Увидела рекламу Росэлторг, а мне как раз срочно нужно было эцп оформить. Подъехала в ближайший офис, благо, что точки в центре. Еще и повезло, народу особо не было.
Участвовали в тендере пару лет назад, недавно получили письмо с приглашением поучаствовать в новом тендере. Директор решил, что наше агентство готово поучаствовать. И правильно сделал - мы выиграли, напряглись (потому что разобраться в тонкостях и документах непросто) но выиграли и сейчас оформляемся с новым заказчиком
Заказал эцп в этой конторе тк по телефону обещали сделать быстро, не дожидаясь поступления денег на счет по копии платежного поручения. Но как только деньги были переведены и им выслано ПП из банк-клиента, оказалось что стандартная банковская форма ПП с печатью Проведено их не устраивает тк нет суммы списания в верхней части ПП. На мои возражения, что во всех даже годовалых проведенных платежках банка это поле всегда пустое (даже скинул пример другого контрагента) был дан ответ, что помочь ничем не могуи и надо минимум 3 дня (вы серьезно?!) ждать поступления денег на счет.
В итоге пропущены торги, понесены убытки. Совковая контора, никому не рекомендую.
Мошенники, по другому и не скажешь! Не рекомендую связываться с этой конторой! Деньги дерут за каждый шаг, без преувеличения!!! Регистрация платная в отличие от других площадок, если победителем в процедуре не признали, деньги (6900 руб.) как положено на других площадках, не возвращают! С электронным документооборотом вообще слов нет! Списали 6240 руб. за нажатую по ошибке кнопку! Тут же связались с оператором (Елена), которая ответила, что помочь ни чем не может, да еще в такой форме, что мягко говоря удивила своим тоном и хамством. Разговаривала так, как-будто я ей лично денег должна. 6240 руб вернуть мы не можем НИКАК!!!!, даже отказавшись от навязанной нам услуги. Услугу то нам отключат, но деньги не вернут - вот такой я получила ответ! Без выставления счета списали исподтишка денежки!!!! У вас там что законы РФ не действуют? Или вы в другой стране живете? Работаете бессовестно и не честно!
Нравятся обучалки, обо всех изменениях в 22г. с интересом послушал в их вебинарах, чем самому разбираться сто лет. На самой площадке уже давненько участвую как поставщик, сайт намного удобнее стал )
Самое отвратительное обслуживание которое когда либо получал в жизни, в Call центре работают хамки, отшивают по любому просьбе типа не нравится жалуйтесь, отказывают в аккридетации по надуманным причинам , мне отказали три раза , разводят жуткую бюрократию в худших традициях совка, в итоге пришлось заплатить 9990 , обещали за 3 часа в итоге только на следущий день аккредитовали, по телефону отвечают лишь бы отшить , никакой обратной связи , худший опыт в жизни такого отвратительного отношения к себе нигде не получал при услугах , может кто знает куда написать что эту контору рога и копыта проверили хотя бы или отказались от их услуг и перенесли на другую площадку торги ?
Печально, что компания, которая предоставляет услуги электронного документооборота и является организатором электронных торгов принимает заявления на расторжение договора только через почту и рассматривает его до 30 дней!!! Жажда наживы у Правительства города Москвы и банка ВТБ или тупость отдельных менеджеров? Совок неистребим
За день до конца приёма заявок на торги БОЦ заказчик 27 числа продлил сроки подачи на 1 месяц, а сайт Росэлторга на следующий день НЕ ОТОБРАЖАЛ что сроки продлены и показывал конец приёма заявок 28 в 15-00 !!!! Теперь завис с задатками на МЕСЯЦ благодаря этому .....
Считаю что это 100% косяк площадки и их программистов, а они отписываются мол смотрите изменение документации ....
А зачем мне ее смотреть, если на сайте при подаче заявки стоит нормальная дата ?????
Самая отвратительная площадка!!!!! С моего лицевого счета списали за росинвойс 6240 рублей. Причём без выставления счета!!!!! Ссылаются на регламент. Закон о потребители их не волнует!!!! В течение 30 дней могу отказаться от рос ин войс. Причём зарегестрировал я случайно!!!! Ни где не сказано что будут списаны средства!! ¡На законы им наплевать. Прошу обратить на это прокуратуру и Фас. Регламент для них имеет силу законы РФ нет. Также думаю привлечь телевидение на обще доступном уровне, чтоб все были в курсе. Кто пострадал от них предлагаю объединяться.
