Roscooler
79 reviews
August 21, 2024
Отличная фирма. Заказ привозят во время. Работа на 5+++++
July 10, 2023
Разберитесь со службой логистики. Почему заказ делается на 18-20 часов, а привозится в 15, когда нет возможности его принять?
Очень «нравится» отношение ваших курьеров. То они «принципиально» воду носить не будут, куда надо, то не повезут воду с другого конца города, потому что потом им до дома добираться «ну такое».
1
October 6, 2023
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ кАмпанией!!!!
Акция : 10 бутылок + кулер в аренду !
Подумала я , как замечательно !
НО увы поздно поняла , что лохотрон .
1. Никакого договора нет ! Как оператор сказала : «всё на словах», имхо , мне ж наверное сейчас и лучше
2. Нет видимо клиентированности вообще !
3. Из 3500 тыс , надо было заплатить 7 тыс .рублей . Вы реально там ?
Почему оператор не предупреждает о залогах , о том что у вас вода не 290 слишнем рублей , а 350 за бут , почему ваш оператор не говорит что нет договора , почему ваш оператор не предупреждает об акции ТОЧНО и ЯСНО !?
Прислали типо «договорчика» на кулер 👍 вы серьезно ? Фамилия указана не правильно !!!
В общем ребята , потрепали знатно беременной даме нервы .
Заказ оформляла 5.10.2023 г точно время не скажу , переворачивайте Ваши заявки . Прослушивацте запись разговора и снимайте денежные финансы с вашего оператора ! Как за воду 6 бут , которые не довезли пускац обопьется , так и за кулер . Чудесный подарок , отправлю на свалку .
4
October 21, 2023
На сегодня самый слабый сервис по доставке воды которым пользовался. Курьеры не читают комментарии к заказам. Звонят рано утром, при доставке с 12, в итоге не приезжают в этот день. Звонок оператору ничего не дает, оператор говорит до 19 часов доставят, звоню в 19 - у курьера авто сломалось. Не предупредили, что не смогут доставить. Обещают на следующий день и снова не привозят, просто не погрузили в авто, говорит курьер, звонок оператору снова ничего не решил. Благо на рынке много более проворных компаний.
1
June 13, 2023
Заказал воду в этой компании, живу в подмосковье, никто не предупредил, что за МКАД доставка 2 раза в неделю, с трудом удалось вернуть пустые бутыли и забрать залог. Отношение к клиентам просто никакое. Никому не рекомендую с ними связыватья
September 19, 2024
Как обычно, всё чётко!!!
September 10, 2024
Заказываю уже год. Нареканий нет🤝
October 10, 2021
Обратился в данную компанию 10.10.21. Первый оператор сообщила информацию о том, что при заказе до 3-ех бутылок воды необходимо оплатить доставку в размере 350 рублей. У меня нет возможности взять сразу 3 бутылки, так как нет особо места в квартире. Ну да ладно, Перезвонил позднее и попал на другого оператора. Мне сообщили новую информацию, что если тара будет многоразовая, то мне необходимо заплатить за нее ещё некую сумму. На что я задал простой вопрос - Вот вы берете деньги за предоставляемую оборотную тару, а вы после использования клиентом какую-либо обработку осуществляете? При повторном заказе воды мне дадут уже другие бутылки, они обрабатываются каким-либо образом? На что мне оператор сказала, что Ваша компания не работает с такими клиентами как я и бросила трубку.
Уважаемые владельцы, я беру воду для своей семьи. Которую будут пить маленькие дети, поэтому в своем вопросе ничего странного я не вижу.
При заказе воды у вас на сайте, калькулятор не выдает информацию о том, что за тару нужно будет платить отдельно.
А той умнице, которая со мной сегодня беседовала, подарите Закон о Правах Потребителя. И внимательно ознакомьте ее в каком случае вы вправе отказать клиенту в обслуживании.
5
2
March 2, 2021
Замечательная фирма. Заказ принимают без разного рода, лишних вопросов, быстро и четко. Консультации по товару грамотные. Доставка очень удобная, в срок, без опозданий, очень вежливый и доброжелательный курьер. С фирмой приятно иметь дело. Цены не завышены.
