Rose-Novoross
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
86 reviews
August 11
Огромное спасибо магазину.
Букет заказывал в первые ,жене на юбилей сабрали шикарны букет, с 101 розой, длина 70см, приятные вежливый персонал, всё грамотно подсказали и мастера собрали шикарный букет всё супер, всем советую, заказывал с доставкой до двери привезли в назначенное время в сему персоналу огромное спасибо советую всем
November 9
Всё выполнено безупречно! Для меня очень важно было, чтоб цветы были именно первой свежести! Шары всегда в наличии. Всё организовано, быстро и надёжно. Клиентоориентированность на 100% Обладательница букета с шарами - счастлива! Рекомендую
July 28
Заказывала впервые тут цветы ,удобный сайт ,по каталогу все выбрала ,оплатила ,пришло подтверждение в ватсап о созданном заказа ,после сбора заказа высылают фото .привезли заказ быстро ,получатель была довольна,девушка ,которая доставляла заказ была очень энергичной и доброжелательной ,имениннице было приятно получать доставку от такого светлого человека !спасибо вам ,впредь буду у вас заказы делать
July 1
Молодой человек заказал доставку цветов через этот магазин. Розы уставшие, с гнилыми лепестками, как будто уже неделю простояли. На вопрос «Это так и должно быть?», ответ магазина «На фото видно что это идут заломы на лепесточках, роза друг о друга имеет свойство теряется и поэтому так происходит, там где заломв поменяли цвет , можно аккуратно убрать лепестки , главное подрезать розы и менять водичку каждый день и они будут радовать вас очень долго» Ещё долго будут радовать… Ха-ха.
В общем, если хотите заказывать цветы доставкой здесь, просите снимать на видео перед отправкой крупно каждый цветок.
1
October 26
Понравилась девушка флорист, интересно все рассказала . Зашла просто посмотреть магазин, но ушла с букетом и невероятными эмоциями.
Букет неделю радовал ароматом и видом))
February 16
Огромное спасибо магазину 🤗. Мне нужно было два букета на юбилей мамы. Изначально, испугалась, что оплата сразу, тем более, что заказываю не на маленькую сумму. При заказе сразу согласовали все моменты, от размера букета до их цвета, плюс фото открыток прислали - подобрали, размер и цвет шарика сразу согласовали. Доставка оказалась платной, хотя вроде по Анапе, но главное, чтобы привезли... Заказывала на 9:30 утра, вечером до, мне скинули фото готовых композиций (за это отдельное спасибо, сразу морально успокоили), заказ привезли в 9:40, всё идеально и всё было на месте. А самое главное, что цветы были наисвежайшие, они спокойно прожили в душном номере, так ещё идеально доехали в другой город!
October 11
Заказ выполнен быстро, цветы свежие, очень красиво оформлен букет. Доставлено по адресу, все отлично 👍
June 25
Красивые букеты, очень хотелось на день рождения пионы, нам сказали что нигде в Анапе не найдете, но здесь мы купили их) очень красивые, крупные, ароматные
September 10
Цветы свежие, красивые (стоимость с доставкой 2400 до Красного). Доставка вовремя. Персонал вежливый. Спасибо!
May 30
Приветливые девочки,красивые и свежие букеты,большой ассортимент цветов и привлекательные цены
September 6
Терпеливо ответили на все интересующие вопросы путем переписки в группе Вконтакте. Просьбу при доставке не звонить, а написать смс о прибытии курьер выполнил. Все отлично. Спасибо большое. Буду обращаться ещё.
November 22, 2023
Спасибо! Мама отдыхает в санатории, сделал заказ на день рождения. Привезли быстро, вручили, поздравили. Очень все качественно, Мама довольна! Благодарю, желаю не терять качества и процветания Вам!!!! Молодцы!
March 9
Жаль нельзя оставить отзыв непосредственно под фото на сайте, так как букет представлены на сайте и букет в реальности очень сильно отличается.
Цветы пришли в доставке. Очень уставшие и жухлые.
Было приятно получить цветы но качество испортило всё впечатление(
Дополню отзыв:
Букет заменили на новый, но цветы другие, букет симпатичный, но цветы другие)
1
February 3
Искренне благодарю за помощь, заказывала букет красных роз в Анапу, находясь на Камчатке и зная только номер телефона получателя, букет получился очень красивым💔🙏🏻 все сделали бережно и без лишних вопрос доставили цветы
March 8
Несмотря, на прекрасный праздник, настроение было испорчено
Муж сделал заказ на доставку еще в 10:00 прошло 8 часов, но так и не привезли, пришлось самой идти за подарком
Я все понимаю, но учитывая, что время ожидания было 5 часов, прошло 8!
