Магазинчик приятно порадовал🙂
Вежливое общение, со вкусом и профессионально собранный букет. На юбилей для мужчины солидного возраста довольно сложно подобрать композицию, видно, что продавец хорошо владеет информацией в области фитодизайна. Девушка, кажется, по имени Юлия. Давно не попадались люди с таким интересом относящиеся к работе👍
Понравилось наличие необычного декора для подарков, интерьера, можно приобрести в качестве подарка в дополнение к букету, упаковать подарок, надуть шарики. В общем, спасибо за хорошее настроение!
Прекрасный флорист помог с выбором не менее прекрасного букета. Сервис на высоте, доволен выбором магазина, рекомендую для посещения и выбор есть, главное все свежее, вернусь сюда еще не один раз 🤩
очень красивый и уютный магазин , букеты всегда очень красивы и милые.
Флористка Айка помогла с выбором букета, и я осталась безумна довольна , девушка очень приветливая и добрая
Великолепная сотрудница подсказала мне по телефону что и как, проконсультировала, перевела общение в телеграм, визуально помогла определиться с выбором, сделали букет, сфоткали, прислалили в телеграм на проверку, договорились о получении букета. В общем шик. И я даже не в Москве)
Спасибо большое за такое внимание и сервис ❤️
Очень понравился магазин ! Помогли собрать красивый букет , флористка была вежлива и внимательная. Ассортимент цветов отличный - есть из чего выбрать. Обязательно вернусь сюда снова!
Зашел купить подарочный пакет. На вид «бутик околопремиального класса в приличном ЖК», что подразумевает хороший сервис. Я как обычно, с хорошим настроением и улыбкой «забежал» в магазин. Попросил небольшой подарочный пакет, на что мне сказали - выбирайте, практически не повернув головы в мою сторону. Я поинтересовался, где выбирать, на что блондинистая королева в очечах соизволила поработать с клиентом (спасибо за её снисхождение). После оперативного выбора покупаемой продукции, началось веселье. В момент оплаты, следующий диалог
-«СБП можно оплатить?»
-«Это что?»
-«QR-код»
-«Да»
Выводит qr код, он не СБП.
Мне важно было время, так как я опаздывал, а переводить деньги с банка на банк - это лишняя трата его, на что я спрашиваю про перевод на карту, получаю положительный ответ, но уже в недовольном тоне. Говорю, скажите номер телефона - на что мне уже на повышенном тоне начинают доказывать и объяснять, что только номер карты. Я могу дальше ещё расписывать диалог, но честно говоря уже лень, единственное хочу отметить, что в данный магазин я больше не вернусь из-за этой тётеньки, а я ей я хочу пожелать, найти работу которая будет её устраивать, а не раздражать общение с клиентами.
Всем добра!
Уже давно знаю данный магазин , всегда свежие цветы, долго стоят.
Флорист Юлия всегда подскажет и с любовью сделает наикрасивейший букет под любое мероприятие!
Спасибо вам большое за вашу работу!
По переписке в телеграмме выбрали букет, озвучили цену письменно. Когда специально приехали за букетом он оказался на 1300 руб дороже. Продать за цену которую они указали в переписке отказались.
Разочарована сервисом и хамоватым поведением продавца. Праздничное настроение и радость сегодня от возможности сделать приятный подарок имениннику полностью «сошли на нет». При вопросах о стоимости цветов и вариантах составления композиции , продавщица закатывала глаза и отвечала через раз. Когда сообщила продавцу, как и что требуется сделать, показала фотографию и пожелания именника. На что мне заявили : «считаете это красиво?» (извините,но когда сообщаете пожелания и показываете ожидаемый результат, явно не ждешь личного и тем более негативного мнения продавца о заказе) Поскольку очень спешила на встречу, а ближайший цветочный салон не близко, я решила все-таки закрыть глаза на эти нюансы, ожидая, что продавец все-таки должна проявить профессионализм и сделает свою работу качественно. Но дальше-больше. Когда продавец принялась оформлять композицию, заявила, что это дело не 5 минут. На вопрос сколько именно , мне ответили: «не быстро»,когда еще раз уточнила фыркнула и сказала «ну минут 20 точно». -хорошо, подожду.
Далее, провозившись с мини-композицией из 5 пионов , мне заявили , что цветов недостаточно. Ответила: «давайте добавим больше, если считаете нужным»
-влезет только еще один!
-но их будет шесть, так не принято
-Кем это не принято??!, - прикрикнула продавщица
-не принято именником, прошу сделать нечетное количество
Тут голос продавца повысился еще больше и она перешла уже на «ты»:-ты что не видишь 5 некрасиво, 7 не влезет !
Далее, я посоветовала все же оставить тогда 5 цветов, заполнить листвой и подсказала как можно исправить.
