Приехали в офис, на двери висело объявление, что отошли на 25 минут, подождали 25 минут так никто и не пришел, позвонили по номеру на объявлении, хотели внести изменение в страховку в связи с изменением фамилии водителя, в итоге девушка сказала что она не может сейчас это сделать, второй момент, хотели оформить грин карту, и тут девушка сказала что сейчас не может этого сделать. Зачем офис, в котором нельзя ничего сделать?
Не оказывают услуги по омс, при том что огромными буквами на стекле у них написано что занимаются ими, на вопрос:"как так?" ответили:"они съехали мы этим не занимаемся и нас не волнует что тут написано, не наша проблема"
Пришли с женой купить полис осаго на её автомобиль. Агент выписала полис, мы оплатили. Только в машине уже заметили, что платежный документ приколот сзади страховки, видимо, чтобы его не было видно. А на нем ручкой зачёркнут номер договора и от руки приписан другой! Мы вернулись, потребовали либо надлежащим образом оформить документ, либо вернуть нам деньги. Деньги нам возвращать категорически не хотели, грозили тем, что в случае расторжения с нас удержат 23 процента от стоимости страховки. Только после звонка в контактный центр, где нам сказали, что нам должны вернуть полную стоимость, дело сдвинулось с мёртвой точки. Мы потеряли 2 часа нашего времени, кучу нервов.. Ни кому не пожелаю теперь обращаться в Росгосстрах, а конкретно в офис на Долгоозерной,14, к агенту Лебедянцевой Ольге Вячеславовне. Это просто кошмар. Либо это открытое мошенничество, либо грубая некомпетентность.
Приходила оформлять осаго даже не ожидала что меня встретят вежливые девочки очень быстро оформят осаго и дадут корректную информацию по моему вопросу. Спасибо, мне очень понравилось
Добрый день! Хочу выразить благодарность, сотрудником данного офиса, а именно: директору Светлане Александровне, Екатерине,Наталье и Александре )) если вы это читаете , Спасибо вам огромное, за вашу отзывчивость и решение моей проблемы ,которую вы приняли как свою, вы просто умницы!)) С удовольствием буду к вам обращаться ! Обнимаю вас!
Отрицательных эмоций нет.Делал КАСКО и ОСАГО.Всё сделали быстро,чётко по приемлемой цене.Всё объяснили,рассказали.На все вопросы ответили, дополнительно ничего не навязывали.Рекомендую.
Пришла продлить страховку в ближайший офис к месту работы. Менеджер Екатерина оформила ее быстро, без каких-либо задержек.
Хорошее качество обслуживания. Буду обращаться ещё.
Просил продлить ОСАГО, вместе с ним, не спросив, оформили защиту здоровья на тысячу сверху. Проверяйте всё до оплаты, это не тот офис, где можно довериться специалисту.
Зашел спросить, поздоровался, все сидят не видят. Ни один рыло не поднял, про "здрасти" даж молчу. Им мы не нужны. Застраховал 3 квартиры и дом по соседству в ВТБ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НЕ ХОДИТЕ....
Приехала оформлять ОСАГО. Оформили все в порядке. Но при этом еще и оформили страхование жизни при дтп без моего ведома. На следующий день поехала в цетральный офис возвращать деньги. Будьте внимательны.
Девушка упорно не хотела вписывать человека в страховку бесплатно, не смотря на то, что его коэффициенты гораздо лучше, чем мои. Даже слова сотрудников поддержки не могли переубедить ее. Какой-то бред.
Ежегодное оформление страховки ОСАГО всегда отнимало у меня массу времени, которого я практически не имею. Хорошо, что совсем рядом есть филиал РГС «На Долгоозерной». Мне здесь нравится: обслуживают быстро, без всяких проблем. Перед посещением офиса я стала пользоваться онлайн калькулятором ОСАГО. Это очень удобно. Приходишь продлять договор уже во всеоружии, зная примерную стоимость страховки. Но в этом филиале проблем с оплатой не было. Сумму называют именно такую, какую насчитала я сама.
После аварии по КАСКО на следующий год моя страховая компания отказалась продлевать договор. Пришел в Росгосстрах на Долгоозерной и теперь страхую авто только здесь
Полный развод на деньги. Приходила в 2017г.. Хотела вписать в полис ОСАГО человека со стажем в 30 лет. Попросили доплатить 2000 руб. Я отказалась. В этот же день была в другом офисе вписали без дополнительной платы. 26 марта 2018г. приходила, чтобы вернуть остаток суммы по ОСАГО и КАСКО после продажи машины. По КАСКО отказали, а по ОСАГО насчитали 300 руб. за три месяца. 27 марта была в другом офисе. Насчитали по ОСАГО 853 руб, и КАСКО 4000 руб.
Будьте внимательны.
Неоднозначный офис. Надо было поменять полис ОСАГО в связи с заменой прав, так превратилось в проблему, чуть не в Москву посылали... С другой стороны, делал Зеленую карту вроде все быстро.
Люди, обязательно пользуйтесь удобным сервисом – калькулятор осаго онлайн поможет вам не попасть впросак. У меня получилось так: я посчитал примерную стоимость полиса на сайте, потом пришел в ближайшую страховую, а мне озвучивают сумму почти на 5 тысяч больше! Это как так? Оказалось, дополнительные услуги. А они мне нужны? Пошел в Росгосстрах, офис на Долгоозерной улице тоже недалеко. Здесь хотел предъявить свои расчеты, но не понадобилось. Насчитали адекватную сумму, которая меня устроила.
5
1
A
Anonymous review
January 10, 2019
ОСАГО тут делаю всегда. Все отзывчивые и доброжелательные.
Мошенники. Без доп страхования не продают полис осаго. Каждого! Каждого клиента обманывают на 1000 рублей. Не надо тут страховаться. Потратил целый день, чтоб вернуть свои деньги. Книгу жалоб не читают. Хамят и откровенно держат всех клиентов за дураков.
1
1
A
Anonymous review
September 25, 2019
Быстро и вежливо обслужили, доп. Услуги не навязывали.