Оказалось, что и до курьера заказ даже не назначен был...
Безответственность и ужасное отношение, не рекомендую
1
May 10
Заказал розы с доставкой в отель. Цветы отличные, доставка оперативная. Обсудили со мной и подобрали лучший вариант. Рекомендую👍
August 22, 2023
Делаю заказ третий год подряд в этом магазине . Наверное нужно было после первого раза уже искать другой, когда заказ приехал позже. Списала на неторопливость южных людей. Второй раз тоже самое. Но в этот раз -полный провал! Заказывала из другого города доставку букета из 51 розы в Анапу. Во-первых - Роз нужного цвета и указанных на сайте нет , в букет добавили желтые и оранжевые ( которые ни я, ни получатель не любим) , во-вторых цена букета выше, чем указано на сайте, так как упаковка не входит в стоимость ( это конечно вообще нонсенс ! Букет авторский как написано, на то и букет, что в него должно входить все , что нарисовано !) , в третьих -забыли приложить открытку ( при этом деньги за неё взять не забыли! ) . Вот такой получился СЮРПРИЗ! Точнее не получился. Человек получает букет неизвестно от кого . И Курьер не знает ничего, даже номера телефона и имени отправителя! Прекрасный сюрприз на юбилей! За немалые деньги! Ну и конечно доставка пришла позже на 45 минут.
Пишу , звоню . Говорят -«все на месте, смотрите внимательно!»
Отвратительно!!! Не советую никому тут заказывать !!!
1
February 8
Заказывала доставку на день рождения из другого города: шарики и букет. Писала по номеру телефона в вотсапе, отвечают быстро, высылают фотографии, можно обсудить варианты сброки букетов и шаров. Сервис на высоком уровне. Именинница осталась очень довольна😊 Приемлемые цены.
1
September 9, 2023
Всё очень плохо. Заказала в Анапе с доставкой в отель. Шары это просто ужас. Просила яркие 3 шт. Приехали 2 белых и зелёных один размером страусинного яйца. Цветок вообще страшный. За доставку взяли 400 р. Пришлось вызвать такси и самой везти назад. Это ещё 700 р в обе стороны. Они говорят, что на тот момент когда вы заказ делали ещё ярких цветов не было и пришлось отправить что было. Вообще лучше к ним не обращаться. Вместо празднования день рождения дочери я с утра до вечера решала вопрос доставки и обмена. В концовке осталась без ужина .
2
December 31, 2023
Ответили довольно быстро, несмотря на предпраздничную загруженность. Вежливые и добрые сотрудники, доставили в срок и без проблем.
Свежие и красивые цветы, получатель остался доволен
2
1
July 1
Быстрый заказ. Пунктуальная доставка. Красивое оформление. Свежие цветы.
January 8
Сын издалека заказал мне на Д.Р. букет,заказал 31 декабря,доставка на 1 января,доставили вовремя,букет шикарный.Ставлю фото букета,простоявшего 8 дней,все на лицо,цветы раскрылись и стали только красивее.Молодцы,спасибо,всё супер.
1
March 28
Спасибо большое за шикарные букеты нам очень понравилось 👍👍👍👏👏👏 и самые красивые шарики я заказала на выписку племяннице
November 28, 2023
Отношение к клиенту, как к «заблудившемуся». Это вы не так сделали, это вы не сделали, это вы не сказали, это… В общем, для разовой покупки вполне вменяемо. Но еще раз, думаю, уже вряд ли захочется зайти. Или же сразу выпаливать, что тебе нужно, пока не сделали замечание ;-)
May 20
Шикарные букеты от шикарных флористов, реомендую. Так же быстрая доставка
March 8
Заказывал букет на 8 марта. Доставку обещали до 13:00 в итоге привезли в 21:50. Дозвониться/дописаться весь день не выходило. Я все понимаю, праздник, но элементарно ответить, что доставка задерживается, даже этого не смогли
1
March 5
Отличный сервис. Всё оперативно и качественно. Переносил время накануне. Ребята отнеслись с вниманием и перенесли время доставки.
March 8
заказала букет бабушке к празднику. было указано,что доставка в течении 5 часов. прошло 9 часов,цветов так и не увидели. одним словом испортили праздник,никакого сюрприза не вышло. на звонки и сообщения не отвечают, денежные средства не возвращают!! ужас!!!