Продавец, исправляя композицию, заявила «что это некрасиво и, не дай бог, скажете , что это я такое составила!»
Я заплатила и за эвкалипт три большие веточки, но мне с них срезали самые пожеванные и пораванные листы и вставили в композицию, на просьбу заменить веточки , продвец лишь срезала сам лист , оставив в композиции палку(нет слов). На очередную просьбу заменить веточки, она все же , снова фыркнув, это сделала.
Итог такой: я все-таки заплатила за композицию и немаленькую сумму. Но ! больше в этот салон не приду и никому не посоветую!
О ткрыла для себя хороший цветочный магазин у нас в рай-не,цветы свежие,сорта роз шикарные,ассортимент очень радует глаз.Интересный декор,к букету можно прикупить массу увлекательных аксессуаров для дома,а также для подарков.Букеты шикарные,всё со вкусом.Спасибо флористу Юлии за совет.
От 7.11
Хотела взять букет с одной единственной целью – порадовать близкого человека. Отзывы и оценки у магазина на уровне, решила довериться. Флорист собрала букет с не до конца раскрывшимися цветами, сказав, что в течение дня обязательно всё раскроется и хорошо простоит, если соблюдать условия хранения (не ставить у батареи и сквозняка, не идти долго по улице, менять воду и тд). Всё соблюдено, как итог – половина букета, по словам получателя, завяла спустя 1,5 суток, цветки не раскрылись, но самое стремное, появился противный затхлый запах 👍🏻 Круто (нет), что хотя бы не отвалились через час после упаковки, за это +1 звезда. Крайне разочарована, не рекомендую 🥴
11 июн 2019
Уютный цветочный салон, которого очень не хватало в нашем микрорайоне, всегда большой ассортимент цветов, профессиональный подход, приветливые флористы, интересные разнообразные сувениры, игрушки ручной работы. Каждый раз с удовольствием сюда прихожу.
Милый цветочный. Приходила пару дней назад, собирали букет для мамы, получился безумно красивый за адекватные деньги)
Хочу отметить профессионализм флориста Натальи-полное попадание в мои ожидания от букета, цветы подобрала со вкусом и пониманием!
Была впервые, но впечатление осталось, обязательно буду иметь ввиду этот магазин)))
Рекомендую
Прекрасный салон , очень нравится подход и конечно качество цветов .Пользуюсь услугами не первый раз .Рекомендую 🌹
1
Show business's response
Инкогнито 1018
Level 7 Local Expert
May 23, 2024
Покупала букет, опаздывала, но готовых не было. Спросила у продавца, сколько по времени собирать, попросила побыстрее; но флорист как издевалась, 2 букета небольших собирала час, потом оооочень долгая оплата картой, то терминал висит, то оплата не проходит, хотел ось развернуться и уйти. Везде опоздала( Больше туда не ногой.
Часто заезжаю за цветами к вам,всегда свежие цветы и хороший сервис,что я очень ценю!Плюс у вас есть доставка,что тоже очень удобно!Недавно брала у вас композицию дочери на выпускной, она была в восторге,цветы простояли больше недели,при том что летом очень душно дома.Обязательно приду ещё☺️
Не первый раз приобретаю Букет у Флориста Полина,учла все пожелания покупателя. Букет вышел на все 100%,так же приобрела плюшевого медведя,качество Хорошее!
Обязательно,вернусь ещё!))
2
Show business's response
Григорий К
Level 7 Local Expert
December 11, 2024
Спасибо большое за цветы! Позвонил за 20 минут все сделали. Первый раз видели чтобы так розы долго стояли!!!! 👍👍👍 спасибо
Пишу выразить благодарность коллективу RoseRoom. Надо было срочно собрать букет на свадьбу подруги и все получилось отлично! Собрали быстро, вовремя доставили. Осталась довольна 👍🏼
Очень хороший магазин, подобрали мне букетик на мой бюджет! Со вкусом и очень симпатичный!!! Флорист Наташа очень професионально собрала букет! Огромное срасибо!
Решила написать отзыв за своего молодого человека. Покупал букет 14.02, мне очень понравился!Простоял две недели. Огромное спасибо флористам, которые по его объяснениям поняли мои предпочтения по цветам🥰
Заказывала для кофейни цветочные композиции специально из сухоцветов, чтобы максимально долго продержались в интерьере. Девчата очень порадовали. Результат супер !!!!!! Я даже не ожидала, что из простых сухих цветов можно сделать современные и стильные букеты.
Был накануне 8 марта, брал вечером букет. Видно, что ребята только открылись, еще все расставляли на свои места. Цветы были свежие, ассортимент и цена порадовала. Так как часто бываю в перекрестке буду баловать супргугу.
Прекрасный салон цветов!!! Большой ассортимент цветов и декора. Качественное обслуживание, мне сделали красивый букет для мамы!!
Очень благодарна за такую красату!