Rosgosstrakh
Directions
Park Kultury
740 m
Chelyuskintsev Street
55 m
Features
Credit card payment
Car purchase agreement
Insurance type:real estate, surface transportation, credit, travel, health, water transport, air transport, animals, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, life, mortgage, sports
Insurance services:CTP, DSAGO, OMS, NS, Kasko, green card, DMS
Customer traffic and business hours
15:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
22 reviews
November 17, 2018
Отвратительные поведение некоторых сотрудников. Нагло намекают на невозможность страхования авто без страхования жизни. Прямо так и говорят: - если знаете как писать заявление, сами ищите банки и сами пишите заявление. Помощь демонстративно не оказывают. Ведут себя нагло. Дело было в верхней части города. Про пр. Кирова не могу так сказать.
3
1
November 9, 2016
Итог обращения в Офис продаж Росгосстрах на Кирова 21 г Н.Новгород.
Длительное время приема (более 25 минут на человека).
Отказ в оформлении ОСАГО без доп. страхования жизни.
Контора "проходимцев" - таблички, бейджы с ФИО и должностями сотрудников отсутствуют.
Наплевательское отношение к клиентам.
Трижды в течение одной недели пытался оформить полис ОСАГО каждый раз приезжая за час до открытия офиса (при этом передо мной в очереди лишь один раз было 2 человека).
1-й раз (в очереди передо мной 2 человека) приняли одного человека за 25 минут, после чего прием прекратился по причине "зависания программы" с помощью которой происходит оформление.
2-й раз (в очереди передо мной 1 человек) прием одного человека занял 35 минут, спустя ещё 5-7 минут меня приняли, но насчитали ОСАГО с доп. страхованием жизни (вынужден был уехать, т.к. не имел достаточно средств для оплаты навязанных услуг, а безналичный расчет в офисе отсутствует).
3-й раз (в очереди передо мной 1 человек) прием одного человека занял 40 минут. После чего я обратился к менеджеру поинтересоваться - "как скоро начнется прием". Менеджер ответил - "сейчас" и отошел по своим делам ещё на 4 минуты. Через 4 минуты менеджер вернулся на рабочее место, и я в очередной раз обратился к нему с вопросом - "могут ли меня принять". Менеджер ответил - "Вас пригласят". Затем я обратился к руководителю офиса "Почему так долго ведется прием и нормально ли это что одного человека принимают по 40 минут". Руководитель ответил "30-40 минут это норма". Спустя ещё минуту менеджер пригласил в кабинет "якобы начав прием", но отказался принимать документы сославшись на отсутствие заявления на оформление полиса. На мою просьбу представиться он отказался назвать даже имя и видимо испугавшись жалобы сделал заявление - "если у вас работает звуко- видео записывающие устройства, я не даю своё согласие на запись и в случае обнародования информации, подам на вас в суд" .........))))))
Берегите свои нервы и экономьте деньги - обращайтесь в другие офисы или компании.
1
October 16, 2018
Очень часто посещаю данный офис ( по работе), стабильный коллектив, качественно выполняют свою работу.
3