1
October 1
Обслуживание на высшем уровне
Доставка быстрая
Цены хорошие
March 8, 2023
Всех девушек и женщин с праздником , в том числе и продавца этого магазина!!! Очень опечалил тот факт что девушка на прозбу продать три розы ответила не аросто отказом а в прямом смысле проигнорировала как могла !!! Хотелось бы пожелать этому магазину и продавцу хороших покупателей !!! Очень не понравилаось просто хамское отношение продавца которая проигнорировала прозьбу продать цветы в тот момент когда собирала букет для продажи!!! Хамское поведение продавца отбило любое желание относится с уважнием к такого рода женьщинам как продавец этого магазина!!! К директору огромная просьба обратить внимание на персонал и отношение персонала к покупателям пусть даже и поздним не ожидал такого скотского отношения!!!
5
June 6
Отличное место !
Грамотные девочки !!!
Рекомендую !
November 9
Да отличный сервис!!! У других цвет трусов надо сказать. А тут все быстро, молдцы.
May 3, 2023
Очень хороший магазин, вежливые, приятные в общении , работники, очень быстрое оформление и доставка. Умнички! Спасибо большое вам ! Буду обращаться к вам ещё. Всем рекомендую 👍💐💐💐
1
April 10, 2023
Не смогли выполнить оплаченный заказ на 8 марта. На телефоне - автоответчик, на сообщения в мессенджеры - полный игнор.
На след. день после полудня в вацап ответили, что могут вернуть деньги, либо таки доставить. Зря согласился на второе, лучше бы вернули деньги - вместо заказанных белых тюльпанов привезли простые желтые весьма поздно вечером. Вместо открытки - просто белая бумажка с текстом от руки.
Жалею, что сделал здесь удалённый заказ, и не удалось сделать сюрприз любимому человеку.
А, да. При оплате безналом на сайте накинут 4% сверх обозначенной цены.
3
October 2, 2023
если хотите испортить себе праздник обращайтесь сюда,розы привезли просто ужасные листы осыпаются как только снимишь упаковку,половина уже начала гнить от магазина кроме того что это новая партия мы ниче не знаем не получил в ответ
2
March 3, 2023
Замечательный выбор. Онлайн заказ оформляют быстро, также и по вопросу доставки. Цены приемлемые, товар отборный. Отлично, что стараются держать планку).
1
1
May 12
Заказал с другого города букет, все красиво оформили и доставили, спасибо
August 20, 2023
Отличный магазин, всегда свежие цветы. Продавцы замечательные. Беру всегда упаковками. Если надо вам оформят букет, платно от 150 рублей вроде
2
October 21, 2022
Удобное расположение магазина. Большой заезд. Выбор цветов достойный. Цены очень приятные. В магазине собирают прекрасные букеты. Интересны оптовые цены
3
2
April 5
Хорошие выполнение работы и как всегда качественно и красиво
November 26, 2023
Хорошие цены, свежие цветы, очень добродушный персонал. Есть своя доставка.
December 30, 2022
Отвратительный сервис!
Заказ был сделан через приложение Flowwow
1) нарушен срок доставки (должны были привезти максимум к 14-10. В итоге в 14:17 приходит смс, что доставят ещё аж через 2 часа
2) на звонки по всем номерам и в чатах вообще нет ответа. Так же не отвечал магазин и оператору приложения
Просто ужасно. Не рекомендую
Нет возможности ответить магазину.
Дополняю отзыв
Заказ был сделан 29 ноября
Номер заказа 5681721
5
November 5, 2023
Мне не понравился магазин. Внутри не опрятно, собака лежит за прилавком, цветы дорогие и продавец без фантазии.
April 5
Мама не выпускала её погулять,я взял ей девять самых дешевых роз, и мы провели всю ночь вместе
August 13
Отличные цветы! Доставка вовремя!
1
January 2, 2023
Приятно приходить в магазин! Всегда чисто и девочки улыбаются! Ни разу не видела плохих цветов. Очень радуете своей работой! Будем приходить только к вам
1
1
March 4, 2023
Большое разнообразие цветов🌸🌼🌻🥀🌹🌷💐🌺 Бесплатная
доставка и постоянные скидки для клиентов. Очень приветливый продавец была 02.03.2023г.
1
June 29
Очень хороший сервис рекомендую.
November 27, 2022
Приехали в магазин по совету друзей.Продавцы были крайне не довольны,сказали что ориентированы на интернет заказы и приходу посетителей не рады.Цветы всё же взяла,а несколько посетителей зашедших и встреченных так же аышли в недоумении!!!Цветы вполне себе свежие
3
April 24
Очень быстро и всё качественно сделали.