую, не именную. Обслуживание было минут 40, и в конце мне просто не выдали карту, мотивируя, тем,что технический сбой. И придётся долго ждать,хотя договор о выдаче, я подписала уже. Сотрудник банка, сказала, как все сделает, мне позвонит. Не советую, туда обращаться
Менеджеры просто ужас!!!!!!! Рабочий день их в банке- двое, один работает степлером, другой вежливо в раскачку общается с клиентом. Час, второй.... Собралась очееередь!!!!!!
Ужасное обращение с клиентами. Самое интересно, что перезвонили и сказали, что мы со всеми так обращаемся.... Приглашаем в офис по времени и заставляем ждать в порядке очереди. И считаем - что это нормально..
Очень интересный подход к клиентам. НЕКЛИЕНТООРЕЕНТИРОВАННЫЙ.
Закрыла остаток с помощью рефенонсирования... в июне... в сентябре звонят говорят что у меня какой то долг ... ужас!!!
5
1
.
Level 12 Local Expert
August 25, 2019
Не плохой банк, но всего один офис в городе, посоянные очереди, менеджеры работают медленно - солдат спит, служба идёт.... вечером бывало час сидел в ожидании...