Компания не работает по регламенту. Ссылаясь на подпись какого то ген. директора не могут осуществить возврат ДС. Хотя поручение стоит в очереди (по словам сотрудника Колцентра). По моему сугубо личному мнению считаю, что ДС неправомерно удерживаются и пользуются, пока нас кормят завтраками.
1
1
Show business's response
Чужой
Level 21 Local Expert
November 24, 2023
Регулярно получаю здесь ЭЦП на 3 своих юридических лица. Девочки очень приветливые и грамотные. Удобное расположение прямо на Садовом кольце недалеко от Курского вокзала.
Получил эл. Подпись , тут только парковка для авто проблема ! Будте внимательны оплатите парковку или эвакуатор работает , но есть городской туалет рядом бесплатный
Специалист не мог выпустить ЭЦП на руководителя юридического лица, оплаченную экспресс-выпуском, на протяжении 2-х недель, кормя завтраками, что проблема не на их стороне, а на стороне ФНС. Хотя остальные УЦ были готовы выпустить аналогичную без проблем. Приходилось сидеть по два часа 3 раза в УЦ и ждать чуда.
В конечном счёте ЭЦП была выпущена, но они даже не предложили хоть как-то возместить затраченное время (поскольку на быстрый выпуск это не похоже) и потерянные возможности из-за отсутствия ЭЦП, ведь ими же уже была отозвана предыдущая ЭЦП. Предложили бы на сотрудника бесплатно выпустить, или на двух сотрудников. Но нет.
Очень плохо отлажена система документооборота, они не все документы присылают заказчику, необходимо создавать кучу личных кабинетов и постоянно мониторить нет ли там документов, так еще делать корреционные счет-фактура при этом не уведомив об этом. Кошмар
ЭЦП выдвли минут за 7, я в приятном шоке от работы сотрудников! Днем очередей нет совсем! Быстро, четко, оперативно и не дорого все 2 тр без носителя !
Ужасная площадка, не рекомендую ей пользоваться. Начались проблемы с возвратом обеспечительных платежей. Никакой компенсации за задержку нет, информации по срокам возврата также не предоставляют. Подать заявление и попасть на прием в офисе не предоставлют возможность.
Хорошее место. Понравилось, как в 9 утра весь коллектив одновременно заходит в зал, рассаживаются каждый по своим местам и тут же начинают работу. Электронную подпись получил легко и быстро - 10 минут молча посидел напротив сотрудника, забрал флэшку с результатом и ушёл.
После ведения новых площадок по 44-фз то на старой проходит то на новой. Прикрепить подпись на новой секции у пользователь нужно подтверждать аккурат но почту старую указать нельзя нужна новая . Ау я хочу одной почтой пользоваться.
Списывают деньги за ЭДО, от которого мы отказались. Возвращать отказываются. Всех знакомых заказчиков прошу не размещать свои закупки на этой площадке. Сотрудники неклиентоориентированные, не желающие работать. На всех площадках есть робот для аукционов, на этой есть только завышенные тарифы и навязанные платные услуги.
5
1
Show business's response
D
deluxmap
Level 21 Local Expert
April 13, 2024
+Операторы всегда помогут
----(жирный минус) Очень сложная авторизация и навигация по двум версиям портала. Выводит из себя, пока зайдешь на него. Тут зайди, туда перейди, там в другом браузере залогинься, там посмотри, тут не найти, сюда не жми..... Очень сложный портал.
Show business's response
Ю
Юлия Соцкова
Level 8 Local Expert
October 15, 2024
все отлично, сотрудничаем уже не первый год, находится в паре минут от метро, очередей нет
Получал электронную подпись , заказал заранее , оплатил , буквально через неделю поехал забрал. Без очередей, спокойно, чисто. Спасибо за оперативность. Обязательно ещё обращусь.
Удобная локация. Немного дальше от метро, зато теперь- просторное помещение. Специалисты - на высоте. Всё оперативно и чётко. Оформление эцп заняло минут 15 от силы
Это просто ***, которые втюхивают свой никому не нужный, неработающий Росинвойс. Участвовали в торгах. Убрали все галочки, где предлагалось подключить Росинвойс. Менеджер подтвердил, что деньги списываться не будут. И что в итоге? Списали за доступ к росинвойсу. И вот уже 6 месяцев идет переписка о том, что пора деньги вернуть.
Быстрое, культурное обслуживание по предварительной записи. Молодой коллектив. Две подписи сделаны в течение 20 мин. В налоговой в прошлый раз потерял 2,5 часа.
Через росэлторг получала Эцп. Из преимуществ: офис близко от метро, не приходится долго добираться. А как известно, время - деньги, в наше время это очень ценный ресурс. По этой же причине понравилось, что выпустили эцп оч быстро
Принимают быстро, по расписанию.
Зона ожидания очень небольшая, лучше приходить к своему времени. Табличка на входной двери почти незаметная - не пройдите мимо!