1
2
February 16, 2021
Доставка воды быстрая, уже на следующий день доставили. Вода вкусная. Цены отличные. Общение с менеджером на 5+. Доброжелательные, отзывчивые, общительные сотрудники. Огромное спасибо за такой сервис. Всем рекомендую!!!
2
3
September 6, 2024
Вкусная вода
October 6, 2021
Мы без воды! Нас курьер из "ближнего зарубежья" послал
НА ***! Доставка должна была произойти с 12.00 до 18.00.Нам позвонил курьер в 18.46 и сказал ,что будет через 15 минут. Мы дома. Ни воды , ни звонка. Звоню курьеру, ответ: я не нашёл дом, отменил заказ. После предложения все таки привести воду в этот день, сказал :" мне по **й" и положил трубку! Вы думаете когда я позвонила в колл центр перед нами извинились, НЕТ! Мы остались без воды! Никогда! Не рекомендую никому!
7
1
April 20, 2021
Очень достойная вода по удивительно вменяемой цене. Быстрая доставка, вежливые сотрудники, внимательное, и лояльное отношение к клиентам. Примите мою искреннюю благодарность за такую качественную организацию работы!
2
3
February 5, 2021
Заказал , воду и Кулер . Очень хорошая компания , советую всем сотрудничество с ними . Быстрая Доставка , очень доступно и четко объясняют всю информацию . Супер.
2
2
October 24, 2023
Хорошая доставка воды! Все понравилось
November 10, 2021
Очень понравилась вода, доставка по Москве удобная! Вежливые менеджеры и приятный курьер который поднял мне воду до квартиры, буду рекомендовать вас другим!
1
2
April 19, 2021
Был негативный опыт с другой фирмой. Вода хорошая, а с доставкой проблемы. Грубые доставщики. Заказываешь с 9:00 до 15:00 доставку, а они начинают названивать с 7 утра и ставить перед фактом, что они у шлагбаума.
А тут все хорошо и вода и доставка.
Кстати, нажаловался им на компанию конкурента, так они мне пачку чая в подарок сделали 😁
Отдельный благодарность менеджеру Дарье 🔥
1
4
October 9, 2024
Спасибо!
April 19, 2021
Заказывала первый раз воду Волжанка, сервис порадовал: доставка в срок на следующий день, вода хорошая, по акции подарили электронную помпу. Очень довольна, будем заказывать еще.
2
3
February 16, 2021
Прекрасная компания. Заказал воду в кулер, менеджер Дарья все ясно и понятно объяснила, водитель доставил воду точно в срок. Спасибо большое. Всем рекомендую.
1
2
March 2, 2021
Первый раз заказывали воду. Офомили быстро доставку. Привезли по времени. Вода приятная на вкус. Цены не очень высокие на воду. Будем заказывать еще!)))
2
2
March 1, 2021
Доставили на следующий день! Все быстро и четко: выписали счет и привезли в удобное для меня время (а не когда удобно водителю). Спасибо!
1
2
August 28, 2021
Суббота, 12.00. Звонила 2 раза, трубку не берут. Написала вотсап, ноль реакции. Видимо клиенты им не нужны. Уходим к конкурентам.
4
2
March 3, 2021
Приятные операторы, качественная продукция, ответственные курьеры и приятно то что можно сдать им обратно боклашки. Рекомендую
2
3
February 16, 2021
Первый раз заказываю воду в "Роскулер", молодцы, доставили своевременно не смотря на сложные метеоусловия.
1
2
February 1, 2021
Сотрудничаем довольно давно, радует что всегда вовремя доставляют воду, цены не гнут, качество воды отличное.
1
2
January 22, 2021
Не первый год сотрудничаем, вода качественная, доставляют всегда точно по времени, ценник вменяемый.
2
2
July 2, 2022
Мягкая вкусная вода
April 20, 2021
Очень хорошая компания
Очень довольны
2
3