У площадки одна цель (и это не обеспечение прозрачного проведения торгов) - выкачка денег. Аккредитацию проводят в течении 5 раб дней или плати 10к и тогда 3часа (благо не могут отвертется от обязанности автоматического аккредитования после регистрации на гов закупки). Деньги с лс возвращают строго на 3й раб день без учёта дня обращения (крутят они их где-то? Или из врожденного синдрома вахтера?). Если есть возможность - рекомендую избегать какого-либо взаимодействия с ними.
К сожалению, пришлось прибегнуть к услугам этой конторы. Персонал-вообще не грамотный и не имеющий единого мнения на определенную ситуацию и не желающий войти в ситуацию своих клиентов. Одни из тех. поддержки говорят одно, вторые - второе, третьи-третье. И каждая из этих девиц - "не отвечает за слова своих коллег" когда объясняешь, что предыдущая говорила совершенно обратное..."Вы нажмите там, нажмите там..." А когда говоришь о деньгах за эти "нажатия" - ответ "Нет, это бесплатно". А потом выясняется, что это всё-таки за деньги, которые списываются за минуту и их уже нельзя вернуть, т. к. "вы же согласились"... Не советую работать с этой шарашкиной конторой. Жаль, что их допустили к электронным торгам. Берегите СВОИ деньги и не давайте их ИМ!!!
Сейчас позвонили из колцентра и сказали что я должен более 6000 за какие-то услуги за 19-й год за 2019 г. на дворе январь 2022 г. это как можно вообще понимать?
Ужасная и крайне не удобная площадка, постоянные зависания, сбои на сервере со стороны площадки, не могу целый день зайти в свои тендеры
2
2
Show business's response
Юлия Улыбина
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Убогая, как и все площадки. Программировать эти сайты сажают ограниченных сынков каких-нибудь папиков. Поэтому все так бездарно. Отдельный восторг к бухгалтерии - почему каждый документ нужно выпрашивать, хотя и платишь за эдо, приходится писать кучу обращений, чтобы они выставили закрывающие.
Ужасная компания, позвонив в службу поддержки лишь потратила время, по настройке браузера возникли проблемы, оператор Александр выслушал и сказал, что ничем помочь не может. даже не предложив варианты проверки верно ли я настроила...
Списывают бешеные деньги за каждое действие.
Победил в конкурсе с максимальной ценой 100тыс. рублей - отдай 7900 чистыми за победу и еще 5200 за то, что они тебе по ЭДО один документ отправят - т.е. более 13% с ОБОРОТА (!!!) им отдай. Совсем обнаглели! И отказаться от навязываемых ими услуг нельзя!
Присоединяюсь к плохим отзывам, даже не могут предоставить бухгалтерские документы , хомят по телефону .Бессовестные. Точне не на стороне своих клиентов.
Более полугода не возвращают деньги , после того как отказался от их эцп, очень наглые и безответственные люди . Готовлю на них жалобу в прокуратуру , полам в суд за нарушение Закона о правах потребителей , незаконный оборот денежных средств и извлечение выгоды . Эти 5070 рублей которые вы не возвратили -вам в 500 000 встанут .... вопрос времени .
Списали деньги без документов и возможности вернуть. За какой то ЭДО. Мошенники. Обхожу стороной. Пусть заказчики пользующиеся этой системой платят по полной.
Как можно назвать тех людей, кто крадет деньги со счета под видом навязанной несогласованной услуги об электронном документообороте?
Кто вы воры, крадуны? Ответьте! Номер запроса в системе обратной связи KFV03
Не советуем размещать деньги на этой площадке, попали на 5200р!
Вот уже 7 мес. не возвращают внос за участие в аукционе, подали в суд. Организация аукциона - отдельная песня, мошеннические схемы. Выгодные лоты, по низким ценам уходят своим людям.
Оформил банковские гарантии на площадке Росэлторг. Быстро и нужно совсем немного документов.
2
11
М
Миша Питерский
Level 8 Local Expert
February 8, 2019
Как уже было сказано предыдущим оратором, люди тут и правда, лучшие. Как работодатель - это космос, работа мечты, при условии, что вы профессионал своего дела, а не болтающийся бездарь, который ищет любую работу.